Tối ưu hiệu quả quảng cáo với tính năng Đồng bộ Offline Event lên Conversion API (CAPI) trên Chat OmniAI

Trong thực tế vận hành, nhiều nhà bán hàng chạy quảng cáo trên Facebook nhưng khách chốt đơn qua website, inbox, điện thoại hoặc trực tiếp tại cửa hàng, dẫn đến dữ liệu quảng cáo dễ bị sai lệch.

Hiểu được những khó khăn đó, Sapo ra mắt tính năng Đồng bộ Offline Event lên Conversion API (CAPI), giúp ghi nhận đầy đủ chuyển đổi thực tế từ quảng cáo Facebook.

1. Chi tiết tính năng

Tính năng này giúp các nhà bán hàng ghi nhận đầy đủ thông tin chuyển đổi của các chiến dịch quảng cáo bằng cách cho phép nhà bán hàng đồng bộ các sự kiện mua hàng và hành vi chuyển đổi phát sinh ngoài kênh Facebook như website, POS, telesale, CRM,… trực tiếp lên hệ thống đo lường của Meta.

2. Lợi ích cho nhà bán hàng

• Đo lường doanh thu chính xác: Khi khách hàng nhìn thấy quảng cáo trên Facebook rồi mua hàng ở các kênh khác, dữ liệu được gửi đầy đủ về Meta và ghi nhận là chuyển đổi từ quảng cáo Facebook, giúp tránh thất thoát và sai lệch doanh thu thực tế.
• Tiết kiệm thời gian và vận hành ổn định hơn: Hệ thống tự động đồng bộ dữ liệu đơn hàng từ máy chủ lên Facebook (Meta) thay vì phụ thuộc vào Pixel trên trình duyệt hoặc phải tải tệp chuyển đổi thủ công, giúp tránh rủi ro mất dữ liệu do trình duyệt chặn và đơn giản hóa quy trình vận hành.
• Tối ưu hiệu quả quảng cáo Facebook: Dữ liệu mua hàng thực tế được đo lường chính xác, giúp quảng cáo được hiển thị tới đúng tệp khách hàng tiềm năng.

Với tính năng Đồng bộ Offline Event lên Conversion API (CAPI), Sapo OmniAI giúp nhà bán hàng đo lường doanh thu chính xác và tối ưu quảng cáo dựa trên dữ liệu mua hàng thực tế.