Ghi nhận đúng thời gian chuẩn bị hàng cho đơn đặt trước (Shopee, TikTok Shop)

Với sản phẩm đặt trước, mỗi sản phẩm thường được cài một số ngày chuẩn bị hàng riêng trên sàn. Nhưng trước đây, đơn TikTok Shop trên Sapo có thể không được nhận diện là đơn đặt trước, hoặc luôn hiện mức cố định 14 ngày. Còn đơn Shopee có nhiều sản phẩm thì chưa rõ thời gian chuẩn bị được lấy theo sản phẩm nào. Kết quả là chủ shop phải mở từng đơn trên Seller Center để kiểm tra lại.

Từ nay, Sapo ghi nhận đúng số ngày chuẩn bị hàng mà sàn cung cấp cho từng đơn. Nhờ vậy, đơn đặt trước được nhận diện chính xác và hiện đầy đủ ở bộ lọc “Đặt trước”, nhà bán hàng không cần bật hay cài đặt gì thêm.

1. Thông tin chi tiết cập nhật

Số ngày chuẩn bị hàng khớp với sàn

• Đơn Shopee: Sapo ghi nhận số ngày chuẩn bị hàng do Shopee trả về. Nếu Shopee cập nhật số ngày mới cho đơn, Sapo cũng cập nhật theo.
• Đơn TikTok Shop: khi có đơn mới, Sapo kiểm tra từng sản phẩm trong đơn. Nếu sản phẩm được cài bán trước kèm số ngày chuẩn bị hàng trên TikTok Shop, đơn sẽ ghi đúng số ngày đó, không còn bị đặt cố định 14 ngày.

Đơn nhiều sản phẩm lấy thời gian dài nhất

• Nếu trong đơn có nhiều sản phẩm đặt trước, thời gian chuẩn bị của đơn được tính theo sản phẩm cần lâu nhất. Ví dụ: một sản phẩm 5 ngày, một sản phẩm 14 ngày thì đơn tính 14 ngày.
• Nếu đơn có cả sản phẩm đặt trước và sản phẩm thường, cả đơn được xem là đơn đặt trước. Sản phẩm thường không làm rút ngắn thời gian chuẩn bị.

Số liệu đơn TikTok Shop không thay đổi giữa chừng

• Số ngày chuẩn bị hàng của đơn TikTok Shop được chốt ngay khi đơn mới về. Khi đơn chuyển trạng thái sau đó, số ngày vẫn giữ nguyên.

Bộ lọc “Đặt trước” giữ nguyên cách dùng

• Đơn có thời gian chuẩn bị từ 3 ngày trở lên được xếp vào nhóm “Đặt trước”, giống như hiện nay.
• Nhà bán hàng vẫn dùng bộ lọc “Đặt trước” để xem và xử lý nhóm đơn này như bình thường.

2. Lợi ích mang lại cho nhà bán hàng

Với cập nhật này giúp nhà bán hàng:

• Nắm đúng hạn chuẩn bị hàng: Thời gian chuẩn bị trên Sapo khớp với số ngày đã cài trên sàn, giúp chủ shop sắp xếp nhập hàng và đóng gói cho đúng.
• Không bỏ sót đơn đặt trước: Đơn TikTok Shop được nhận diện theo thông tin bán trước của từng sản phẩm, nên ít bị lọt khỏi bộ lọc “Đặt trước” hơn.
• Dễ theo dõi đơn hỗn hợp: Đơn vừa có sản phẩm đặt trước vừa có sản phẩm thường được gom vào nhóm đặt trước, giúp nhà bán hàng tránh xử lý nhầm như đơn thường.
• Tiết kiệm thời gian: Nhà bán hàng không phải mở từng đơn trên Seller Center để xem thời gian chuẩn bị.
• Không thay đổi thao tác: Giao diện, cách đồng bộ đơn và bộ lọc vẫn như cũ. Tính năng tự động áp dụng.

Lưu ý: Tính năng áp dụng cho đơn Shopee và TikTok Shop phát sinh sau thời điểm cập nhật. Đơn cũ không được tính lại, trừ đơn Shopee vẫn đang đồng bộ và được Shopee cập nhật số ngày mới. Hiện chưa áp dụng cho Lazada.