Vạn Tín Quán là một trong những nhà hàng được ưa chuộng nhất Hải Phòng với lượng khách đều mỗi ngày và cực kỳ đông vào cuối tuần, đạt doanh thu từ 20 triệu đến 80 triệu đồng mỗi ngày.
Có những đợt cao điểm nhà hàng phải chuẩn bị thêm tầng 2 và tầng 3, diện tích trên 700m2 để phục vụ khách, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất. Trước khi dùng Sapo nhà hàng chủ yếu thao tác thủ công, đã tìm tới nhiều giải pháp nhưng đều chưa đáp ứng được yêu tự động chuyển order xuống bếp. Mỗi lần khách gọi món trên tầng 2 nhân viên lại phải lóc cóc xuống đưa giấy, hoặc gọi bộ đàm thì câu được câu chăng.
Hơn nữa, việc sử dụng hóa đơn tay khiến khâu tổng hợp doanh thu, kiểm soát chi phí vô cùng khó khăn, mỗi ngày hàng trăm đơn như thế tốn rất nhiều thời gian quả chủ quán mà vẫn tiềm ẩn sai sót.
Có những đơn bị tính sai, tính thiếu cũng không thể quy trách nhiệm cho nhân viên phụ trách cụ thể, quán đông khách nhưng đi kèm vô vàn bất cập ở khâu quản lý. Từ ngày có sự xuất hiện của phần mềm quản lý nhà hàng Sapo FnB, mọi vấn đề đã được giải quyết với khâu order tại bàn trên ipad/điện thoại, danh mục món chuyển tự động xuống bếp và in trực tiếp giúp tránh khỏi sai sót và tiết kiệm thời gian cho nhân viên phục vụ.
Hơn nữa, khách hàng cũng không còn phải chờ đợi mỗi khi thanh toán vì Sapo FnB hỗ trợ thanh toán thẻ, tiền mặt linh động. Nếu có vấn đề quản lý có thể truy xuất lịch sử thao tác để gán trách nhiệm cho từng nhân viên cụ thể, từ đó thu ngân cũng có trách nhiệm hơn trong công việc của mình.
Với sự đồng hành của Sapo FnB quán đã có thêm sự yêu mến của khách hàng bởi phong cách phục vụ chu đáo, nhanh chóng, nguyên liệu đảm bảo, cung cấp trải nghiệm tuyệt vời khi tới quán. Chủ nhà hàng cũng có thể theo dõi từ xa qua các báo cáo được gửi về laptop, điện thoại mà không cần túc trực tại quản.
Nếu bạn có dịp tới Hải Phòng thì đừng quên ghé qua Vạn Tín Quán để được phục vụ như thượng đế với Sapo FnB và thưởng thức các món ăn hấp dẫn tại đây nhé.