Gửi ảnh dạng lưới – Sắp xếp hình ảnh khoa học, chuyên nghiệp hơn trong từng cuộc trò chuyện

Trong quá trình tư vấn sản phẩm qua Facebook, nhiều nhà bán thường xuyên cần gửi hàng loạt hình ảnh để giới thiệu đến người mua. Tuy nhiên, việc gửi ảnh thủ công từng chiếc một hoặc hiển thị rời rạc trong nhiều tin nhắn không chỉ mất thời gian mà còn khiến đoạn hội thoại trở nên rối mắt, thiếu chuyên nghiệp.

Để giúp nhà bán hàng tối ưu trải nghiệm này, Sapo đã nâng cấp tính năng Gửi ảnh theo dạng lưới trên phiên bản mobile, giúp gom nhiều ảnh trong cùng một tin nhắn duy nhất, hiển thị gọn gàng và đẹp mắt hơn.

1. Chi tiết tính năng

• Cho phép gửi ảnh theo dạng lưới, thay vì từng ảnh hiển thị rời rạc như trước
• Hình ảnh được gom vào một tin nhắn duy nhất, dễ theo dõi hơn
• Dù chọn ảnh từ thư mục, thư viện hay câu trả lời mẫu, hệ thống đều hiển thị đồng nhất và tối ưu

2. Lợi ích mang lại cho khách hàng

• Tư vấn nhanh, tiết kiệm thao tác: Không cần phải gửi từng ảnh một cách thủ công. Chỉ với một lần thao tác, bạn có thể gửi nhiều ảnh cùng lúc, giúp tiết kiệm thời gian và xử lý tin nhắn nhanh chóng hơn.
• Hiển thị gọn gàng, chuyên nghiệp: Các hình ảnh được sắp xếp dạng lưới trong cùng một khung chat, giúp cuộc trò chuyện liền mạch, dễ theo dõi và tạo cảm giác chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
• Tránh rối đoạn hội thoại: Ảnh không bị gửi rời rạc thành nhiều tin nhắn riêng lẻ, hạn chế tình trạng làm loãng nội dung hoặc khiến khách phải kéo đọc quá nhiều.
• Tăng hiệu quả bán hàng: Hình ảnh sản phẩm được trình bày đẹp mắt, rõ ràng và chuyên nghiệp, giúp thu hút sự chú ý và tạo thiện cảm với người mua, từ đó hỗ trợ tốt hơn cho việc chốt đơn.
• Phù hợp với ngành hàng cần gửi nhiều ảnh: Như thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng…

3. Hướng dẫn sử dụng

Bước 1: Truy cập Chat OmniAI → Chọn Page → Mở hội thoại cần gửi ảnh

Bước 2: Gửi hình ảnh từ các nguồn:

• Từ thư mục / ảnh gần đây / ảnh đã tải lên:
   Nhấn biểu tượng (+) → chọn ảnh (tối đa 30 ảnh/lần) → gửi
   → Hệ thống tự động hiển thị ảnh dạng lưới trong cùng một tin nhắn
   → Nếu gửi >30 ảnh, hệ thống chia thành nhiều lượt, mỗi lượt 30 ảnh
• Từ Thư viện ảnh:
   Gửi tối đa 10 ảnh/lần, có thể kèm text
   → Ảnh hiển thị dạng lưới
• Từ Câu trả lời mẫu:
   Gửi tối đa 10 ảnh/lần, hiển thị đồng nhất và dễ theo dõi

Hãy thử trải nghiệm tính năng ngay trên Chat Omni AI phiên bản dành cho điện thoại để tối ưu hiệu quả tư vấn nhé!