Sapo logo
Dùng thử miễn phí

Phần mềm bán hàng Facebook, Instagram toàn diện nhất

Chốt đơn thần tốc, chăm sóc khách hàng tự động với AI & tăng trưởng doanh thu không giới hạn

Dùng thử miễn phí
Phần mềm bán hàng Facebook Sapo giúp chủ shop kinh doanh online hiệu quả

Tiếp cận và chuyển đổi khách hàng ở mọi điểm chạm trong hành trình mua sắm trên Facebook, Instagram

  • Tiếp cận & Tương tác Tiếp cận & Tương tác Tiếp cận & Tương tác
  • Chốt đơn tự động Chốt đơn tự động Chốt đơn tự động
  • Chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng
Sapo giúp chủ shop nhắm quảng cáo đúng khách hàng tiềm năng

TIẾP CẬN & TƯƠNG TÁC

Sapo giúp chủ shop nhắm quảng cáo đúng khách hàng tiềm năng

Nhắm quảng cáo đến đúng khách hàng tiềm năng

  • Sapo tự động đồng bộ đơn hàng lên Facebook Ads qua CAPI, giúp Facebook học và phân phối quảng cáo đúng, trúng khách hàng mục tiêu.
  • Chủ shop dễ dàng biết được chiến dịch quảng cáo nào đang hiệu quả, từ đó phân bổ ngân sách hợp lý để tối đa lợi nhuận.
Sapo giúp chủ shop quản lý comment, inbox tập trung và phản hồi thông minh bằng AI

Quản lý comment, inbox tập trung và phản hồi thông minh với AI

  • Dù bạn đang kinh doanh trên một hay nhiều fanpage, phần mềm bán hàng Facebook Sapo giúp quản lý tập trung các tin nhắn, bình luận và thông tin khách hàng,... không lo bỏ sót, nhầm lẫn.
  • Ứng dụng AI, Sapo giúp phản hồi khách hàng nhanh chóng và cá nhân hóa nội dung theo từng câu hỏi của khách hàng.
  • Chatbot AI còn hỗ trợ gợi ý sản phẩm chính xác, nhắc nhở khách hàng về đơn hàng chưa hoàn tất, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Dùng thử miễn phí
Sapo giúp chốt đơn tự động, không bỏ lỡ đơn hàng

CHỐT ĐƠN TỰ ĐỘNG

Sapo giúp chốt đơn tự động, không bỏ lỡ đơn hàng

Chốt đơn 24/7, không bỏ lỡ cơ hội bán hàng

  • Chủ shop có thể tạo đơn nhanh ngay khi chat với khách hàng, giúp tiết kiệm 50% thời gian và tránh nhầm lẫn đơn hàng.
  • Phần mềm kinh doanh Facebook còn giúp tự động chốt đơn livestream theo từ khóa đã thiết lập sẵn, giúp bạn tiết kiệm thời gian kiểm tra từng bình luận và lên đơn thủ công.
  • Khách hàng cũng có thể dễ dàng tìm kiếm, xem chi tiết sản phẩm và tự đặt hàng với tính năng khám phá sản phẩm trên Messenger
Xử lý đơn và giao hàng nhanh chóng trên Sapo

Xử lý đơn và giao hàng nhanh chóng, chính xác

  • Sapo kết nối với các đơn vị vận chuyển như Sapo Express, VNPost, Grab Express, GHN, Boxme... giúp chủ shop biết chính xác phí và so sánh giá để chọn phương án giao hàng phù hợp nhất.
  • Phần mềm bán hàng Facebook cũng hỗ trợ đối soát vận chuyển tự động, giúp bạn kiểm soát phí vận chuyển, tiền thu hộ COD chính xác.
  • Hành trình đơn hàng được cập nhật theo thời gian thực, giúp khách dễ dàng theo dõi tình trạng vận chuyển của đơn hàng.
Dùng thử miễn phí
Tự động chăm sóc khách hàng trên Sapo

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tự động chăm sóc khách hàng trên Sapo

Tự động chăm sóc khách hàng và re-marketing sau bán

  • Tạo nhãn cuộc hội thoại phân loại khách hàng theo nhu cầu như khách hàng mới, quan tâm, đã mua... giúp chủ shop có kế hoạch chăm sóc khách hàng phù hợp.
  • Phần mềm kinh doanh Facebook giúp tự động gửi tin nhắn chăm sóc lại khách hàng từng tương tác với page mà không tốn thêm bất kỳ chi phí nào.
  • Chủ shop có thể gửi đa dạng tin nhắn như khuyến mãi, thông tin hữu ích, nhắc lịch hẹn, hoặc thông báo Livestream, giúp duy trì mối quan hệ và tăng cơ hội chốt đơn.

