+230.000 khách hàng đã lựa chọn Sapo
Trong bối cảnh AI và thương mại điện tử đang trở thành động lực tăng trưởng mới, việc ứng dụng công nghệ vào vận hành và bán hàng ngày càng trở thành nhu cầu thiết yếu của doanh nghiệp. Ngày 31/07/2026, Sapo đồng hành cùng Diễn đàn Kinh tế Thủ đô 2026 do Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội phối hợp với Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội (HANOISME) tổ chức. Sự kiện quy tụ hơn 350 đại biểu là lãnh đạo, chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp cùng trao đổi về các giải pháp ứng dụng AI, thương mại điện tử và chuyển đổi số để thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Tại diễn đàn, Sapo chia sẻ những góc nhìn thực tiễn về AI Agent trong bán lẻ, đồng thời giới thiệu hệ sinh thái quản lý và bán hàng đa kênh, góp phần giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và nâng cao năng lực cạnh tranh.
1. AI và thương mại điện tử - Động lực tăng trưởng mới cho doanh nghiệp Hà Nội
Phát biểu khai mạc diễn đàn, ông Cù Ngọc Trang - Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội - nhấn mạnh, Hà Nội đang đứng trước yêu cầu tạo ra những động lực tăng trưởng mới để hoàn thành mục tiêu tăng trưởng GRDP hai con số trong năm 2026. Trong đó, trí tuệ nhân tạo (AI), thương mại điện tử và chuyển đổi số được xác định là những yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất, tối ưu vận hành và mở rộng thị trường.
Với định hướng đó, diễn đàn mang đến nhiều phiên thảo luận chuyên sâu xoay quanh việc ứng dụng AI, thương mại điện tử, thanh toán số và tự động hóa trong hoạt động sản xuất kinh doanh, giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận các giải pháp công nghệ phù hợp để phát triển bền vững.
2. Sapo chia sẻ góc nhìn thực tiễn về AI Agent trong bán lẻ
Đại diện Sapo, anh Nguyễn Minh Quý - Co-founder, Giám đốc Khối Công nghệ và Phát triển sản phẩm - đã tham gia phiên tọa đàm số 2 với chủ đề ứng dụng AI trong vận hành bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Tại phiên thảo luận, anh Minh Quý chia sẻ góc nhìn về xu hướng AI Agent và cách công nghệ này đang hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết những bài toán vận hành trong lĩnh vực bán lẻ. Nội dung trao đổi tập trung vào ba khía cạnh chính:
- AI có thể tự động hóa bao nhiêu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng, góp phần giảm áp lực chi phí nhân sự và nâng cao hiệu quả vận hành.
- Cách AI phối hợp với con người để xử lý các tình huống tư vấn phức tạp, đòi hỏi yếu tố cảm xúc và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
- Những kết quả thực tế từ các doanh nghiệp đã ứng dụng AI trong bán hàng, cùng lộ trình phát triển AI Assistant trong 3–5 năm tới nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu vận hành và tăng trưởng bền vững.
Những chia sẻ từ Sapo nhận được nhiều sự quan tâm bởi không chỉ tập trung vào xu hướng công nghệ mà còn xuất phát từ các bài toán thực tế của doanh nghiệp Việt Nam, giúp AI trở thành công cụ tạo ra giá trị thay vì chỉ là một xu hướng mới.
3. Booth Sapo thu hút đông đảo doanh nghiệp trải nghiệm
Bên cạnh phiên tọa đàm, khu vực trưng bày của Sapo cũng ghi nhận lượng lớn khách tham quan đến trải nghiệm hệ sinh thái quản lý và bán hàng đa kênh.
Tại booth, đội ngũ chuyên gia Sapo trực tiếp tư vấn và giới thiệu các giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng trên nhiều kênh, ứng dụng AI vào vận hành, tối ưu quy trình kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nhiều khách tham quan cũng trao đổi về những thách thức trong quản lý bán hàng, từ đó tìm kiếm giải pháp phù hợp với nhu cầu chuyển đổi số của doanh nghiệp.
Không chỉ là không gian trải nghiệm sản phẩm, booth Sapo còn trở thành điểm kết nối giữa doanh nghiệp, đối tác và các chuyên gia công nghệ, mở ra nhiều cơ hội hợp tác và chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình chuyển đổi số.
4. Tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số
Việc đồng hành cùng Diễn đàn Kinh tế Thủ đô 2026 tiếp tục khẳng định cam kết của Sapo trong việc mang các giải pháp công nghệ thiết thực đến gần hơn với cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.
Không chỉ cung cấp nền tảng quản lý bán hàng đa kênh, Sapo đang từng bước phát triển các giải pháp AI nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa quy trình vận hành, nâng cao năng suất và tạo lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh kinh doanh ngày càng số hóa.
Sapo trân trọng cảm ơn Ban tổ chức HANOISME cùng quý đối tác, khách hàng đã đồng hành tại sự kiện. Hẹn gặp lại cộng đồng doanh nghiệp trong những chương trình tiếp theo với nhiều giải pháp và câu chuyện chuyển đổi số thực tiễn hơn nữa.
