Sapo logo
Bán hàng đa kênh

Bán hàng đa kênh là gì?

  • Bán hàng đa kênh (Omnichannel) là xu hướng bán hàng và tiếp cận khách hàng trên nhiều kênh từ Cửa hàng, Website, Facebook, Instagram và Sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo.

  • Thay vì hoạt động độc lập, các kênh bán hàng được đồng bộ với nhau trên Sapo Omnichannel, giúp tối ưu khả năng vận hành, quản lý hiệu quả, mở rộng thương hiệu trên các kênh và tăng nhanh doanh thu hiệu quả.

  • Để bán hàng đa sàn thành công, doanh nghiệp cần 1 nền tảng hiện đại có thể đảm bảo tính thống nhất, liên tục và đồng bộ của cả hệ thống trong cách quản lý các kênh, chi nhánh và sản phẩm của mình.

Xem chi tiết

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng
đa kênh Sapo Omnichannel và

3 lợi ích tuyệt vời dành
cho doanh nghiệp bán lẻ

Tiếp cận đến 55 triệu
khách hàng tiềm năng

Giờ đây, không chỉ bán tại cửa hàng, khách hàng cũng sẽ biết đến sản phẩm của bạn mọi lúc mọi nơi thông qua các kênh online

Tăng trưởng doanh thu
vượt bậc

Tiếp cận khách hàng đa kênh sẽ giúp họ ghi nhớ thương hiệu của bạn, mua nhiều hàng hơn, đem lại hiệu quả kinh doanh vượt bậc

Tiết kiệm 50% thời gian và
chi phí quản lý

Việc quản lý xuyên suốt, đồng bộ các kênh tại một nơi duy nhất giúp tiết kiệm chi phí quản lý, thời gian và nhân lực cho doanh nghiệp

Dùng thử miễn phí

Kết nối đa kênh và quản lý bán hàng hiệu quả
với Sapo Omnichannel

Khách hàng của bạn ở đâu, chúng tôi sẽ giúp bạn bán hàng ở đó và quản lý tập trung

Sapo

Kênh
bán hàng

Sapo

Báo cáo

Sapo

Kho hàng

Sapo

Đơn hàng

Sapo

Vận chuyển

Sapo

Khách hàng

Sapo
Sapo
Sapo
Sapo

Bán tại
cửa hàng

Sapo

Bán hàng
trên sàn

Sapo

Bán hàng
trên website

Sapo

Bán trên
Facebook

Sapo
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Làm sao để quản lý đồng bộ,
tập trung các kênh bán hàng?

Sapo Omnichannel mang tới
giải pháp
quản lý bán hàng
đa kênh từ A đến Z

Đồng bộ xuyên suốt 8 kênh
bán hàng

  • Đồng bộ thông tin, giá và tồn kho sản phẩm

    Thông tin sản phẩm, chính sách giá và tồn kho hàng hóa đều được đồng bộ, kiểm soát, tự động cập nhật giữa Sapo Omnichannel và tất cả các kênh bán.

  • Đăng sản phẩm lên nhiều gian hàng

    Giải pháp bán hàng đa kênh cho phép đăng bán sản phẩm lên nhiều gian hàng Shopee, Lazada, Sendo cùng lúc, tiết kiệm thời gian và công sức cho chủ shop.

  • Tính năng chat đa sàn

    Tính năng chat đa sàn giúp dễ dàng quản lý tin nhắn của khách hàng trên tất cả các gian hàng Shopee, Lazada, Sendo. Nhận thông báo ngay lập tức khi có khách hàng nhắn tin tới ngay trên một màn hình.

phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
Quản lý tập trung tại 1 nơi
duy nhất

  • Quản lý tập trung đơn hàng, doanh thu

    Khi có giao dịch phát sinh, đơn hàng trên các kênh lập tức được đồng bộ về Sapo Omnichannel. Bạn có thể xem chi tiết đơn hàng, theo dõi trạng thái xử lý đơn và doanh thu theo từng kênh.

  • Quản lý khách hàng, lịch sử mua hàng

    Thông tin khách hàng và lịch sử mua hàng được quản lý tập trung tại Sapo, từ đó áp dụng chương trình tích điểm, khuyến mãi linh hoạt cho từng đối tượng khách hàng dù họ mua trên bất kì kênh nào.

  • Quản lý đối tác, nhà cung cấp

    Nhà cung cấp đều được phân loại theo nhóm để dễ dàng quản lý. Lịch sử nhập hàng, thanh toán và công nợ phải trả/ phải thu đều được lưu trữ chi tiết trên Sapo, có thể xuất ra file excel.

Quản lý bán hàng đa kênh
Dùng thử miễn phí
Đẩy đơn vận chuyển ngay trên
phần mềm

  • Tích hợp các đơn vị vận chuyển uy tín

    Thêm nhiều sự lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín với phí ship rẻ nhất được tích hợp ngay trên phần mềm Sapo Omnichannel: GHN, VNPost, J&T Express, Ninja Van,...

