Quản lý khách hàng
Mối quan hệ giữa CRM, Marketing và bán hàng
CRM được biết đến là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng đối với hoạt động Marketing cũng...
CRM là gì? Tại sao nói CRM là yếu tố không thể thiếu trong quá trình vận hành bán lẻ?
CRM là gì đã trở thành khái niệm không còn quá xa lạ với những người kinh doanh bởi vai...
Ra mắt Sapo Hub - Giải pháp quản lý khách hàng tự động và Marketing Automation
Quản lý khách hàng và chạy quảng cáo tới nhóm khách hàng đã từng tương tác với shop là một...
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng được xem như một trong những yếu tố vô cùng quan...
Những cách tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất
''Khách hàng là thượng đế'' - câu nói này luôn đúng trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào. Không...
Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí nào tốt nhất hiện nay?
Bạn đang kinh doanh và chưa có công cụ hỗ trợ quản lý khách hàng? Đừng bỏ qua phần mềm...
Chân dung khách hàng mục tiêu là gì? Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu
Bao giờ cũng thế, sản phẩm của bạn sẽ phù hợp với một nhóm người, hoặc vài nhóm người, không...
Hàng bán bị trả lại - làm thế nào để làm hài lòng khách hàng?
Phải chấp nhận một thực tế rằng không phải lúc nào kinh doanh cũng thuận lợi, kể cả khi khách...
“Đọc vị” insight 5 loại khách hàng trong ngành bán lẻ
Khi kinh doanh bán lẻ, việc phân loại và tìm hiểu khách hàng để có cách ứng xử phù hợp....
Hiệu ứng tâm lý cần nhớ nếu muốn hốt tiền của gái công sở cuồng mua sắm
Có bao giờ bạn thắc mắc tại sao tai nghe của Apple lại là màu trắng mà không phải màu...
3 loại báo cáo quản lý bán hàng cần phải biết khi mở cửa hàng
Trong quy trình quản lý bán hàng nhiều người thường không chú trọng vào khâu báo cáo, chỉ làm qua...
Bí mật bán đắt hàng P4: Làm thế nào khi khách hàng khác chê xấu?
❌ Ứng đối sai Chỗ nào không đẹp vậy? Chị không mua thì đừng nói lung tung! Chị đừng nghe chị ấy nói. Chị đừng nói như vậy có...
Bí mật bán đắt hàng P2: Nên làm gì khi bạn của khách xúi giục không nên mua?
❌ Ứng đối sai Không, em nghĩ nó rất đẹp mà. Đây là mẫu chủ đạo trong mùa này của shop...
Bí mật bán đắt hàng P1: Nên làm gì khi khách hờ hững nói "cứ để tôi xem"?
Khi mở shop kinh doanh thì kỹ năng bán hàng luôn cần đặt lên hàng đầu. Bởi nó quyết định...
3 bài học kinh doanh đáng quý từ anh bán nước vỉa hè: Ai đang kinh doanh thì nên đọc
Đôi khi, những bậc thầy về chăm sóc khách hàng chẳng ở đâu xa, mà có thể chính là người...