Tìm hiểu về trí tuệ nhân tạo (AI) và cách ứng dụng hiệu quả trong quản lý bán hàng
Nơi cập nhật và giải đáp mọi thắc mắc về thuế & hóa đơn điện tử cho hộ kinh doanh - dễ hiểu, dễ áp dụng
Tăng trưởng doanh thu vượt trội
Kết nối 4 kênh mạng xã hội: Facebook, Instagram, Zalo và Tiktok for Bussiness. Mở rộng kênh bán, gia tăng hiệu quả.
Xử lý đơn hàng nhanh chóng
Xử lý tin nhắn trên mọi kênh bán tại một nơi duy nhất, không bỏ sót bất cứ đơn hàng nào.
Tiết kiệm nguồn lực và chi phí
Chatbot AI tư vấn và chốt đơn tự động, không cần nhân viên phải thực hiện thủ công.
Phần mềm bán hàng trên mạng xã hội Sapo giúp người bán
Tự động gom tin nhắn về một nơi
Tin nhắn từ Facebook, Instagram, Zalo, Zalo OA, TikTok for Business được tự động gom về một nơi duy nhất, giúp quản lý tập trung, dễ dàng tra cứu và theo dõi khi cần.
Gán nhãn cuộc hội thoại
Gắn nhãn hội thoại giúp nhân viên phân loại và phân công xử lý hội thoại nhanh chóng, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, đồng thời tối ưu thời gian và nguồn lực.
Tạo đơn trực tiếp trong giao diện trò chuyện
Tạo đơn hàng trực tiếp trong giao diện trò chuyện, không cần chuyển tab hay thao tác phức tạp. Mọi bước xử lý đơn được thực hiện liền mạch ngay khi trò chuyện với khách.
Tiên phong ứng dụng công nghệ AI, phần mềm Sapo giúp chủ shop
AI hiểu ngữ cảnh, phản hồi linh hoạt
AI có khả năng nắm bắt ngữ cảnh và nhận diện vấn đề khách hàng đang gặp phải (từ thông tin sản phẩm, giá cả đến tình trạng đơn hàng...), từ đó đưa ra phản hồi tự nhiên, cá nhân hoá ngay cả khi không có từ khóa rõ ràng.
Chốt đơn & tạo đơn tự động kể cả khi đang chat
Cho phép chủ shop kiểm tra tồn kho, thông tin sản phẩm và chốt đơn ngay cả khi đang trò chuyện với khách hàng. Dễ dàng chuyển đổi linh hoạt giữa chatbot AI và nhân viên chăm sóc khách hàng khi gặp tình huống phức tạp.
Gợi ý địa chỉ chính xác đến 90%
Nhờ ứng dụng AI, phần mềm có thể tự động nhận diện và đề xuất địa chỉ đúng đến 90% trên Facebook, hỗ trợ nhân viên rút ngắn quy trình tạo đơn.
Phản hồi đa ngôn ngữ
Chatbot AI tự động nhận diện ngôn ngữ khách hàng đang sử dụng và phản hồi chính xác bằng chính ngôn ngữ đó, giúp chủ shop tiếp cận khách quốc tế dễ dàng hơn và gia tăng doanh thu hiệu quả.
Phản hồi mọi lúc, chốt đơn mọi nơi
Trả lời tin nhắn đa kênh ngay trên điện thoại, không cần dùng máy tính – đảm bảo quá trình kinh doanh luôn diễn ra liên tục, không gián đoạn.
Xử lý đơn nhanh, linh hoạt
Tạo đơn và chốt đơn dễ dàng dù đang di chuyển, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội bán hàng nào và thúc đẩy doanh thu bán hàng nhanh chóng.
Nâng cao hiệu suất bán hàng
Trả lời nhiều cuộc hội thoại cùng lúc, giảm tối đa thời gian chờ của khách, giúp xử lý yêu cầu nhanh chóng và nâng cao trải nghiệm mua sắm.
Với hệ thống báo cáo tự động trên phần mềm, chủ shop sẽ có ngay dữ liệu cần thiết để
Sapo giúp nhà bán hàng thống kê doanh thu & lợi nhuận, so sánh hiệu quả kinh doanh giữa các fanpage để tối ưu chiến lược.
Dễ dàng theo dõi, so sánh hiệu quả phản hồi của nhân viên qua các chỉ số: tin nhắn, bình luận và thời gian xử lý để nâng cao hiệu suất.
Báo cáo chuyển đổi chi tiết: từ hiển thị đến khi hoàn tất đơn, hỗ trợ đánh giá hiệu quả chiến dịch & tìm điểm cần tối ưu để tăng doanh thu.
Công ty cổ phần công nghệ Sapo (Sapo Technology JSC)
Trụ sở Tầng 6, tòa nhà Ladeco, 266 Đội Cấn, phường Ngọc Hà, TP Hà Nội
Chi nhánh Tầng 5, Số 70 Lữ Gia , phường Phú Thọ, TP. HCM
Số 83 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng
Copyright © 2025 Sapo.vn - Nền tảng Quản lý bán hàng hợp kênh được sử dụng nhiều nhất Việt Nam
Sản phẩm đạt giải:
Sao Khuê 2023, 2025
© Copyright 2008 - 2025
