Nature’s Mart - Tận dụng công nghệ tạo sự khác biệt

Trong xã hội hiện nay, người dân ngày càng ý thức trong việc bảo vệ sức khỏe của bản thân cũng như của gia đình của mình. Do vậy, thực phẩm sạch là vấn đề mối quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng hay nói cách khác xu hướng tiêu dùng hiện đại là hướng tới những sản phẩm sạch.

Với mong muốn mang đến cho người dùng những thực phẩm chuẩn chất lượng theo quy trình nuôi trồng hữu cơ, có nguồn gốc xuất xứ  rõ ràng, đủ giấy tờ an toàn thực phẩm. Vào năm 2020, siêu thị mini Nature’s Mart được thành lập, chuyên kinh doanh thực phẩm sạch, bia, rượu, bánh, kẹo các loại tại khu vực Bắc Từ Liêm, Hà Nội.   

Trong đó, mặt hàng được ưa chuộng nhất tại cửa hàng chính là rau củ theo mùa và các giỏ quà trái cây, bánh kẹo trang trí bắt mắt dùng làm quà tặng. Ngoài ra, mặt hàng giỏ quà lễ tết, giỏ quà biếu tặng của cửa hàng cũng được người tiêu dùng đặc biệt yêu thích. Vì sản phẩm mà cửa hàng sử dụng là bánh kẹo rượu trà chất lượng, mức giá rất hợp lý, mẫu mã bắt mắt, trang trí đẹp.

Vậy ngoài việc sử dụng những sản phẩm chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng thì Nature’s Mart còn có điều gì để tạo ra sự khác biệt có rất nhiều cửa hàng tạp hóa và siêu thị mini trong khu vực?

Điểm khác biệt lớn nhất đó là việc ứng dụng công nghệ trong bán hàng tạp hóa, anh Đỗ Quốc Trị - siêu thị mini Nature’s Mart đã tận dụng công nghệ để tiếp cận đến nhóm khách hàng trẻ tuổi trong khu vực, cũng như tạo ra trải nghiệm tốt cho khách vãng lai để họ tiếp tục quay lại cửa hàng sau đó. 

Anh chia sẻ: “Chúng tôi đã mua phần mềm quản lý bán hàng Sapo và một số máy móc dùng trong bán hàng. Phần mềm giúp tôi tính tiền nhanh hơn, quản lý hàng hóa chính xác, không sai sót tồn kho và giá cả. Đặc biệt với thực phẩm sạch có date thời gian sử dụng  ngắn, tính năng theo dõi lô date hạn sử dụng được tôi sử dụng nhiều.”

Từ khi sử dụng công nghệ vào bán hàng, nhận thấy phản hồi của khách hàng càng ngày càng tốt, Nature’s Mart còn tận dụng thêm tính năng tích điểm cho khách hàng thân thiết (Sapo Loyalty) để tăng quyền lợi cho người mua hàng, cũng như tăng sự gắn kết với cửa hàng. “Thực tế có rất nhiều khách thân thiết đến mua tại cửa hàng chúng tôi; họ là cư dân của khu chung cư hoặc sống gần đây. Vì vậy khi chúng tôi giới thiệu phần tích điểm để được giảm giá thì khách rất thích và tiếp tục quay lại”

Có thể nói, công nghệ số và phần mềm quản lý bán hàng đã hỗ trợ đắc lực cho siêu thị mini Nature’s Mart tạo nên điểm nhấn khác biệt trong khu vực! 

Trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của anh Trị và Nature’s Mart đã đồng hành cùng Sapo trên hành trình phát triển của mình. Chúc cho cửa hàng ngày càng phát triển và kinh doanh phát đạt.