Láng Study Space - tối ưu vận hành cùng Sapo

Xuất phát từ nhu cầu tìm kiếm một không gian học tập yên tĩnh, tiện nghi và linh hoạt của các bạn trẻ hiện nay, Láng Study Space đã có mặt tại Chùa Láng - nơi tập trung nhiều trường Đại học như Đại học Ngoại thương, học viện Ngoại Giao,... đã nhanh chóng thu hút các bạn học sinh, sinh viên nhờ mô hình “all-in-one”. Không gian 4 tầng được thiết kế riêng theo từng nhu cầu: khu cafe & meeting online, không gian học tập yên tĩnh hay phòng họp chuyên nghiệp với máy chiếu hơn 100 inch.

Đằng sau sự chỉn chu về không gian và dịch vụ là bài toán lớn về việc quản lý dịch vụ theo giờ và các combo đi kèm.
Bài toán vận hành của mô hình study space theo giờ
Là mô hình cho thuê không gian làm việc theo giờ kết hợp với dịch vụ ăn uống, Láng Study Space gặp không ít khó khăn trong quá trình vận hành:
Quản lý giờ thuê bàn, giờ thuê phòng meeting và thời gian sử dụng của từng khách hàng trên cùng một hệ thống.
Thiết lập và quản lý các combo tính giờ kèm đồ uống.
Tự động tính thêm giờ phát sinh nếu khách sử dụng vượt quá thời gian combo.
Đồng bộ quản lý đồ uống đi kèm và kiểm soát tồn kho hiệu quả.

Khi lượng khách tăng lên, việc quản lý thủ công bằng ghi chú hoặc canh giờ riêng lẻ khiến đội ngũ vận hành mất nhiều thời gian, dễ xảy ra sai sót và ảnh hưởng trải nghiệm khách hàng.
Sapo giúp tự động hóa toàn bộ quy trình vận hành
Với giải pháp Quản lý Nhà hàng & Dịch vụ từ Sapo, Láng Study Space đã tối ưu toàn bộ quy trình quản lý:
Thiết lập linh hoạt các combo theo giờ ngay trên hệ thống.
Tự động ghi nhận thời gian check-in/check-out của khách hàng.
Tính phí phát sinh chính xác khi vượt thời gian combo.
Đồng bộ tồn kho đồ uống tự động sau mỗi đơn hàng.

Nhờ đó, cửa hàng giảm đáng kể thao tác thủ công, vận hành chuyên nghiệp hơn và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Trong bối cảnh mô hình working space hay cafe học tập ngày càng được ưa chuộng, việc ứng dụng công nghệ quản lý ngay từ đầu giúp các cửa hàng tối ưu vận hành, quản lý doanh thu và hạn chế sai sót khi lượng khách tăng cao. Đặc biệt trong giai đoạn chuyển đổi thuế hiện nay, một phần mềm quản lý đồng bộ, quản lý dữ liệu sẽ hỗ trợ cửa hàng vận hành chuyên nghiệp và thuận tiện hơn.

Không chỉ đồng hành cùng Láng Study Space, Sapo mong muốn trở thành trợ thủ cho các chủ cửa hàng đang kinh doanh mô hình dịch vụ theo giờ trong việc tự động hóa quy trình, tối ưu quản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng ngay từ hôm nay.