Tăng hiệu quả chốt đơn với 3 nâng cấp từ Automation Marketing
Sapo triển khai loạt nâng cấp giúp nhà bán hàng tối ưu tương tác, giảm thao tác thủ công và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Sapo triển khai loạt nâng cấp giúp nhà bán hàng tối ưu tương tác, giảm thao tác thủ công và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Trước đây, nhà bán hàng phải chuyển qua lại giữa Zalo và Chat OmniAI để tìm số, thêm bạn, khiến việc tư vấn bị gián đoạn và bỏ sót khách. Với tính năng Tìm kiếm & Thêm bạn Zalo ngay trên Chat OmniAI, nhà bán hàng có thể thao tác trực tiếp trên web, rút ngắn thời gian và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Tính năng mới cho phép tách từng bước của quy trình thành các menu riêng trên thanh điều hướng, giúp quy trình trực quan hơn và giảm thao tác khi xử lý đơn.
Trước đây, việc đồng bộ sản phẩm sang Facebook Catalog yêu cầu nhập đủ mọi thông tin, gây mất thời gian. Nay với viết nâng cấp Kết nối Catalog Quảng cáo từ Sapo, nhà bán hàng dễ dàng đồng bộ nhanh hơn, linh hoạt chạy quảng cáo tức thì.
Nhằm giúp chủ shop có thể tự động hóa quy trình chăm sóc và tư vấn khách hàng hiệu quả hơn, Sapo nâng cấp tính năng Automation Marketing - Chatbot Kịch bản.
Sapo Invoice cập nhật tính năng Tùy chỉnh dấu ngăn cách số thập phân, giúp nhà bán hàng dễ dàng chọn hiển thị dấu “.” hoặc “,” trên hóa đơn theo chuẩn kế toán Việt Nam hoặc quốc tế, đảm bảo hóa đơn chuẩn xác và chuyên nghiệp.
Khách hàng hay bỏ dở giỏ hàng hoặc ngừng phản hồi, khiến nhà bán hàng mất cơ hội chốt đơn. Giờ đây, Sapo Chat OmniAI có tính năng Chatbot AI bám đuổi, tự động duy trì hội thoại khi khách im lặng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm rủi ro bỏ sót.
Sapo đã nâng cấp phương thức đăng nhập lên SSO (Single Sign-On) để mang đến trải nghiệm đăng nhập an toàn, đồng bộ và tiện lợi hơn cho người dùng.
Sapo tiếp tục bổ sung và cải tiến loạt tính năng quản lý kho, mang đến khả năng kiểm soát chặt chẽ, xử lý linh hoạt và tiết kiệm thời gian trong từng thao tác.
Sapo bổ sung tính năng Phát hành hóa đơn điện tử tự động - giúp chủ quán tiết kiệm thời gian, rút ngắn thao tác và quản lý hóa đơn tập trung.