Tối ưu vận hành với nâng cấp “Đóng menu Đóng gói trên kênh Sàn” & “Onboarding vận hành tiêu chuẩn”

Với các shop bán hàng chủ yếu trên sàn TMĐT, nhưng vẫn phát sinh đơn từ website, fanpage hoặc kênh khác, việc xử lý đơn trên nhiều màn hình khiến vận hành dễ rối, khó chuẩn hóa và mất thời gian đào tạo nhân sự. 

Từ thực tế đó, Sapo đã thực hiện nâng cấp Đóng menu “Đóng gói” trên kênh Sàn và ra mắt “Onboarding Vận hành tiêu chuẩn”, giúp shop xử lý đơn tập trung trên một nền tảng, làm đúng quy trình và vận hành hiệu quả hơn.

1. Chi tiết nâng cấp

• Đóng menu “Đóng gói” trên Kênh sàn
  • Với khách mới đăng ký, đóng menu “Đóng gói” từ ngày 02/02/2026.
  • Với khách hàng cũ đang xử lý đơn trên app Kênh sàn, đóng menu “Đóng gói” từ 01/03/2026.
• Ra mắt Onboarding “Vận hành tiêu chuẩn”: Được tích hợp trực tiếp trong menu “Xử lý đơn hàng” của phần mềm quản lý bán hàng hợp kênh Sapo, giúp khách hàng dễ hiểu - dễ bắt đầu, đồng thời từng bước áp dụng quy trình vận hành tiêu chuẩn vào hoạt động vận hành thực tế của shop.

2. Lợi ích cho nhà bán hàng

• Nâng cao hiệu quả vận hành: Đóng menu “Đóng gói” kênh Sàn, đồng nghĩa khách hàng giờ đây vận hành tập trung đa kênh trên Sapo OmniAI. Chủ shop gom đơn từ nhiều kênh về chỉ một màn hình, chuẩn hoá quy trình đóng gói, tối ưu vận hành, tăng năng suất và khai thác được đầy đủ các tính năng xử lý đơn trên phần mềm quản lý bán hàng hợp kênh.
• Dễ bắt đầu, hiểu đúng và làm đúng ngay từ đầu: Trang Onboarding “Vận hành tiêu chuẩn” hướng dẫn theo từng bước trực tiếp trên phần mềm, giúp người dùng nắm rõ cách vận hành, chuẩn hóa thao tác theo đúng luồng xử lý đơn thực tế.
• Giảm phụ thuộc và tiết kiệm nguồn lực: Nâng cấp giúp giảm thao tác thủ công và phụ thuộc công cụ ngoài, đồng thời hỗ trợ bàn giao, đào tạo nhân sự nhanh hơn nhờ checklist/tour rõ ràng cho cả người mới.