+230.000 khách hàng đã lựa chọn Sapo
Thuật ngữ “Paid Media” đã không còn quá xa lạ đối với người làm Marketing. Trong bài viết này, Sapo sẽ giúp bạn hiểu được Paid media là gì và các loại phương tiện truyền thông trả tiền phổ biến hiện nay.
1. Paid Media là gì?
Paid Media (truyền thông trả phí) là một kênh truyền thông mà một doanh nghiệp, tổ chức hay bất kỳ cá nhân nào sẽ phải trả tiền để sở hữu nó. Nó bao gồm các bài đăng của người nổi tiếng có liên quan đến thương hiệu, quảng cáo trên báo chí, trang điện tử,...và nhiều hình thức quảng cáo khác nữa.
Paid media là một công cụ giúp thương hiệu tăng trưởng doanh thu và tăng nhận thức thương hiệu. Đây cũng là một trong 3 hình thức digital media phổ biến nhất hiện nay.
2. Tầm quan trọng của Paid Media trong Marketing
Sau khi đã hiểu được thuật ngữ “Paid Media là gì?”, Sapo sẽ giúp bạn chỉ ra tầm quan trọng của paid media trong Marketing. Paid Media thường được dùng để thu hút khách hàng mới và gia tăng độ nhận biết thương hiệu.
Đây là hình thức truyền thông giúp doanh nghiệp có thể tăng lượng truy cập nhanh nhất. Các bài đăng trên các nền tảng digital marketing là nơi mà nhiều người dùng tiếp xúc nhiều nhất đối với các doanh nghiệp. Từ đó gia tăng cơ hội quảng bá thương hiệu của bạn trên thị trường và gia tăng độ quen thuộc đối với khách hàng.
Khi bạn sử dụng Paid Media thì lợi ích không chỉ dừng lại ở lúc đang sử dụng mà nó còn có thể trở thành các earned click trong tương lai. Ngoài ra, nội dung trả phí sẽ giúp bạn dễ theo dõi và đánh giá hiệu quả hơn các nội dung không trả phí.
3. Các loại phương tiện truyền thông trả tiền phổ biến hiện nay
Có thể đâu đó, bạn đã bắt gặp các phương tiện truyền thông trả tiền nhưng không hề biết nó là một trong những loại hình Paid Media được sử dụng. Ở phần này, Sapo sẽ đưa ra cho bạn một vài phương tiện truyền thông trả tiền phổ biến nhất hiện nay.
3.1 Paid Social Media - Truyền thông mạng xã hội trả phí
Đây là loại hình Paid Media phổ biến nhất và xuất hiện nhiều nhất. Các doanh nghiệp sẽ trả tiền để quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội để họ xem được quảng cáo đó dựa trên sở thích, hành vi nhân khẩu học của họ.
Mảnh đất màu mỡ mà các doanh nghiệp lựa chọn chính là các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter,...Đây là những trang mạng xã hội có lượt người dùng cao và họ truy cập thường xuyên mỗi ngày. Một số mạng xã hội giúp bạn nhắc người dùng nhắn tin hay theo dõi trang của bạn và giúp bạn có thêm khách hàng tiềm năng.
Doanh nghiệp cũng có thể thuê những người có tầm ảnh hưởng để đăng tải các nội dung quảng bá thương hiệu/sản phẩm tới những người theo dõi của họ. Những người ảnh hưởng sẽ được trả thù lao theo thỏa thuận từ trước để đăng nội dung mà doanh nghiệp muốn truyền tải trên các nền tảng mạng xã hội đó để tiếp cận được nhiều người dùng hơn.
3.2 Quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm
Đây là hình thức quảng cáo trả tiền (paid advertising) dựa trên lượt hiển thị (PPI) và lượt click chuột (PPC).
Quảng cáo PPI (trả tiền cho mỗi lượt hiển thị) sẽ được tính tiền khi quảng cáo hiển thị trên bất cứ một nền tảng nào mà không cần biết người dùng có click vào đó hay không.
