Baludo Store - Thế giới đồ độc

1. Baludo Store - Thế giới bật lửa và phụ kiện

Baludo Store - một cửa hàng đáng tin cậy, nổi tiếng với việc cung cấp sỉ lẻ các loại bật lửa và phụ kiện điện tử, là điểm đến lý tưởng cho những người yêu thích sản phẩm chất lượng cao và độc đáo.

Với sứ mệnh mang đến sự hài lòng cho khách hàng, Baludo Store tự tin đáp ứng mọi nhu cầu của bạn với một loạt các loại bật lửa phổ biến và danh tiếng như Zippo, Dupont, Zorro, Honest, Cohiba và nhiều hơn nữa. Baludo chú trọng đến chất lượng và tính độc đáo của từng sản phẩm, đảm bảo rằng bạn sẽ có trong tay những mẫu bật lửa đẹp và độc đáo nhất.

Ngoài ra, Baludo Store cũng mang đến một bộ sưu tập phong phú các phụ kiện điện tử cao cấp. Từ loa nghe nhạc với âm thanh chất lượng cao, đến các đài FM với tính năng đa dạng và bàn phím tiện dụng, đảm bảo rằng bạn sẽ tìm thấy những phụ kiện điện tử phù hợp với nhu cầu giải trí và công việc cá nhân của mình.

2. Hành trình phát triển của Baludo Store 

Anh Vũ Minh Quang - Chủ thương hiệu Baludo chia sẻ, anh đã bắt đầu hành trình kinh doanh từ hơn 10 năm trước. Thời điểm đó, anh Quang nghĩ phải kinh doanh sản phẩm gì đó đẹp, độc, lạ nhưng vẫn có tính ứng dụng cao, mới có sức cạnh tranh lâu dài. Sau một thời gian nghiêm túc tìm hiểu thị trường, anh Quang đã quyết định kinh doanh “Bật lửa” - Sản phẩm không chỉ thuần túy với tính năng tạo ra lửa mà còn thể hiện cá tính riêng độc đáo và đẳng cấp của người sử dụng.

Baludo bắt đầu với một cửa hàng tại 153 Dương Văn Bé, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, sau đó mở rộng kinh doanh online trên website, fanpage, và các sàn thương mại điện tử. Hiện nay, Baludo đang có 13 gian hàng trên Shopee, 8 gian hàng trên Lazada, 2 gian hàng trên Sendo, 3 website, 1 fanpage. Việc bán hàng đa kênh giúp doanh thu thương hiệu tăng lên và phục vụ được nhiều khách hàng hơn, hiện cửa hàng đang có lượng đơn hàng khá lớn, trung bình > 300 đơn/ngày.

Chính sự khác biệt của sản phẩm mà thương hiệu Baludo ngày càng được nhiều khách hàng yêu quý và tin tưởng lựa chọn - trở thành thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực cung cấp bật lửa độc và các thiết bị điện tử, đặc biệt trên sàn TMĐT. 

Số lượng sản phẩm lên tới 2000 SKU cùng với việc kinh doanh đa kênh cũng khiến cho Baludo gặp không ít khó khăn trong việc vận hành và quản lý hàng hóa. 

Anh Quang chia sẻ: “Tôi gần như luôn quay cuồng với việc kinh doanh, không có thời gian cho bản thân khi phải quản lý rất nhiều kênh bán hàng. Mỗi kênh bán 1 loại báo cáo, tổng hợp rồi phân tích mất rất nhiều thời gian. Hay mỗi lần rà soát đơn hàng hoàn xem từ kênh bán nào để xử lý cũng làm tôi vô cùng đau đầu. Thêm nữa, hàng hóa nhiều đôi khi chẳng kiểm soát được, hết hàng mà chẳng biết cứ báo, chốt cho khách rồi lại phải hủy, tiếc ơi là tiếc!” 

