Haki Fashion - Thời trang trẻ em thu hút truyền thông thế giới

Câu chuyện về chị Lưu Lê Thủy cùng thương hiệu thời trang trẻ em Haki Fashion đã chứng minh được khả năng kinh doanh, quản lý doanh nghiệp của những người phụ nữ ngày nay không hề kém cạnh cánh mày râu. 

Chị Lưu Lê Thủy từng có gần 20 năm làm việc tại một Tập đoàn Viễn thông lớn nhất Việt Nam, nhưng bỏ lại tất cả, chị Thủy cùng niềm đam mê với ngành thời trang - may mặc đã cùng bước ra khỏi vùng an toàn “việc nhẹ, lương cao” để mạnh mẽ theo đuổi ước mơ, dấn thân khởi nghiệp nhãn thời trang cao cấp Haki.

Ngay từ khi còn nhỏ, chị Thủy đã thể hiện niềm đam mê may vá qua những bộ quần áo tự tay thiết kế cho chính mình và người thân. Chị quyết tâm thành lập thương hiệu Haki Fashion sau những lần đi tìm kiếm quần áo cho trẻ em để đem từ thiện tại các vùng cao. Nhận thấy thị trường Việt Nam còn quá ít những thương hiệu cung cấp sản phẩm quần áo chất lượng, an toàn cho trẻ nhỏ; chủ yếu vẫn là những sản phẩm không nhãn mác, chất lượng không được kiểm định để phù hợp, an toàn với trẻ nhỏ,... chị Lưu Lê Thủy quyết tâm khai sinh ra thương hiệu thời trang cao cấp dành cho trẻ em mang tên Haki Fashion. 

Haki Fashion là thương hiệu thời trang dành cho bé, chuyên cung cấp sản phẩm quần áo, thời trang cho các bé từ 0-8 tuổi. Với phương châm cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, phục vụ cho thị trường nội địa và xuất khẩu sang các quốc gia trên Thế giới. Haki có nghĩa là “Happy Kids” - những em bé hạnh phúc, và đem tới niềm vui cho các bé cũng chính là sứ mệnh mà thương hiệu theo đuổi. 

Khác biệt lớn nhất của thương hiệu Haki chính là chất lượng sản phẩm vượt trội. Sản phẩm của Haki được làm từ những chất liệu cao cấp như vải sợi gỗ sồi siêu mềm mịn, vải sợi tre đảm bảo an toàn tuyệt đối cho trẻ nhỏ. Các mẹ bỉm khi đã lựa chọn sản phẩm Haki cho con, cháu sẽ trở thành “fan” của Haki bởi chất lượng sản phẩm và sự chăm sóc khách hàng chu đáo.

Haki Fashion luôn tự hào với 3 quy tắc bất di bất dịch trong chăm sóc khách hàng của mình:   

1. Luôn luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng, thấu hiểu tâm lý và nhu cầu thực sự của khách

2. Luôn nhận lỗi về phía mình và nói lời “cảm ơn” khách hàng trong bất cứ trường hợp nào

3. Sẵn sàng lắng nghe ý kiến của khách hàng để không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm

Hành trình kinh doanh của chị Lưu Thủy đã nhận được sự chú ý của các phương tiện truyền thông báo chí trong nước và quốc tế. Sự kiện khai trương cửa hàng thời trang Haki tại Canada được 2 tờ báo lớn là The Guardian và CBC đăng trên trang nhất với sự nhấn mạnh Haki Fashion là thương hiệu thời trang thân thiện môi trường (eco-friendly). Sản phẩm của thương hiệu cũng rất thành công khi được sự đón nhận của các hot mom tại Canada.

Haki Fashion tự hào là một trong số ít các doanh nghiệp có sản phẩm trưng bày và giới thiệu tại Đại sứ quán Việt Nam tại Ả rập - Xê-út; được đích thân ngài Đại sứ mang sản phẩm đi giới thiệu với cộng đồng doanh nghiệp nước sở tại. Chị Lưu Lê Thủy được xướng tên trong danh sách những nữ doanh nhân trong chương trình “She means business” khu vực châu Á- Thái Bình Dương. Chương trình được tổ chức bởi Meta với mong muốn truyền cảm hứng và cổ vũ, hỗ trợ những người phụ nữ khởi nghiệp kinh doanh trong thời đại số.

Chia sẻ với Sapo, chị Thủy cho biết: “Từ khi bắt đầu kinh doanh, không lúc nào là không gặp khó khăn. Bởi Haki Fashion làm trọn gói từ khâu thiết kế sản phẩm tới việc phân phối cho đại lý và bán lẻ cho người tiêu dùng. Đặc biệt, khi thương hiệu phát triển mở rộng nhiều chi nhánh cũng như phát triển hệ thống bán hàng online việc quản lý trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.” 

Chị Thủy hiểu rất rõ những lợi ích khi ứng dụng CNTT vào hoạt động điều hành, quản lý quá trình sản xuất & kinh doanh bởi đã từng hoạt động trong lĩnh vực này một thời gian dài. Khi nghiên cứu về các phần mềm quản lý bán hàng, chị Thủy đã lựa chọn phần mềm của Sapo Omnichannel.

Chia sẻ với Sapo, chủ thương hiệu Haki cho biết mặc dù tại thời điểm đó Sapo “chưa nổi tiếng” bằng các nhà cung cấp khác, sản phẩm cũng chưa hoàn thiện, nhưng chị yêu tinh thần cầu tiến và khát khao vươn tới đỉnh cao, lắng nghe và tiếp thu ý kiến của khách hàng của thương hiệu. Chị tin rằng Sapo sẽ dần phát triển tốt hơn và minh chứng rõ nhất chính là đến ngày hôm nay, Sapo và Haki Fashion vẫn cùng đang đồng hành.

Trong 4 năm qua, phần mềm Sapo đã hỗ trợ thương hiệu Haki Fashion:

• Quản lý toàn bộ doanh nghiệp bao gồm: hiệu suất hoạt động bán hàng, quản lý sản phẩm, tồn kho, nhà cung cấp, đơn hàng theo thời gian, báo cáo thu-chi và phát triển cộng tác viên bán hàng,...

• Quản lý đa kênh tập trung tại một trang quản trị duy nhất vô cùng nhanh chóng, tiện lợi. Đặc biệt, kết nối API với các sàn TMĐT giúp đồng bộ đơn hàng diễn ra theo thời gian thực, hiệu quả với những ngày sale lớn trong năm.

• Marketing tự động giúp tiết kiệm chi phí, thời gian cho doanh nghiệp; chatbot giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu thời gian trả lời tin nhắn của khách hàng 

Cảm ơn chị Lưu Lê Thủy và thương hiệu Haki vì đã tin tưởng và đồng hành cùng Sapo trong cuộc hành trình đi tới thành công của mình. Chúc cho Haki Fashion ngày càng phát triển và có những bước tiến xa hơn nữa.