Liên kết sản phẩm ngay trên màn hình đơn hàng kênh sàn TMĐT

Trên kênh sàn OmniAI, sản phẩm sàn cần được liên kết với sản phẩm Sapo để đơn hàng đồng bộ chính xác.

Trước đây, khi đơn chưa được liên kết, bạn phải chuyển sang màn hình Sản phẩm để xử lý, gây mất thời gian, đặc biệt với sản phẩm đã xóa/ẩn hoặc đơn phát sinh trước khi kết nối gian hàng.

Giờ đây, bạn có thể liên kết sản phẩm ngay trên màn hình Đơn hàng, giúp xử lý đơn chưa đồng bộ nhanh chóng và thuận tiện hơn.

1. Chi tiết nâng cấp

Sapo nâng cấp tính năng Liên kết sản phẩm ngay trên màn hình Đơn hàng, giúp khách hàng xử lý trực tiếp các đơn chưa được mapping mà không cần chuyển qua lại giữa nhiều màn hình.

• Liên kết ngay tại đơn hàng: Xem trạng thái sản phẩm Đã liên kết/Chưa liên kết và thực hiện mapping trực tiếp trên đơn.
• Liên kết đúng sản phẩm, đúng phiên bản: Với sản phẩm có nhiều phiên bản, khách hàng có thể chọn đúng phiên bản buyer đã đặt.
• Liên kết theo ID sản phẩm sàn: Giúp xử lý chính xác ngay cả khi sản phẩm trùng tên hoặc không còn hiển thị trên sàn.
• Xử lý sản phẩm đã xóa/ẩn: Vẫn có thể liên kết sản phẩm sàn trong đơn với sản phẩm Sapo tương ứng.
• Đồng bộ liên kết tự động: Sau khi liên kết trên đơn, hệ thống đồng thời cập nhật liên kết tại màn hình Sản phẩm kênh sàn.
• Đồng bộ lại đơn sau khi mapping: Sau khi hoàn tất liên kết, khách hàng có thể đồng bộ lại đơn để ghi nhận đúng sản phẩm trên Sapo.
• Hỗ trợ đơn phát sinh trước khi kết nối gian hàng: Có thể xử lý mapping trực tiếp trên đơn mà không cần tìm lại sản phẩm ở màn hình Sản phẩm.

2. Lợi ích cho khách hàng

• Xử lý đơn chưa đồng bộ nhanh hơn: Không cần chuyển qua lại giữa màn hình Đơn hàng và Sản phẩm để xử lý lỗi mapping.
• Cứu các đơn khó xử lý: Vẫn có thể mapping với các sản phẩm đã xóa, ẩn trên sàn hoặc đơn phát sinh trước thời điểm kết nối gian hàng.
• Đảm bảo dữ liệu chính xác: Liên kết đúng sản phẩm và phiên bản giúp hạn chế sai lệch tồn kho, doanh thu và thông tin đơn hàng.
• Giảm đơn bị treo: Xử lý trực tiếp nguyên nhân chưa liên kết, sau đó đồng bộ lại để đưa đơn về Sapo.
• Hỗ trợ đối soát đầy đủ hơn: Đơn được liên kết và đồng bộ đúng sản phẩm sẽ đủ điều kiện tham gia luồng đối soát.
• Tiết kiệm thao tác: Một lần liên kết trên đơn → đồng thời cập nhật liên kết sản phẩm, giúp quy trình xử lý đơn liền mạch hơn.

Trải nghiệm phiên bản nâng cấp ngay.