3. Kinh doanh bền vữngcùng sự đồng hành của Sapo

Anh Quang nhận thấy nếu vận hành kinh doanh độc lập các kênh bán hàng thì chắc chắn không thể phát triển, chi phí vận hành hay chi phí nhân sự cũng sẽ rất cao nên anh Quang đã quyết định sử dụng nền tảng quản lý bán hàng Sapo Omnichannel để hỗ trợ mình trong hành trình kinh doanh. 

Vốn dĩ anh Quang dễ dàng đưa ra quyết định sử dụng Sapo vì anh là một khách hàng thân thiết, đã đồng hành cùng Sapo cách đây 8 năm, với sản phẩm đầu tiên anh sử dụng là Bizweb (Nay đã đổi tên thành Sapo Web). Nhận thấy website của Sapo vận hành mượt mà, mang lại nhiều đơn hàng, nên khi mở rộng ra nhiều kênh bán, anh Quang một lần nữa lựa chọn vào Sapo với niềm tin Sapo sẽ hỗ trợ anh quản lý tất cả kênh bán một cách hiệu quả và tối ưu.

Với những tính năng hữu ích của mình, Sapo Omnichannel giúp Baludo quản lý đa kênh hiệu quả với chỉ 5 nhân sự: 

• Đồng bộ tồn kho nhanh, chính xác 13 gian hàng trên Shopee, 8 gian hàng trên Lazada, 2 gian hàng trên Sendo, 1 website, 1 fanpage về một nơi là Sapo, giúp Baludo quản lý chặt chẽ, chính xác số lượng đơn hàng của từng kênh bán. 

• Tính năng đăng bán đa sàn giúp Baludo chỉ cần đăng sản phẩm từ Sapo là có thể đẩy nhanh lên 23 gian hàng TMĐT (Shopee, Lazada, Sendo) của Baludo,  tiết kiệm đến 80% thời gian so với đăng từng sàn như trước đây. 

• Tính năng quản lý hàng hoàn trên sàn TMĐT của Sapo giúp Baludo kiểm soát đơn hàng dễ dàng, giảm thất thoát, thất lạc hàng hóa; giải quyết nhanh những khiếu nại, đổi trả hàng cho khách. 

• Với các báo cáo đơn hàng, sản phẩm, doanh thu, chi phí, chi tiết của Sapo trên sàn TMĐT giúp Baludo nắm bắt nhanh chóng tình hình kinh doanh của thương hiệu để lên chiến lược kinh doanh kịp thời . Đặc biệt anh Quang quan tâm nhất tới báo cáo “chi phí” trên sàn TMĐT, giúp Baludo theo dõi tỷ trọng chi phí trên sàn để điều chỉnh các chi phí của sàn - nơi có doanh thu chủ yếu của thương hiệu. 

• Không những vậy, Sapo Omnichannel còn có tính năng chăm sóc khách hàng qua SMS và Facebook, điều này giúp khai thác tối đa được tiềm năng của khách hàng và chăm sóc lại khách hàng cũ. Vì vậy mà phần mềm giúp doanh thu được tăng lên đáng kể và các chiến dịch Marketing cũng có hiệu quả cao hơn và tiết kiệm chi phí hơn.

Trao đổi với Sapo, Anh Quang chia sẻ: “Từ khi sử dụng Sapo, tôi có nhiều thời gian hơn, không còn loay hoay với mấy bảng phân tích của mỗi kênh bán nữa, cũng không sợ hết hàng đột ngột không có để bán cho khách. Hiện nay, chỉ cần 5 nhân sự là tôi có thể vận hành mượt mà rồi. Cảm ơn Sapo đã cung cấp phần mềm hữu ích như vậy!” 

Sapo trân trọng và cảm ơn Baludo đã lựa chọn và tin tưởng Sapo trên hành trình kinh doanh. Chúc thương hiệu phát triển vượt bậc và vươn xa hơn nữa trong lĩnh vực kinh doanh của mình.