Tính tiền và quản lý nhà hàng toàn diện
Order nhanh, quản lý doanh thu chính xác
Bán hàng dễ dàng, quản lý topping chi tiết
Đặt bàn nhanh chóng, quản lý từ xa dễ dàng
Thiết lập giá theo giờ, tính tiền linh hoạt
Tìm hiểu về trí tuệ nhân tạo (AI) và cách ứng dụng hiệu quả trong quản lý bán hàng
Nơi cập nhật và giải đáp mọi thắc mắc về thuế & hóa đơn điện tử cho hộ kinh doanh - dễ hiểu, dễ áp dụng
Về chúng tôi Tìm hiểu lịch sử hình thành và sứ mệnh của chúng tôi
Sapo Profile Tổng quan về các dịch vụ Sapo cung cấp cho nhà bán hàng
Tuyển dụng Sẵn sàng trở thành Sapo-er! Khám phá các cơ hội việc làm hot nhất
Kho ứng dụng Khám phá các ứng dụng Sapo với nhiều tính năng thông minh
Phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh là giải pháp giúp doanh nghiệp lưu trữ thông tin và theo dõi lịch sử mua hàng của khách trên mọi kênh bán. Phần mềm còn hỗ trợ nhà bán hàng tạo khuyến mãi, tích điểm, gửi ưu đãi cá nhân, từ đó:
Phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh giúp bạn thu thập, quản lý thông tin khách từ online đến offline... Từ đó có góc nhìn tổng quan về hành vi khách hàng, dễ dàng cá nhân hóa tư vấn và trải nghiệm mua sắm.
Thay vì marketing tốn kém để tìm khách hàng mới, phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng đa kênh giúp bạn duy trì mối quan hệ dài hạn, tăng lượng người mua trung thành. Từ đó tiết kiệm đến 50% chi phí vận hành.
Không cần ghi nhớ thủ công, mọi thông tin của khách đều được tổng hợp và lưu trữ rõ ràng trên phần mềm. Nhân viên có thể chăm sóc người mua nhanh chóng, chuyên nghiệp hơn, góp phần tăng tỷ lệ chốt đơn.
Với phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh Sapo
Quản lý dữ liệu khách hàng
Phân nhóm khách hàng
Tin nhắn re-marketing
Giữ chân khách hàng trung thành hiệu quả nhờ
Hạng thành viên
Tích điểm
Đổi điểm
Trang khách hàng
Hỗ trợ chủ shop tạo ra các mức hạng thẻ thành viên khác nhau, mỗi mức sẽ có ưu đãi riêng cho từng nhóm khách hàng.
Cấu hình hạng thành viên theo số tiền chi tiêu
Thiết lập mức giảm giá theo từng nhóm khách hàng
Tăng, giảm hạng thành viên tự động & thủ công
Cho phép khách hàng tích điểm và sử dụng điểm đa kênh, các dữ liệu tích điểm cũ được chuyển đổi tự động.
Quy đổi hoặc tặng điểm trên mọi kênh bán hàng
Nhập file điểm, tùy chỉnh thời gian điểm hết hạn
Cài đặt tích điểm khác nhau theo từng sản phẩm
App quản lý khách hàng cho phép tự thiết lập giá trị điểm quy đổi, thời gian áp dụng và danh mục quà tặng.
Tích hợp đổi điểm & thanh toán trên màn hình bán hàng
Có thể đổi điểm ra voucher thanh toán trên Sapo
Hỗ trợ đổi điểm đa kênh: từ cửa hàng đến website...
Khách hàng dễ dàng tự theo dõi điểm thưởng, quản lý lịch sử tích điểm và thực hiện đổi thưởng.
Popup loyalty kích thích người dùng Sapo đăng ký
Tự theo dõi điểm thưởng, hạng và lịch sử hoạt động
Dễ dàng tự đổi điểm thành voucher sử dụng trên website
Hạng thành viên
Hỗ trợ chủ shop tạo ra các mức hạng thẻ thành viên khác nhau, mỗi mức sẽ có ưu đãi riêng cho từng nhóm khách hàng.
Cấu hình hạng thành viên theo số tiền chi tiêu
Thiết lập mức giảm giá theo từng nhóm khách hàng
Tăng, giảm hạng thành viên tự động & thủ công
Tích điểm
Cho phép khách hàng tích điểm và sử dụng điểm đa kênh, các dữ liệu tích điểm cũ được chuyển đổi tự động.
Quy đổi hoặc tặng điểm trên mọi kênh bán hàng
Nhập file điểm, tùy chỉnh thời gian điểm hết hạn
Cài đặt tích điểm khác nhau theo từng sản phẩm
Đổi điểm
App quản lý khách hàng cho phép tự thiết lập giá trị điểm quy đổi, thời gian áp dụng và danh mục quà tặng.
Tích hợp đổi điểm & thanh toán trên màn hình bán hàng
Có thể đổi điểm ra voucher thanh toán trên Sapo
Hỗ trợ đổi điểm đa kênh: từ cửa hàng đến website...
Trang khách hàng
Khách hàng dễ dàng tự theo dõi điểm thưởng, quản lý lịch sử tích điểm và thực hiện đổi thưởng.
Popup loyalty kích thích người dùng Sapo đăng ký
Tự theo dõi điểm thưởng, hạng và lịch sử hoạt động
Dễ dàng tự đổi điểm thành voucher sử dụng trên website
Theo dõi số lượng khách hàng, đơn hàng và tổng chi tiêu theo từng mốc thời gian. Đánh giá xu hướng tiêu dùng nhanh chóng.
Thống kê số lượng khách hàng, đơn hàng và tổng chi tiêu theo từng tỉnh, qua đó điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp.
Cung cấp danh sách các khách hàng quay lại mua sắm qua các chỉ số: số lượng đơn hàng, giá trị đơn trung bình, tổng chi tiêu...
Hiển thị những khách mua nhiều đơn và có tổng doanh thu cao nhất. Nhanh chóng nhận diện & ưu tiên chăm sóc nhóm khách hàng tiềm năng.
Công ty cổ phần công nghệ Sapo (Sapo Technology JSC)
Trụ sở Tầng 6, tòa nhà Ladeco, 266 Đội Cấn, phường Ngọc Hà, TP Hà Nội
Chi nhánh Tầng 5, Số 70 Lữ Gia , phường Phú Thọ, TP. HCM
Số 83 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng
Copyright © 2025 Sapo.vn - Nền tảng Quản lý bán hàng hợp kênh được sử dụng nhiều nhất Việt Nam
Sản phẩm đạt giải:
Sao Khuê 2023, 2025
© Copyright 2008 - 2025
