Empire Billiards Club - Sân chơi đẳng cấp của giới cơ thủ tại Hà Nội

Tọa lạc tại 19 Trịnh Văn Bô, Nam Từ Liêm (Hà Nội), Empire Billiards Club là điểm đến quen thuộc của những người yêu bi-a. Với mặt bằng rộng hơn 800m² và 16 bàn bi-a chất lượng cao, quán mang đến không gian rộng rãi, hiện đại, được bố trí hài hòa với tone xám chủ đạo tạo cảm giác vừa sang trọng vừa gần gũi. Empire đặc biệt gây ấn tượng khi mở cửa 24/7, phục vụ liên tục để các cơ thủ có thể đến bất cứ lúc nào. 

Không chỉ là nơi để giải trí, Empire còn thường xuyên tổ chức các giải đấu lớn nhỏ, trở thành sân chơi chuyên nghiệp kết nối cộng đồng cơ thủ tại Hà Nội.

Trải nghiệm - yếu tố giữ chân khách hàng

Với mong muốn mang lại niềm vui và sự hài lòng cho người chơi, Empire Billiards Club luôn chú trọng đến trải nghiệm của khách hàng. Quán thường xuyên triển khai các combo ưu đãi kết hợp giờ chơi và đồ uống như chơi 2 giờ tặng 1 giờ, giúp người chơi vừa tiết kiệm chi phí vừa cảm thấy được quan tâm hơn.
Chính cách làm này khiến nhiều khách hàng trở thành “fan ruột” của quán, không chỉ đến chơi mà còn giới thiệu bạn bè, tạo nên một cộng đồng yêu bi-a thân thiết tại Empire.

Thách thức trong quản lý vận hành

Tuy nhiên, việc triển khai nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc khiến khâu quản lý trở nên phức tạp. Khi còn quản lý thủ công, nhân viên dễ tính nhầm giờ chơi, sai đồ tặng kèm hoặc bỏ sót ưu đãi, đặc biệt trong những khung giờ cao điểm.
Những sai sót tưởng nhỏ ấy không chỉ khiến quán thất thoát doanh thu mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng, điều mà Empire luôn đặt lên hàng đầu.

Giải pháp từ Sapo - Quản lý chính xác từng phút, từng combo

Để khắc phục tình trạng này, Empire Billiards Club đã lựa chọn Sapo làm nền tảng quản lý toàn diện cho quán. Việc ứng dụng công nghệ giúp mọi thao tác tính giờ, áp dụng combo hay kiểm soát đồ tặng kèm đều được tự động hóa và chính xác tuyệt đối.

Anh Vinh, quản lý Empire Billiards Club chia sẻ: “Mình có thể cài đặt và quản lý nhiều combo khác nhau trên phần mềm. Khi khách chơi hết combo, phần mềm tự động chuyển sang tính giờ theo giá hiện tại, không sợ sai sót. Ngoài ra, Sapo còn giúp theo dõi luôn đồ tặng kèm trong combo, cập nhật tồn kho rất chặt. Khách hàng cũng yên tâm hơn vì mọi thứ minh bạch và chuyên nghiệp.”

Vận hành hiệu quả - Trải nghiệm nâng tầm

Nhờ ứng dụng Sapo, Empire Billiards dễ dàng kiểm soát mọi hoạt động, từ giờ chơi, khuyến mãi đến doanh thu từng ca. Dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực giúp quán vận hành trơn tru, chính xác và tiết kiệm chi phí nhân sự.

Ngày nay, Empire Billiards Club không chỉ là nơi thỏa mãn niềm đam mê bi-a, mà còn là biểu tượng cho cách quản lý hiện đại, nơi công nghệ góp phần tạo nên trải nghiệm chuyên nghiệp và nhất quán cho khách hàng.

​​Nếu bạn đang vận hành quán bi-a, hãy để Sapo đồng hành giúp quản lý dễ dàng, chính xác và hiệu quả hơn mỗi ngày.