  • Theo dõi trạng thái vận chuyển của đơn hàng

    Trạng thái đơn vận chuyển trên tất cả các kênh bán đều được cập nhật tự động. Bạn dễ dàng biết được hàng đã giao thành công cho khách hay chưa.

  • Đối soát phí ship, tiền COD minh bạch

    Phiếu đối soát được tạo tự động giúp theo dõi chính xác dòng tiền thu hộ, phí ship của đối tác giao hàng. Khi thanh toán công nợ với đối tác vận chuyển, sổ quỹ thu chi sẽ được ghi nhận.

Giải pháp bán hàng đa kênh
Báo cáo Sapo Ominichannel
Báo cáo doanh thu, lãi lỗ theo
từng kênh

  • So sánh hiệu quả kinh doanh giữa các kênh

    Dễ dàng so sánh được doanh thu giữa các kênh, biết được sản phẩm nào bán chạy, tồn kho khó bán để kịp thời bổ sung hàng hoá hay xả hàng tồn, đảm bảo quá trình vận hành và bán hàng trên tất cả các kênh.

  • Quản lý dòng tiền, công nợ nhà cung cấp

    Quản lý sổ quỹ, công nợ của nhà cung cấp, khách hàng, dòng tiền vào ra theo thời gian thực ngay trên phần mềm quản lý bán hàng đa kênh.

  • Xem báo cáo tiện lợi mọi lúc mọi nơi

    Xem báo cáo, nắm được tình hình bán hàng trên các kênh mọi lúc mọi nơi, chỉ cần một chiếc laptop, máy tính bảng hay điện thoại và đăng nhập vào phần mềm.

Quản lý khách hàng và Marketing Automation

  • Quản lý và phân nhóm khách hàng tự động

    Tạo nhóm khách hàng theo điều kiện và phân loại khách hàng tự động theo từng nhóm cụ thể: Theo nhân khẩu học, Theo thông tin tích điểm và hạng thẻ, Theo hành vi khách hàng hoặc điều kiện tự tạo để quản lý dễ dàng hơn.

  • Xây dựng chiến dịch Marketing phù hợp

    Dễ dàng tạo các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng ngay trên phần mềm quản lý bán hàng đa kênh kết hợp link Kênh Đặt Hàng online để tăng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng hiệu quả.

  • Phân phối chiến dịch dễ dàng với Zalo/ SMS

    Gửi nhanh nội dung chiến dịch Marketing tới khách hàng theo kịch bản mong muốn qua 2 kênh thông tin phổ biến Zalo và SMS. Cho phép lựa chọn gửi tin nhắn từ Brandname chuyên nghiệp hoặc đầu số ngẫu nhiên.

giải pháp bán hàng đa kênh
Xem chi tiết
Dùng thử miễn phí

Phần mềm bán hàng đa kênh là
giải pháp tối ưu giúp

Bán hàng trên tất cả các
kênh từ online đến offline

Bán tại cửa hàng

  • Tính tiền tự động, in hoá đơn nhanh chóng

  • Quản lý xuất nhập tồn kho bằng mã vạch

  • Báo cáo doanh thu bán hàng theo ngày

Tìm hiểu thêm

Bán trên Website

  • 400+ giao diện bán hàng đẹp mắt, dễ sử dụng

  • Tối ưu SEO và quảng cáo hiệu quả

  • Tích hợp cổng thanh toán điện tử trực tuyến

Tìm hiểu thêm

Bán trên Facebook

  • Gom comment, inbox trên nhiều fanpage về 1 nơi

  • Chốt đơn livestream tự động theo cú pháp

  • Tích hợp sẵn các đơn vị vận chuyển uy tín

Tìm hiểu thêm

Bán trên sàn TMĐT

  • Đồng bộ thông tin, giá sản phẩm nhiều sàn

  • Quản lý tập trung đơn hàng, tồn kho

  • Đăng sản phẩm lên nhiều sàn cùng lúc

Tìm hiểu thêm
Dùng thử miễn phí

Bất cứ khi nào bạn cần hỗ
trợ,
Sapo Omnichannel sẽ
có mặt ngay tức thì

Bán hàng đa kênh

Chuyên viên tư vấn

Chuyên viên tư vấn sẽ hỗ trợ bạn tận nơi, giải đáp tất cả các vấn đề trong suốt quá trình sử dụng Sapo Omnichannel.

Bán hàng đa kênh

Tổng đài hỗ trợ

Tổng đài Sapo miễn phí sẽ hỗ trợ bạn tất cả các ngày trong tuần từ thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 7h00 - 22h00.

Bán hàng đa kênh

Hệ thống Livechat

Bạn chỉ cần nhắn tin đến hệ thống livechat trên website sapo.vn để được tư vấn và hướng dẫn sử dụng phần mềm.

Bán hàng đa kênh

Tài liệu hướng dẫn

Sapo có sẵn cẩm nang hướng dẫn sử dụng dưới dạng tài liệu và video. Bạn có thể dễ dàng tham khảo và làm theo.

Xem chi tiết
Bán lẻ đa kênh

Bắt đầu dùng thử miễn phí 7 ngày

Dùng thử miễn phí
ic1Asset 1