Những cải tiến mới nhất trên Đơn hàng Sapo mà nhà bán hàng không nên bỏ lỡ

Trong quá trình bán hàng hằng ngày, không ít chủ shop và nhân viên đã từng gặp phải những tình huống “khó xử” khi thao tác với đơn hàng, chẳng hạn như:

• Đơn hàng bị sai thông tin (giá, số lượng, sản phẩm...) nhưng không thể chỉnh sửa nếu đã thanh toán một phần hoặc toàn bộ, buộc phải hủy đơn và tạo lại từ đầu, vừa mất thời gian vừa dễ sai sót.
• Quên áp dụng chương trình khuyến mãi khi tạo đơn, ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng và gây mất uy tín cho cửa hàng.
• Phải chọn thủ công chính sách giá theo nhóm khách hàng, dễ dẫn đến tình trạng báo sai giá, giảm hiệu quả chăm sóc khách hàng thân thiết.
• Một số trường hợp cần điều chỉnh giá trực tiếp theo deal cá nhân, giá số lượng lớn,... nhưng hệ thống trước đây không cho phép thao tác nhanh tại đơn hàng.
• Nếu chỉ xóa đơn mà quên hủy trước, hệ thống không cộng lại tồn kho, dẫn đến chênh lệch dữ liệu kho và rắc rối trong quản lý hàng hóa.

Thấu hiểu những bất tiện đó, Sapo đã chính thức cập nhật loạt tính năng mới trên phân hệ Đơn hàng, giúp bạn xử lý linh hoạt hơn, thao tác nhanh chóng hơn và quản lý đơn hiệu quả hơn mỗi ngày:

Chỉnh sửa đơn hàng đã thanh toán dễ dàng hơn

Trước đây, các đơn hàng sau khi thanh toán (toàn phần hoặc một phần) đều bị khóa chỉnh sửa. Giờ đây, bạn đã có thể linh hoạt cập nhật lại thông tin đơn hàng ngay cả khi đã thanh toán một phần hoặc toàn bộ. Điều này giúp giảm rủi ro sai sót và tiết kiệm thời gian xử lý cho nhân viên bán hàng.

Tự động áp dụng chính sách giá theo nhóm khách hàng

Khi tạo đơn hàng và chọn khách hàng, hệ thống sẽ tự động áp dụng chính sách giá đầu tiên trong danh sách phù hợp với nhóm khách hàng đó. Việc định giá giờ đây trở nên chính xác và tiết kiệm thao tác hơn bao giờ hết.

Tự động áp dụng chương trình khuyến mãi (CTKM)

Trước kia, người dùng cần chủ động bật lựa chọn áp dụng CTKM khi tạo đơn hàng. Với bản cập nhật này sẽ mặc định tích chọn áp dụng CTKM, đảm bảo khách hàng luôn nhận được ưu đãi hiện hành. Người dùng vẫn có thể bỏ tích nếu cần, thao tác không thay đổi.

Đặt giá mới cho sản phẩm ngay trong đơn hàng

Người dùng có thể linh hoạt nhập giá bán mới cho từng sản phẩm trực tiếp tại đơn hàng, thay vì phải điều chỉnh giá trước đó trong kho. Tính năng này hỗ trợ bán hàng linh hoạt trong các trường hợp đặc biệt như: giá theo thời điểm, giá theo khách hàng thân thiết,…

Thêm tùy chọn “Hủy và xóa” đơn hàng

Khi cần xóa đơn hàng, hệ thống sẽ thực hiện tự động hủy đơn hàng, hoàn trả tồn kho, sau đó mới tiến hành xóa đơn. Điều này giúp đảm bảo tính chính xác cho báo cáo tồn kho và lịch sử giao dịch.

Các cập nhật lần này không chỉ mang lại sự tiện lợi trong thao tác, mà còn giúp người bán kiểm soát đơn hàng và giá bán hiệu quả hơn trong mọi tình huống. Hãy trải nghiệm ngay những thay đổi mới để tối ưu hoạt động bán hàng mỗi ngày cùng Sapo!