Với hệ thống báo cáo tự động, chủ shop sẽ có ngay dữ liệu cần thiết để

Đánh giá hiệu quả kinh doanh & đưa ra quyết định đúng đắn

Báo cáo doanh thu trên Sapo

Báo cáo hiệu quả kinh doanh

  • Thống kê chi tiết doanh thu và lợi nhuận của từng fanpage theo thời gian thực, giúp nhà bán hàng đánh giá chính xác hiệu quả kinh doanh của cửa hàng online.
  • So sánh hiệu quả kinh doanh giữa các fanpage, giúp chủ cửa hàng có kế hoạch điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp.
Báo cáo hiệu quả nhân viên trên Sapo

Báo cáo nhân viên

  • Dễ dàng đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên qua các chỉ số như số lượng tin nhắn, bình luận tiếp nhận, thời gian phản hồi đầu tiên và tỷ lệ hoàn thành phản hồi trong ngày.
  • So sánh thời gian và tỷ lệ phản hồi thành công giữa các ngày, tuần hoặc tháng để nhắc nhở nhân viên kịp thời, tăng hiệu suất làm việc.
Sapo giúp shop báo cáo tỷ lệ chuyển đổi chính xác

Báo cáo chuyển đổi

  • Xem báo cáo chuyển đổi chi tiết từng bước từ hiển thị đến hoàn tất đơn mua từ nguồn tự nhiên/quảng cáo, giúp bạn dễ dàng so sánh hiệu quả của các chiến dịch hiện tại.
  • Dựa vào báo cáo trực quan, bạn sẽ biết tương tác hay tỷ lệ chuyển đổi khách hàng giảm ở bước nào để tìm cách tối ưu, từ đó gia tăng doanh thu bán hàng trên kênh Facebook.
Dùng thử miễn phí

Khám phá 3 lý do giúp phần mềm bán hàng Facebook của Sapo trở nên vượt trội hơn

Hotline

Trực quan, dễ dùng

Giao diện thân thiện của Sapo giúp bạn dễ dàng thao tác, tiết kiệm đến 50% thời gian tạo nội dung và nâng cao hiệu suất làm việc.

Đội ngũ CSKH chuyên nghiệp

Đội ngũ CSKH chuyên nghiệp

Sapo cung cấp đa dạng kênh hỗ trợ khách hàng: tổng đài 1800 6750, Livechat và tài liệu hướng dẫn chi tiết với hình ảnh, video, giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Bảo mật dữ liệu khách hàng

Bảo mật dữ liệu khách hàng

Tại Sapo, dữ liệu khách hàng luôn được bảo mật nghiêm ngặt với mã hóa nhiều lớp và đội ngũ chuyên gia giám sát chặt chẽ, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.

“Sapo có giao diện trang quản trị hiện đại, các tính năng hiển thị ngay trên thanh menu rất dễ dùng. Tôi chỉ mất 30 phút tìm hiểu và hướng dẫn cho nhân viên.”

Chị Bích Huệ - Khách hàng Sapo
CHỊ BÍCH HUỆ
Chủ cửa hàng EQL- apparel
Shop EQL - Apparel sử dụng phần mềm bán hàng Facebook Sapo

“Tôi hài lòng với Sapo vì đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình. Các thắc mắc về kỹ thuật hay phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng đều được hỗ trợ nhanh chóng.”

Anh Duy Cường - Khách hàng Sapo
ANH HOÀNG DUY CƯỜNG
Chủ cửa hàng Kimchibaby
Cửa hàng Kimchibaby sử dụng phần mềm Sapo

“Sapo có tính năng phân quyền cho nhân viên nên tôi hoàn toàn yên tâm về dữ liệu cửa hàng được quản lý chặt chẽ. ”

Chị Thùy Ly - Khách hàng Sapo
CHỊ THUỲ LY
Chủ cửa hàng lybalansieucute_order
Cửa hàng lybalansieucute sử dụng phần mềm Sapo
241%
Tăng trưởng trong 3 tháng

“Sau khi triển khai các công cụ từ Sapo và Meta, quảng cáo nhấp để nhắn tin chiếm 95% doanh số trực tuyến của chúng tôi với mức tăng trưởng 241%, doanh thu gấp 4 lần so với chi phí quảng cáo.”

Anh Duy Hiếu - Khách hàng Sapo
ANH TRƯƠNG DUY HIẾU
Head of Marketing tại Sulie House

Giải đáp một số thắc mắc về phần mềm kinh doanh Facebook

Tôi có thể quản lý bao nhiêu fanpage trên phần mềm?

Số lượng fanpage phụ thuộc vào gói dịch vụ mà bạn lựa chọn. Đồng thời, bạn có thể mua thêm số lượng fanpage quản lý trên phần mềm nếu có nhu cầu.

Phần mềm có kết nối được máy in hóa đơn, đơn hàng không?

Phần mềm bán hàng Facebook Sapo có kết nối được máy in hóa đơn và đơn hàng, đảm bảo tiện lợi, tăng tốc độ xử lý đơn hàng và nâng cao hiệu quả bán hàng trên mạng xã hội

Phần mềm kinh doanh Facebook có thể đẩy đơn qua các hãng vận chuyển nào?

Sapo kết nối với các đối tác vận chuyển uy tín như: GHN, J&T Express, VNPost, Viettel Post, Ahamove,... giúp bạn so sánh phí ship và đẩy đơn vận chuyển dễ dàng. Đồng thời, chủ shop có thể theo dõi hành trình đơn hàng ngay trên phần mềm, giảm thiểu nhầm lẫn.

Có thể dùng phần mềm bán hàng Facebook trên nhiều thiết bị khác nhau?

Bạn hoàn toàn có thể sử dụng phần mềm bán hàng Facebook trên nhiều thiết bị từ đó dễ dàng quản lý công việc mọi lúc mọi nơi.

Dữ liệu khách hàng và cửa hàng của tôi có được bảo mật trên hệ thống không?

Dữ liệu khách hàng và cửa hàng của bạn được bảo mật tuyệt đối trên Sapo và chỉ được truy cập bởi những tài khoản được phân quyền. Vì vậy, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về vấn đề bảo mật thông tin. Xem thêm Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của Sapo.

Sapo - Tất cả những gì bạn cần để
quản lý và kinh doanh

ic1Asset 1