Sau 11 năm, Coca-Cola tái khởi động chiến dịch huyền thoại “In tên lên coca” năm 2025 với phiên bản mới hiện đại hơn, kết hợp cá nhân hóa và công nghệ số để tạo nên trải nghiệm độc đáo cho khách hàng của mình. Bài viết này Sapo sẽ cùng bạn nhìn lại hành trình thành công của chiến dịch và lý do vì sao “In tên lên Coca” vẫn là case study marketing đáng học hỏi nhất hiện nay.
1. Sự ra đời của chiến dịch marketing “In tên lên lon Coca”
Thương hiệu Coca-cola nổi tiếng trên toàn thế giới tuy nhiên không phải ở đâu coca-cola cũng là một loại đồ uống được ưa chuộng. Ví dụ ở Australia đồ uống có ga không nhận được sự quan tâm của giới trẻ. Có tới 50% trong số đó chưa uống thử Coca bao giờ.
Để thu hút và làm nên một trào lưu mới trong giới trẻ, coca-cola cần một chiến dịch marketing thật sự hấp dẫn và độc đáo. Chiến dịch này phải tạo ra sự tương tác của người tiêu dùng với thương hiệu coca-cola trên cả 2 kênh online và offline.
Đặc biệt là đối với những người trẻ trong độ tuổi từ 24 trở xuống. Chính vì lý do này mà chiến dịch “In tên lên lon Coca” ra đời.
Chiến dịch marketing này được áp dụng rộng rãi trên nhiều quốc gia. Với sự phát triển của công nghệ như hiện nay thì việc tương tác chia sẻ giữa mọi người trở nên rất đơn giản và dễ dàng. Đây là một lợi thế giúp coca-cola thành công rực rỡ.
2. Coca-cola và chiến dịch marketing "in tên lên lon coca"
Đây là một chiến dịch marketing khiến giới trẻ phải nói nhiều hơn về thương hiệu.
Mục tiêu marketing
Tăng doanh thu của doanh nghiệp vào mùa hè, khuấy động thế giới của những người trẻ tuổi ở tất cả các quốc gia, khiến họ “nói nhiều hơn về Coca Cola, rồi tiêu thụ nhiều hơn - more talk, more consume”.
Mục tiêu truyền thông
Chiến dịch “Share a coke” - chia sẻ một chai Coca với những người bạn của mình từ bạn cũ, bạn thân tới những người bạn vừa mới quen
Ý tưởng
Ý tưởng của chiến dịch “Share a coke” là sự gắn kết, những giây phút đoàn tụ bên gia đình, bạn bè cùng chia sẻ những giây phút thoải mái bên nhau cùng với Coca.
Bắt đầu chiến dịch marketing này Coca Cola in 150 cái tên phổ biến nhất ở Australia lên những chai coca để nhắc nhở mọi người nhớ về một người bạn của mình.
Đó có thể là một người bạn đã lâu họ không liên lạc, hay thậm chí là một người bạn mới quen với thông điệp: “Nếu bạn yêu/ muốn gặp gỡ/ nhớ/ thích/ lâu rồi chưa gặp/…hãy chia sẻ 1 chai Coke ( cùng với cái tên của người bạn đó được in trên vỏ chai ) với anh/cô ấy.
Trong suốt chiến dịch, ý tưởng, nội dung luôn được thay đổi để phù hợp với nguyện vọng của người tiêu dùng, đem lại cho họ những giây phút bất ngờ nhất.
Tiến hành thực hiện
Các tủ lạnh bán hàng di động khắp nước Úc lần lượt bày bán những chai coca được in tên riêng. Đây là khởi nguồn cho những cuộc trao đổi trên mạng xã hội đầu tiên.
Không chỉ sử dụng hình ảnh của các tình nguyện viên chia sẻ coca cùng bạn bè và người thân trên các chương trình được phát sóng trên kênh sự kiện thể thao cuối tuần, hãng này còn sử dụng hình ảnh những người nổi tiếng chia sẻ chai coca với cộng đồng fan của mình.
Ngoài những chai coca được bày bán trên phố, hãng còn tạo ra một chiến dịch marketing online khi để cho tất cả mọi người tự tạo ra những mô hình chai coca với tên, hình ảnh của bạn bè với những bước làm đơn giản rồi chia sẻ lên facebook.
Sau chiến dịch online này hàng ngàn cái tên mới được xuất hiện. Coca-cola còn mở thêm 18 điểm bán hàng để mời người dùng chia sẻ những cái tên mà họ muốn được chia sẻ.
Sau khi lắng nghe ý kiến của 65.000 khách hàng, 50 cái tên phổ biến nữa được thêm vào danh sách những tên phổ biến và được in trên các vỏ chai để bày bán.
Kết quả thu được
Hơn cả sự mong đợi, chiến dịch marketing này đã thành công rực rỡ với sự tham gia của hàng triệu người dân Úc. Lượng tiêu thụ coca sau chiến dịch tăng 7% so với trước khi chiến dịch diễn ra. Hiệu quả thu hút truyền thông đạt được là 18 triệu lượt view trên các trang mạng xã hội.
378.000 chai coca đã được sản xuất với những tên riêng in trên vỏ chai, 76.000 mô hình các vỏ chai được tạo ra và chia sẻ lên facebook. Điều này đã làm cho lượng truy cập vào fanpage của coca-cola tăng lên 87%. Một con số rất cao so với trước đây
Điều thành công nhất mà coca-cola đạt được thông qua chiến dịch này là sự thay đổi thái độ của những người trẻ tuổi Úc về thương hiệu Coca-Cola.
Coca-cola sau này được nhắc đến như “một thương hiệu luôn tạo nên điều mới mẻ”, “thương hiệu mà tôi yêu thích”, “thương hiệu cho người mà tôi yêu quý”…
Thành công của chiến dịch marketing này là cơ sở để Coca-Cola áp dụng tiếp ở các quốc gia khác trong đó có Việt Nam và ở quốc gia nào cũng đều thành công rực rỡ.
3. Coca-Cola tái khởi động chiến dịch “In tên lên Coca” năm 2025: Cá nhân hóa sâu sắc và lan tỏa cảm xúc nhiều hơn
3.1. Sự trở lại của chiến dịch huyền thoại sau 11 năm
Sau 11 năm tạo nên dấu ấn toàn cầu, chiến dịch marketing huyền thoại “Share a Coke” (tại Việt Nam được biết đến với tên gọi “In tên lên Coca”) đã chính thức được Coca-Cola tái khởi động vào năm 2025. Đây là nỗ lực tiếp theo của thương hiệu nhằm kết nối sâu hơn với thế hệ người tiêu dùng trẻ trong bối cảnh cá nhân hóa ngày càng trở thành xu hướng chủ đạo trong truyền thông tiếp thị.
Chiến dịch lần này được triển khai trên quy mô toàn cầu, trong đó có Việt Nam - thị trường mà Coca-Cola vẫn luôn chú trọng xây dựng hình ảnh thương hiệu trẻ trung, tích cực và đầy cảm xúc.
3.2. “Từ cái tên mình kết nối” - điểm mới nổi bật của chiến dịch
Nếu như chiến dịch năm 2014 ghi dấu ấn bằng việc in những cái tên phổ biến nhất lên lon/chai Coca để khơi gợi sự kết nối cá nhân, thì phiên bản 2025 đã được nâng cấp mạnh mẽ cả về chiều sâu cảm xúc lẫn công nghệ. Coca-Cola không chỉ tiếp tục cá nhân hóa sản phẩm mà còn mang đến trải nghiệm tương tác và lan tỏa cảm xúc đa dạng hơn bao giờ hết.
- Đa dạng tên in - Gần gũi và bắt trend hơn: Thay vì chỉ dừng lại ở các tên riêng phổ biến, Coca-Cola 2025 cho phép in thêm nhiều họ, biệt danh và tên gọi sáng tạo gắn liền với cộng đồng người dùng trẻ. Hơn 130 tên gọi, 20 họ phổ biến và khoảng 30 tên nhóm trending được Gen Z sử dụng như “Hội người lười”, “Hội người lương 5 triệu”, “Hội người não cá vàng”... đều xuất hiện trên vỏ lon/ chai coca.
- Quét mã QR để thêm tên in trên lon coca: Coca-Cola tích hợp mã QR trên các sản phẩm chiến dịch. Người dùng chỉ cần quét mã QR để truy cập vào nền tảng trực tuyến, chọn tên/ mẫu lon phù hợp, thêm thông điệp cá nhân và chia sẻ trên mạng xã hội.
- Chuỗi sự kiện “Mỗi tuần một cái tên, mình kết nối”: Mỗi tuần, Coca-Cola hợp tác cùng người nổi tiếng để chọn một “tên của tuần” và in lên sản phẩm. Người dùng có tên trùng được khuyến khích dùng hashtag trên mạng xã hội để nhận quà. Còn tại các điểm bán, cái tên này sẽ được làm nổi bật trên kệ hàng và trong các minigame tương tác. Cách làm này khơi dậy sự tò mò, kết nối cộng đồng và mang lại niềm vui nhỏ khi tên mình được “lên sóng” từ chính thương hiệu.
3.3. Kênh triển khai và hình thức lan tỏa
Chiến dịch 2025 tiếp tục kết hợp hiệu quả giữa offline và online. Người dùng có thể trực tiếp tạo lon Coca tại các sự kiện trải nghiệm đặt ở trung tâm thương mại hoặc thông qua nền tảng trực tuyến của hãng.
Sau khi thiết kế, họ có thể chia sẻ lon Coca mang thông điệp cá nhân của mình lên mạng xã hội, góp phần lan tỏa chiến dịch theo hình thức UGC (User-Generated Content) - nội dung do người dùng tạo ra. Đây là xu hướng tiếp thị được ưa chuộng hiện nay.
3.4. Ý nghĩa chiến lược: Từ cá nhân hóa đến kết nối cộng đồng
Sự tái xuất của chiến dịch “In tên lên Coca” không chỉ nhằm thúc đẩy doanh số mùa hè mà còn thể hiện chiến lược dài hạn của Coca-Cola trong việc xây dựng thương hiệu thông qua cảm xúc và kết nối con người. Mỗi lon Coca không chỉ là một sản phẩm mà còn là một kênh truyền tải cảm xúc cá nhân, gắn liền với những khoảnh khắc đáng nhớ trong đời sống hằng ngày.
Chiến dịch là minh chứng rõ ràng cho việc một ý tưởng marketing tốt có thể “sống lại” và tiếp tục thành công nếu biết cách làm mới theo đúng nhu cầu và hành vi khách hàng hiện tại. Với chiến dịch 2025, Coca-Cola một lần nữa cho thấy họ không chỉ “nói” về sự kết nối mà còn “tạo ra” sự kết nối bằng chính sản phẩm của mình.
