Phần mềm quản lý bán hàng trên mạng xã hội

  • Quản lý tập trung hội thoại từ Facebook, Instagram, Zalo,...
  • Chatbot AI tư vấn và chốt đơn hiệu quả
  • Quản lý bán hàng từ xa qua ứng dụng trên điện thoại
Dùng thử miễn phí
phần mềm quản lý bán hàng trên mạng xã hội

Vì sao +230,000 chủ shop chọn phần mềm quản lý bán hàng trên mạng xã hội Sapo?

Tăng trưởng doanh thu vượt trội Tăng trưởng doanh thu vượt trội

Kết nối 3 kênh mạng xã hội: Facebook, Instagram, Zalo. Mở rộng kênh bán, gia tăng hiệu quả.

tăng trưởng doanh thu

Xử lý đơn hàng nhanh chóng Xử lý đơn hàng nhanh chóng

Xử lý tin nhắn trên mọi kênh bán tại một nơi duy nhất, không bỏ sót bất cứ đơn hàng nào.

xử lý đơn hàng nhanh chóng

Tiết kiệm nguồn lực và chi phí Tiết kiệm nguồn lực và chi phí

Chatbot AI tư vấn và chốt đơn tự động, không cần nhân viên phải thực hiện thủ công.

tiết kiệm nguồn lực và chi phí
Vinamilk
Bear
Nhà sách Tân Việt
ADC Book
Sulie
Elly
Elmich
Vinamilk
Bear
Nhà sách Tân Việt
ADC Book
Sulie
Elly
Elmich

Phần mềm bán hàng trên mạng xã hội Sapo giúp người bán

Quản lý hội thoại tập trung

Tự động gom tin nhắn về một nơi Tự động gom tin nhắn về một nơi

Tin nhắn và bình luận từ Facebook, Instagram, Zalo, Zalo OA được tự động gom về một nơi duy nhất, giúp quản lý tập trung, dễ dàng tra cứu và theo dõi lịch sử hội thoại khi cần.

Gán nhãn cuộc hội thoại Gán nhãn cuộc hội thoại

Gắn nhãn hội thoại giúp nhân viên phân loại và phân công xử lý hội thoại nhanh chóng, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, đồng thời tối ưu thời gian và nguồn lực.

 Tạo đơn trực tiếp trong giao diện trò chuyện Tạo đơn trực tiếp trong giao diện trò chuyện

Tạo đơn hàng trực tiếp trong giao diện trò chuyện, không cần chuyển tab hay thao tác phức tạp. Mọi bước xử lý đơn được thực hiện liền mạch ngay khi trò chuyện với khách.

Xem chi tiết
Dùng thử miễn phí
quản lý hội thoại tập trung

Tiên phong ứng dụng công nghệ AI, phần mềm Sapo giúp chủ shop

Tư vấn, chốt đơn tự động bằng giọng điệu tự nhiên và linh hoạt theo từng ngữ cảnh

AI hiểu ngữ cảnh, phản hồi linh hoạt AI hiểu ngữ cảnh, phản hồi linh hoạt

AI có khả năng nắm bắt ngữ cảnh và nhận diện vấn đề khách hàng đang gặp phải (từ thông tin sản phẩm, giá cả đến tình trạng đơn hàng...), từ đó đưa ra phản hồi tự nhiên, cá nhân hoá ngay cả khi không có từ khóa rõ ràng.

Chốt đơn & tạo đơn tự động kể cả khi đang chat Chốt đơn & tạo đơn tự động kể cả khi đang chat

Cho phép chủ shop kiểm tra tồn kho, thông tin sản phẩm và chốt đơn ngay cả khi đang trò chuyện với khách hàng. Dễ dàng chuyển đổi linh hoạt giữa chatbot AI và nhân viên chăm sóc khách hàng khi gặp tình huống phức tạp.

Gợi ý địa chỉ chính xác đến 90% Gợi ý địa chỉ chính xác đến 90%

Nhờ ứng dụng AI, phần mềm có thể tự động nhận diện và đề xuất địa chỉ đúng đến 90% trên Facebook, hỗ trợ nhân viên rút ngắn quy trình tạo đơn.

Phản hồi đa ngôn ngữ Phản hồi đa ngôn ngữ

Chatbot AI tự động nhận diện ngôn ngữ khách hàng đang sử dụng và phản hồi chính xác bằng chính ngôn ngữ đó, giúp chủ shop tiếp cận khách quốc tế dễ dàng hơn và gia tăng doanh thu hiệu quả.

Xem chi tiết
tư vấn chốt đơn linh hoạt

Quản lý việc bán hàng trên mạng xã hội mọi lúc, mọi nơi với ứng dụng trên điện thoại

Phản hồi mọi lúc, chốt đơn mọi nơi Phản hồi mọi lúc, chốt đơn mọi nơi

Trả lời tin nhắn đa kênh ngay trên điện thoại, không cần dùng máy tính – đảm bảo quá trình kinh doanh luôn diễn ra liên tục, không gián đoạn.

