Chỉ từ 16,000đ
Giao sớm nhất là trong ngàyChỉ từ 20,000đ
Giao sớm nhất là 1-3 ngàyChỉ từ 25,000đ
Giao sớm nhất là 2 ngàyLưu ý: Phí giao hàng sẽ tăng thêm nếu khối lượng gói hàng lớn hơn. Chi tiết xem
tại đâyCác dịch vụ cộng thêm miễn phí hoặc giá cực rẻ bao gồm:
Miễn phí thu hộ. Tối đa
Shippo: 10,000,000đ GHN: 50,000,000đ Ninja Van: 20,000,000đ Best Express: 20,000,000đ DHL: 40,000,000đ Ship60: 15,000,000đPhí trả hàng
Shippo:Phí giao hàng 1 phần
Giao Hàng Nhanh: 50% phí giao hàng Shippo:Phí bảo hiểm hàng hóa
Shippo
GHN
Ninja Van
Best Express
J&T Express
DHL
Ship60
Khi đẩy đơn vận chuyển, bạn cần lưu ý những gì?
Sapo sẽ đối soát các đơn giao hoặc trả thành công
3 lần/tuần vào các thứ 2, thứ 4, thứ 6
- Đồ ăn, rau củ quả, thực phẩm có hạn sử dụng ngắn ngày, mặt hàng yêu cầu bảo quản và vận chuyển đặc biệt, các mặt hàng bị cấm theo quy định của pháp luật
- Đặc biệt không phục vụ bất kì loại thực phẩm nào, kể cả thực phẩm khô
- Khối lượng tối đa 5kg
- Kích thước mỗi chiều
không quá 40cm
- Tuyến Nội, Ngoại thành:
Hà Nội, Hồ Chí Minh
- Tạo trước 11h sáng:
Lấy ca sáng trước 12h30
- Tạo sau 11h sáng:
Lấy ca chiều trước 17h30
- Tạo sau 16h hoặc chủ nhật:
Lấy ca sáng hôm sau
- Đồ ăn, rau củ quả, thực phẩm có hạn sử dụng ngắn ngày, mặt hàng yêu cầu bảo quản và vận chuyển đặc biệt, các mặt hàng bị cấm theo quy định của pháp luật
- Gửi hàng tại điểm: 50kg, kích thước 100x100x100 (cm)
- Nhân viên đến lấy hàng: 30kg, kích thước 50x50x30 (cm)
- Toàn quốc
- Tạo trước 16h: Lấy trong ngày
- Tạo sau 16h hoặc Chủ Nhật: Lấy vào ngày hôm sau
- Đồ ăn, rau củ quả, thực phẩm có hạn sử dụng ngắn ngày, mặt hàng yêu cầu bảo quản và vận chuyển đặc biệt, các mặt hàng bị cấm theo quy định của pháp luật.
- Khối lượng: 15kg
- Tổng kích thước 3 chiều dưới 150cm
- Toàn quốc
- Tạo trước 16h: Lấy trong ngày
- Tạo sau 16h hoặc Chủ Nhật: Lấy vào ngày hôm sau
- Đồ ăn, rau củ quả, thực phẩm có hạn sử dụng ngắn ngày, mặt hàng yêu cầu bảo quản và vận chuyển đặc biệt, các mặt hàng bị cấm theo quy định của pháp luật.
- Khối lượng dưới 30kg
- Kích thước mỗi chiều không quá 50cm
- Toàn quốc
- Tạo trước 15h (Khu vực nội thành): Lấy trong ngày (8h-18h)
- Tạo sau 15h hoặc khu vực ngoại thành, huyện xã: Lấy ngày hôm sau
- Không lấy hàng vào Chủ Nhật
- Đồ ăn, rau củ quả, thực phẩm có hạn sử dụng ngắn ngày, mặt hàng yêu cầu bảo quản và vận chuyển đặc biệt, các mặt hàng bị cấm theo quy định của pháp luật.
- Đặc biệt không phục vụ bất kì loại thực phẩm nào, kể cả thực phẩm khô
- Khối lượng tối đa 70kg
- Kích thước mỗi chiều Không quá 140cm
- Toàn quốc
- Tạo trước 16h: Lấy trong ngày
- Tạo sau 16h: Lấy ngày hôm sau
Vũ khí chất nổ, văn hóa phẩm cấm lưu hành, chất gây nghiện, vật phẩm Nhà nước cấm vận chuyển, sinh vật sống và thực vật, kim loại quý, đá khí quý, chất độc nguy hiểm và mặt hàng dễ vỡ, dễ hư hỏng…
- Tổng kích thước Dài + Cao + Rộng < 200cm.
- Khối lượng tối đa: 30kg.
- Toàn quốc
- Tạo trước 10h30 sáng (Từ thứ 2 đến thứ 7): Lấy trước 12h00 sáng cùng ngày.
- Tạo từ 10h30 sáng đến 16h00 chiều (Từ thứ 2 đến thứ 7): Lấy trong khung giờ 17h00 chiều cùng ngày.
- Đơn hàng tạo trước 16h00 sẽ được lấy vào ngày hôm sau.
* Lưu ý DHL không hỗ trợ giao lấy vào Chủ nhật, các địa điểm ngoại thành có thể lấy hàng trễ hơn 0,5 tới 1 ngày.
Thẻ tín dụng hoặc thẻ ATM, hài cốt người hoặc động vật, cổ vật tôn giáo, vật liệu nổ, vũ khí hoặc kiếm, sinh vật còn sống, chất độc, hóa chất độc hại, giấy chứng nhận kiểm tra, hộ chiếu và tài liệu bảo hiểm không thể sao chép, bản nháp bằng văn bản, phim gốc, băng và tài liệu phim không thể sao chép, các vật dễ cháy, dễ bắt lửa hoặc dễ bay hơi như pháo hoa, dầu hỏa, bình gas hoặc dung môi pha sơn, tiền mặt, séc, hóa đơn, cổ phiếu và các chứng khoán thị trường khác, ma túy, bao gồm cả cần sa y tế, văn hóa phẩm đồi truy, đồ dễ hư hỏng như rau, trái cây…
- Khối lượng tối đa: 10kg.
- Kích thước tối đa (Dài x Rộng x Cao): 40cm x 45cm x 40cm.
- Hà Nội và Hồ Chí Minh.
- Đơn hàng được tạo từ 0h00 đến trước 10h30 sáng: Lấy trước 12h00 cùng ngày.
- Đơn hàng được tạo từ 10h31 đến trước 16h00 chiều: Lấy trước 18h00 cùng ngày.
- Đơn hàng được tạo sau 16h00: Lấy trước 12h00 ngày hôm sau.
* Lưu ý
- Hỗ trợ lấy hàng ở khu vực nội thành và ngoại thành của Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
- Không hỗ trợ lấy giao hàng vào Chủ nhật.
Lưu ý: Sapo Express sẽ hợp tác thêm với các hãng vận chuyển khác
với quy định giao hàng khác trong thời gian tới. Quy định này sẽ được thường xuyên cập nhật
tại đây
Bước 1: Truy cập Đơn hàng > Đối tác vận chuyển > Đối tác tích hợp > Click vào Kết nối
Bước 2: Điền thông tin để sử dụng dịch vụ: tài khoản ngân hàng, thông tin liên hệ, thông tin xuất hóa đơn
Bước 4: Click Kết nối
Bước 5: Vào email đăng ký tài khoản Sapo để xác nhận email. Email này chỉ có hiệu lực trong vòng 24 tiếng kể từ khi bạn đăng ký xong
Các thông tin của từng đơn sẽ hiển thị khi bạn tạo đơn. Ngoài ra, để xem chi tiết bạn có thể truy cập Chính sách và điều khoản sử dụng dịch vụ Sapo Express tại đây.
Sapo Express mặc định người bán hàng trả các loại phí vận chuyển. Ngoài ra, nếu shop muốn để người nhận trả phí giao hàng, shop có thể làm theo hướng dẫn tại đây.
Sapo POS, Sapo Web, Sapo Omnichannel, Sapo GO. Với app Sapo, bạn còn có thể dùng Sapo Express với gói mobile free.
Bạn có thể liên hệ bằng cách gửi Yêu cầu hỗ trợ tại chi tiết vận đơn, gọi cho Tổng đài 1800 6750 (miễn phí) hoặc gửi email tới support@sapo.vn
Sapo sẽ đối soát các đơn giao hoặc trả thành công 3 lần/tuần vào các thứ 2, thứ 4, thứ 6.
- Thứ Hai: Đối soát các đơn giao hoặc trả thành công vào thứ Sáu, Bảy và Chủ Nhật tuần trước
- Thứ Tư: Đối soát các đơn giao hoặc trả thành công vào thứ Hai và Ba cùng tuần.
- Thứ Sáu: giao hoặc trả thành công vào thứ Tư, Năm cùng tuần.
Số liệu của quy trình này là tạm tính nên Sapo chỉ tiếp nhận phản hồi, chưa xử lý chênh lệch. Sau đó, từ mùng 10 đến ngày 15 hàng tháng, Sapo sẽ gửi một email đối soát tổng kết và xử lý chênh lệch trong tháng liền trước.
Sapo Express đang chuyển khoản COD qua ngân hàng Techcombank và shop không mất phí chuyển khoản đối soát.
Sapo Express và hãng vận chuyển sẽ bồi thường cho bạn nếu hàng hóa bị hư hỏng, mất mát hoặc thất lạc gây ra do lỗi của Sapo Express hoặc hãng vận chuyển. Trách nhiệm này chỉ giới hạn trong thiệt hại và tổn thất trực tiếp và thực tế gây ra cho hoặc liên quan đến hàng hóa. Các loại thiệt hại hoặc tổn thất khác (bao gồm nhưng không hạn chế bởi tổn thất lợi nhuận, thu nhập, cơ hội kinh doanh) sẽ bị loại trừ. Chính sách đền bù cụ thể theo từng hãng vận chuyển. Xem chi tiết tại đây.
Để được tư vấn miễn phí về giải pháp tối ưu vận hành và chi phí chuyển phát
Yêu cầu tư vấn