1. KimChi Baby và hành trình phát triển thương hiệu
Được thành lập từ năm 2015 bởi Anh Hoàng Duy Cường cùng vốn khởi nghiệp chỉ vọn vẹn 20 triệu đồng, đến nay Kimchi Baby đã trở thành thương hiệu thời trang nổi tiếng với các bộ đồ cao cấp mặc nhà cho bé, desighned by Korea - Made in Việt Nam trên 3 sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, TikTokshop.
Kimchi Baby với sứ mệnh mang đến sự an toàn và thoải mái cho làn da nhạy cảm của bé nên đặc biệt quan tâm đến các chất liệu thân thiện với môi trường và không gây kích ứng. Chính điều đó mà các chất liệu sản phẩm thường được sử dụng tại thương hiệu là vải cotton 100% cotton, vải linen, vải bambo... Thương hiệu cam kết đem tới cho bé những sản phẩm thời trang chất lượng cao nhất: mềm mịn, thoáng mát, thấm hút mồ hôi, tạo cảm giác dễ chịu cho bé yên tâm vận động. Bên cạnh đó, chất lượng hình ảnh được in trên các sản phẩm cũng đảm bảo sắc nét, bền đẹp; đường may tỉ mỉ và cẩn thận.
Không chỉ quan tâm đến chất lượng, sản phẩm của Kimchi Baby còn vô cùng “thời trang” và “thời thượng”. Mặc dù chỉ là những “ bộ trang phục mặc nhà” nhưng các sản phẩm được thiết kế với phong cách hàn quốc và luôn được cập nhật những màu sắc trend nhất. Chính vì điều đó mà các sản phẩm của Kimchi Baby không chỉ mặc nhà mà có thể thoải mái diện đi học, đi chơi.
Ngoài ra, thương hiệu Kimchi Baby còn được đánh giá cao bởi dịch vụ khách hàng tốt. Từ khâu chăm sóc, tư vấn khách hàng tận tình đến chính sách giao hàng, đổi trả sản phẩm linh hoạt, tiện lợi. Đặc biệt là được freeship toàn quốc với tất cả sản phẩm làm khách hàng vô cùng ấn tượng.
“ An toàn về chất lượng, đa dạng về mẫu mã màu sắc, giá thành hợp lý và chất lượng dịch vụ tốt” - là kết quả của Kimchi Baby đã xây dựng trong suốt 8 năm qua. Đó là sự nỗ lực rất lớn của Anh Hoàng Duy Cường - chủ thương hiệu Kimchi Baby và đội ngũ nhân sự, mà ít ai biết rằng, đằng sau thành công như hiện nay, KimChi Baby đã từng trải qua vô cùng nhiều thử thách và thậm chí là phá sản do kinh doanh khó khăn vào giữa năm 2018.
2. Điểm chạm với Sapo
Năm 2019, anh Cường quyết định làm lại, chỉ tập trung vào bán hàng trên Shopee. Sản phẩm chủ đạo vẫn là thời trang trẻ em gia công tại Việt Nam. Thời điểm này, một người bạn thân đã giới thiệu Sapo và anh quyết định chuyển hướng sang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Sapo.
Từ khi có sự hỗ trợ của phần mềm quản lý bán hàng Sapo, công việc kinh doanh của Anh Hoàng Duy Cường thuận lợi và phát triển trở lại. Số lượng nhân viên chỉ bằng ¼ trước đây nhưng doanh thu lại tăng lên rất nhiều. Sapo đã giúp thương hiệu Kimchi Baby tiết kiệm được ¼ chi phí nhân sự và vận hành. Năm 2021, thương hiệu Kichi Baby đã tăng doanh thu hơn 2,5 lần so với năm ngoái.
Sau 4 năm sử dụng Sapo, Anh Hoàng Duy Cường chia sẻ: “ Tôi thực sự rất hài lòng với phần mềm quản lý bán hàng Sapo, tôi đặc biệt ấn tượng khi Sapo cập nhật tính năng liên tục, đáp ứng công việc kinh doanh của anh kịp thời”
Anh Cường còn khẳng định, Sapo có rất nhiều điểm chạm làm anh ưng ý như:
-
Đội ngũ support rất tốt; Mức giá hợp lý so với nhu cầu
-
Thích nhất sự đồng bộ nhanh chóng của Sapo khi lượng đơn trên 3 sàn đổ về sẽ được thông báo chỉ sau 1 -2 phút.
-
Các báo cáo rất thực tế, giao diện rõ ràng, đơn giản, đẹp mắt hơn so với các phần mềm khác trên thị trường.
Theo anh Cường, tính năng quan trọng nhất của Sapo khi bán trên Sàn TMĐT là đồng bộ tồn kho theo thời gian thực. Shop nhỏ thì còn chỉnh kho bằng tay; nhưng với shop anh, có vài nghìn mã hàng (SKU), 100-200 đơn/ngày, nhất là khi tham gia ngày Sale thì không thể làm thủ công. Hệ thống tự động của Sapo giúp anh giảm bớt khâu kiểm tra qua lại kho trên Sàn và kho thực tế, chỉ cần tập trung vào in đơn, đóng hàng và giao vận. Nhiệm vụ của nhân viên shop giảm đi 3 lần. Đặc biệt, khi kiểm tra hàng hoàn cũng rất dễ dàng, đối soát nhanh chóng trên phần mềm .
Anh Cường thử lấy một ví dụ đơn giản nếu không có tính năng đồng bộ kho hàng nhanh trên các sàn, hệ thống hoạt động không ổn định thì khi khách đặt hàng mà kho đã hết, shop phải xin lỗi khách, như vậy là trải nghiệm kém rồi.
Thêm vào đó, Bí quyết tăng khả năng cạnh tranh của anh Cường chính là khi phần mềm Sapo có tính năng mới, anh sẽ dùng luôn. Chỉ cần một đối thủ chưa nhanh nhạy đã tăng tính cạnh tranh của bên anh lên nhiều lần. Chính vì vây, anh rất thích những chi tiết nhỏ của phần mềm Sapo GO, như:
-
Tự động phân loại và trả lời review của khách hàng
-
Tự động đẩy sản phẩm lên top (thay vì 4 tiếng đẩy bằng tay 1 lần)
-
Thay đổi khung ảnh sản phẩm theo campaign
Anh Cường có trao đổi thêm với Sapo rằng: “ Trên hành trình lúc thăng lúc trầm của tôi, tôi thấy may mắn và cảm ơn những công cụ hỗ trợ mà Sapo mang lại, giúp thương hiệu Kimchi Baby của tôi phát triển vững mạnh và mang lại lợi thế cạnh tranh ấn tượng trên thị trường”
Hiện nay, Kimchi Baby đã trở thành một thương hiệu nổi tiếng và được ưa chuộng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok.Với sứ mệnh và cam kết của mình, Kimchi Baby sẽ tiếp tục mang đến những sản phẩm thời trang chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho sức khỏe của trẻ em, góp phần vào sự phát triển và hạnh phúc của gia đình Việt Nam.
Sapo cảm ơn anh Cường cùng thương hiệu Kimchi Baby đã có những chia sẻ chân thành giúp Sapo có thêm động lực trong hành trình “ Làm cho việc bán hàng dễ dàng hơn”. Chúc Thương hiệu Kimchi Baby ngày càng vươn xa và mở rộng hơn nữa.
Hotline: 0988 983 2268 
Fanpage: 
Sản phẩm sử dụng:
