Ngành Thuế xác định, chuyển đổi số là giải pháp tổng thể, then chốt để đáp ứng những yêu cầu phát triển mới. Đây không đơn thuần là ứng dụng công nghệ thông tin, mà quan trọng hơn phải tái thiết kế toàn bộ quy trình nghiệp vụ theo mô hình mới. Trong hành trình đó, Sapo đồng hành cùng ngành Thuế trong việc triển khai các giải pháp số, góp phần nâng cao trải nghiệm và hỗ trợ người nộp thuế thuận tiện hơn.
Áp lực hiện đại hoá và quyết tâm của ngành Thuế
Ngày 8/9, Cục Thuế (Bộ Tài chính) tổ chức hội chợ chuyển đổi số kỷ niệm 80 năm ngày truyền thống ngành Thuế Việt Nam (10/9/1945 - 10/9/2025).
Ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế cho biết, công tác chuyển đổi số ngành Thuế đã từng bước ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), xây dựng các cơ sở dữ liệu lớn Bigdata thông qua chia sẻ, kết nối dữ liệu với các bộ ngành và công cụ hỗ trợ người nộp thuế theo hình thức mới (như trợ lý ảo, chatbot). Nhờ những nỗ lực quyết liệt trong hiện đại hóa và chuyển đổi số, công tác quản lý thuế đã từng bước được số hóa toàn diện, qua đó nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý và tạo thuận lợi tối đa cho người nộp thuế.
Ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế.
Tuy nhiên, ngành Thuế cũng xác định, bước vào giai đoạn hiện nay, ngành đang đối mặt với những yêu cầu và thách thức rất lớn. Cơ quan thuế đang quản lý hơn 1 triệu doanh nghiệp, hơn 300 nghìn tổ chức, trên 2 triệu cá nhân, hộ kinh doanh và hơn 80 triệu mã số thuế cá nhân. Bối cảnh kinh tế số, thương mại điện tử xuyên biên giới cùng chủ trương tinh gọn bộ máy đặt ra yêu cầu đổi mới toàn diện, nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Trước bối cảnh đó, ngành Thuế xác định chuyển đổi số là giải pháp tổng thể, then chốt để đáp ứng những yêu cầu phát triển mới. Chuyển đổi số là một quá trình thay đổi toàn diện, từ phương thức quản lý đến ứng dụng công nghệ, khoa học kỹ thuật. Mọi quy trình, dịch vụ thuế sẽ được thiết kế lại xoay quanh hành trình của người nộp thuế, tích hợp các chức năng nghiệp vụ (từ đăng ký, khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế đến thanh tra, kiểm tra, cưỡng chế…) một cách thông minh và thông suốt.
Đại biểu tham quan gian trưng bày của các doanh nghiệp công nghệ tham gia triển lãm.
Đồng thời, cơ quan thuế tăng cường áp dụng quản lý rủi ro, sử dụng dữ liệu số để nâng cao hiệu quả quản lý và mức độ tuân thủ tự nguyện. Để hiện thực hóa các mục tiêu chuyển đổi số, ngành Thuế triển khai tái cấu trúc hệ thống công nghệ thông tin, coi đây là “xương sống” cho quản lý thuế điện tử và phân tích dữ liệu; cải cách thủ tục, đơn giản hóa quy trình, số hóa hồ sơ, đo lường mức độ hài lòng của người nộp thuế và áp dụng hệ thống chỉ tiêu đánh giá nội bộ.
Những giải pháp này nhằm tạo sự chuyển biến toàn diện về thể chế, quy trình và con người, bảo đảm khi hệ thống công nghệ thông tin mới sẵn sàng thì bộ máy và nghiệp vụ cũng đã được hiện đại hóa một cách đồng bộ.
Doanh nghiệp công nghệ giới thiệu loạt giải pháp
Tại hội chợ chuyển đổi số, bên cạnh những ứng dụng của ngành Thuế, có sự xuất hiện của các sản phẩm đến từ các đơn vị thuộc Bộ Tài chính; 5 gian hàng của các hãng công nghệ lớn như: IBM, Microsoft, HP, Google, Dell, với các sản phẩm công nghệ xu hướng hiện nay như AI, Chatbot,… ngoài ra còn các sản phẩm về thiết bị phần cứng phục vụ công tác tại đơn vị như laptop, máy tính, máy in. Đây đều là những hãng công nghệ hàng đầu thế giới, đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc triển khai hệ thống về thuế tại Việt Nam và trên toàn cầu.