Xử lý đơn nhanh, linh hoạt Xử lý đơn nhanh, linh hoạt

Tạo đơn và chốt đơn dễ dàng dù đang di chuyển, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội bán hàng nào và thúc đẩy doanh thu bán hàng nhanh chóng.

Nâng cao hiệu suất bán hàng Nâng cao hiệu suất bán hàng

Trả lời nhiều cuộc hội thoại cùng lúc, giảm tối đa thời gian chờ của khách, giúp xử lý yêu cầu nhanh chóng và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Xem chi tiết
Dùng thử miễn phí
bán trên mạng xã hội bằng điện thoại

Với hệ thống báo cáo tự động trên phần mềm, chủ shop sẽ có ngay dữ liệu cần thiết để

Đánh giá hiệu quả kinh doanh & đưa ra chiến lược đúng đắn

báo cáo doanh thu

Báo cáo doanh thu

Sapo giúp nhà bán hàng thống kê doanh thu & lợi nhuận, so sánh hiệu quả kinh doanh giữa các fanpage để tối ưu chiến lược.

báo cáo nhân viên

Báo cáo nhân viên

Dễ dàng theo dõi, so sánh hiệu quả phản hồi của nhân viên qua các chỉ số: tin nhắn, bình luận và thời gian xử lý để nâng cao hiệu suất.

báo cáo tương tác chuyển đổi

Báo cáo tương tác & chuyển đổi

Báo cáo chuyển đổi chi tiết: từ hiển thị đến khi hoàn tất đơn, hỗ trợ đánh giá hiệu quả chiến dịch & tìm điểm cần tối ưu để tăng doanh thu.

Báo cáo doanh thu

Sapo giúp nhà bán hàng thống kê doanh thu & lợi nhuận, so sánh hiệu quả kinh doanh giữa các fanpage để tối ưu chiến lược.

Báo cáo nhân viên

Dễ dàng theo dõi, so sánh hiệu quả phản hồi của nhân viên qua các chỉ số: tin nhắn, bình luận và thời gian xử lý để nâng cao hiệu suất.

Báo cáo tương tác & chuyển đổi

Báo cáo chuyển đổi chi tiết: từ hiển thị đến khi hoàn tất đơn, hỗ trợ đánh giá hiệu quả chiến dịch & tìm điểm cần tối ưu để tăng doanh thu.

Giải đáp một số thắc mắc về phần mềm quản lý bán hàng trên mạng xã hội Sapo

Giá phần mềm quản lý bán hàng trên mạng xã hội Sapo là bao nhiêu? Có các gói nào?

Chỉ từ 170.000đ/ tháng là bạn có thể sở hữu phần mềm giúp quản lý bán hàng trên các kênh mạng xã hội. Sapo cho phép khách hàng linh hoạt lựa chọn các gói theo thời gian sử dụngtùy chỉnh số lượng fanpage, nhân viên theo nhu cầu. Hơn thế nữa, phần mềm Sapo có rất nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn, trợ giá cho khách hàng khi mua gói dịch vụ. Để xem chi tiết các gói dịch vụ, vui lòng xem tại bảng giá chi tiết.

Dữ liệu trên phần mềm Sapo có được bảo mật không?

Chắc chắn là có. Sapo đã đạt chứng chỉ quốc tế ISO/IEC 27001:2022 - chuẩn mực cao nhất về hệ thống quản lý an toàn thông tin, khẳng định cam kết bảo vệ dữ liệu khách hàng một cách nghiêm ngặt. Các thông tin trên Sapo được mã hóa và bảo mật nhiều lớp để phòng ngừa rủi ro rò rỉ dữ liệu. Ngoài ra, chủ shop còn có thể sao lưu dữ liệu bán hàng một cách thường xuyên.

Tôi có thể sử dụng phần mềm bán hàng trên mạng xã hội bằng điện thoại không?

. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng phần mềm bán hàng trên mạng xã hội bằng điện thoại để tư vấn, chốt đơn nhanh chóng, tiện lợi.

Chatbot AI của Sapo có thể trò chuyện với khách hàng bằng giọng điệu tự nhiên, linh hoạt theo từng ngữ cảnh không?

. Phần mềm bán hàng trên mạng xã hội Sapo hoàn toàn có thể trò chuyện với khách hàng bằng giọng điệu tự nhiên, thân thiện hoặc trang trọng tùy theo ngữ cảnh. Bạn còn có thể cài đặt trước giọng điệu phù hợp với thương hiệu của mình. Ví dụ như vui vẻ, thân thiện, chuyên nghiệp... để chatbot phản hồi đúng tone mỗi khi trò chuyện với khách.

Tôi có thể tạo báo cáo tùy chỉnh theo từng yêu cầu riêng biệt không?

. Phần mềm bán hàng trên mạng xã hội Sapo cho phép bạn tạo các báo cáo tùy chỉnh theo yêu cầu riêng biệt. Bạn có thể sử dụng bộ lọc để hiển thị các báo cáo tùy chỉnh theo mẫu xác định, giúp theo dõi và phân tích hiệu quả kinh doanh một cách linh hoạt và chi tiết

Sapo - Tất cả những gì bạn cần để quản lý và kinh doanh

ic1Asset 1