Bên cạnh đó, hội chợ còn có các gian hàng tiêu biểu đến từ các doanh nghiệp công nghệ trong nước: Sapo, Misa, KiotViet, VNPT, Viettel, FPT, CMC, Mobifone, Tecapro, NCS…
CTCP Công nghệ Sapo giới thiệu giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp, ứng dụng AI toàn trình trong quản lý bán hàng hợp kênh, hóa đơn điện tử, kế toán, kê khai và nộp thuế.
Giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp được giới thiệu tại hội chợ.
Tại gian hàng, khách tham dự có thể trải nghiệm trực tiếp giải pháp Sapo OmniAI hợp kênh của Sapo - công nghệ giúp gom toàn bộ dữ liệu bán hàng từ nhiều kênh (cửa hàng, sàn thương mại điện tử, website, mạng xã hội, ứng dụng chat) về một nơi, đồng bộ xuyên suốt và tích hợp AI trong toàn bộ quy trình. AI (Sapo Intelligence) hỗ trợ từ đăng bán đa kênh, quản lý chat tập trung, xử lý đơn - tồn kho - khuyến mại - thanh toán - vận chuyển, đến phân tích doanh thu, cảnh báo sai sót hóa đơn điện tử và gợi ý phương án kê khai thuế tối ưu.
Bà Nguyễn Thị Minh Khuê - Phó Tổng Giám đốc Sapo chia sẻ: “Nhà bán hàng ở mọi quy mô đều có thể vận hành tinh gọn, quản lý nghĩa vụ thuế minh bạch và tăng trưởng doanh thu bền vững bằng sức mạnh hợp kênh và AI của Sapo. Giai đoạn tới, Sapo đặt mục tiêu đồng hành cùng 1 triệu hộ kinh doanh trong tổng số 5,5 triệu hộ dự kiến sẽ chuyển đổi từ khoán sang kê khai từ năm 2026”.
CTCP Misa gây chú ý với 2 robot trực tiếp tương tác với khách tham quan tại gian hàng, đồng thời giới thiệu nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS. Ông Lê Hồng Quang, Tổng Giám đốc MISA cho biết, giải pháp của MISA được thiết kế chuyên sâu theo từng ngành nghề, quy mô như bán lẻ, ăn uống, dược phẩm, vật liệu xây dựng…, vừa cá nhân hoá, vừa dễ sử dụng.
Robot trực tiếp tương tác với khách tham quan tại gian hàng.
Hệ thống hoạt động như một “hệ điều hành mở”, tích hợp sẵn các dịch vụ phổ biến như ngân hàng, thuế, bảo hiểm xã hội, sàn thương mại điện tử, tuyển dụng, giao vận… và sẵn sàng cho phép tích hợp thêm nhiều ứng dụng khác từ startup hay các đối tác. Khi đã có dữ liệu toàn diện và kết hợp với AI, hộ kinh doanh sẽ nhận được những phân tích, dự báo, gợi ý, tự động hoá quy trình để quản lý và điều hành hiệu quả hơn.
Trong định hướng phát triển, MISA xây dựng các nền tảng tích hợp sâu rộng với hệ sinh thái tài chính – kinh doanh nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho hộ kinh doanh. Hiện nay, hơn 300.000 doanh nghiệp, 50.000 hộ kinh doanh và 3,5 triệu cá nhân đang dùng các giải pháp do MISA phát triển.
Quy trình lên đơn, thanh toán với QR động, in hóa đơn điện tử mất chưa tới 6 giây.
Đến với hội chợ, CTCP Công nghệ KiotViet mang tới gian hàng với những thiết bị bán hàng, hệ thống công nghệ thông tin hiện đại giúp hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh bán hàng thuận lợi, ưu việt trong thời đại chuyển đổi số: máy bán hàng 2 màn hình, loa thanh toán QR, máy in hóa đơn, két tiền tự động …Từ ngày 14/6, KiotViet đã tiên phong trong việc miễn phí trọn gói hóa đơn điện tử và chữ ký số, giúp người bán hàng dễ dàng tuân thủ Nghị định 70/2025/NĐ-CP.
Tại gian hàng, quan khách đã trải nghiệm quy trình tự động hóa 100% từ lên đơn, thanh toán với QR động đến in hóa đơn điện tử - chỉ mất chưa tới 6 giây với chi phí tiết kiệm. Đại diện KiotViet cho biết, trong tháng 9 này, công ty sẽ ra mắt tính năng sổ sách kế toán - đáp ứng 7 sổ kế toán theo thông tư 88/2021/TT-BTC. Hộ kinh doanh có thể đáp ứng các quy định về hóa đơn điện tử, kê khai thuế chỉ với một công cụ duy nhất, giảm thiểu đáng kể gánh nặng hành chính.