Quảng cáo PPC (trả tiền cho mỗi lượt click chuột) xuất hiện trên các website, blog hay bất kỳ phương tiện truyền thông nào. Tuy nhiên doanh nghiệp sẽ chỉ phải trả tiền khi người dùng click vào quảng cáo đó
3.3 Banner Ads
Đây là một hình thức Paid Media trực quan dựa trên các hình ảnh được hiển thị trên website trong một khoảng thời gian nhất định. Trên mỗi website đặt các banner với vị trí và kích thước phù hợp để giới thiệu thông điệp, hình ảnh, video về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Với Banner Ads, doanh nghiệp có thể dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng đến sản phẩm dịch vụ đó. Khi khách hàng quan tâm thì họ sẽ nhấn vào banner quảng cáo đó, link liên kết trong banner sẽ dẫn người dùng đến website đích của doanh nghiệp.
3.4 OOH và DOOH
Hình thức Paid Media OOH (Out of home) và DOOH (Digital out of home) là hình thức giúp doanh nghiệp tiếp cận lượng lớn người dùng trong không gian công cộng. Loại hình này giúp người dùng có thể tiếp cận quảng cáo bất kể họ đi đến đâu như xe bus, rạp chiếu phim hay thậm chí là đi ngoài đường. Kênh quảng cáo này không có sự tham gia của các chương trình được lập trình.
Xem thêm: OOH là gì? Liệu OOH advertising có còn là xu hướng quảng cáo hiện nay?
4. Phân biệt Paid, Owned và Earned Media?
Việc phân biệt biệt Paid, Owned và Earned Media trong các chiến dịch truyền thông ngày càng được các nhà quản lý chiến dịch quan tâm và quản lý chặt chẽ để đánh giá một cách hiệu quả hơn. Dưới đây là bảng so sánh giúp bạn dễ dàng phân biệt giữa Paid Media, Owned Media và Earned Media:
| Tiêu chí | Paid Media | Owned Media | Earned Media |
| Định nghĩa | Tất cả các kênh hoặc nội dung mà thương hiệu phải trả phí để xuất hiện trước khách hàng. | Các kênh mà thương hiệu hoàn toàn kiểm soát và sở hữu. | Những đề cập, chia sẻ, thảo luận về thương hiệu được tạo ra một cách tự nhiên từ khách hàng, cộng đồng. |
| Ví dụ cụ thể | - Quảng cáo Facebook, Google Ads - Bài PR trả phí trên báo điện tử - Booking KOL/Influencer - Quảng cáo hiển thị (banner, video ad) - Bài đăng được tài trợ kèm bình luận bên dưới | - Website, blog công ty - Fanpage Facebook, kênh TikTok, Instagram - Email marketing database - Ứng dụng, diễn đàn thương hiệu | - Khách hàng review sản phẩm trên Facebook, TikTok, Shopee - Bài viết/bình luận khen ngợi tự phát - Báo chí đưa tin miễn phí do chiến dịch gây hiệu ứng lan tỏa - Viral trend do cộng đồng tạo ra |
| Mức độ kiểm soát | Cao - bạn trả tiền, bạn quyết định nội dung, thông điệp, tần suất. | Cao - bạn kiểm soát hoàn toàn về nội dung và cách truyền tải. | Thấp - không kiểm soát được nội dung hay cách khách hàng nói về bạn (cả tích cực lẫn tiêu cực). |
| Chi phí | Cao, tính theo CPC, CPM, booking KOL, bài PR | Thấp đến trung bình - chủ yếu là chi phí sản xuất nội dung, duy trì kênh | Không tốn phí trực tiếp, nhưng cần đầu tư tốt Paid + Owned để tạo ra hiệu ứng. |
| Tốc độ tiếp cận | Nhanh - có thể đạt độ phủ rộng trong thời gian ngắn | Trung bình - phụ thuộc vào lượng fan/follower sẵn có | Chậm nhưng bền vững - cần thời gian để lan tỏa tự nhiên |
| Mức độ tin cậy | Thấp - khách hàng biết đây là quảng cáo | Trung bình - do thương hiệu tự nói về mình | Cao - vì đến từ khách hàng hoặc bên thứ ba độc lập |
| Vai trò trong chiến dịch | Thu hút sự chú ý ban đầu, tạo độ phủ | Duy trì sự hiện diện thương hiệu, nuôi dưỡng khách hàng | Xây dựng uy tín, tạo niềm tin và ảnh hưởng lâu dài |
| KPI đo lường | CPC, CPM, CTR, số lượt hiển thị | Traffic website, lượng follower, time on site | Số lượt nhắc đến thương hiệu, share, UGC (User Generated Content), sentiment (tích cực/tiêu cực) |
Qua những thông tin trên có thể thấy được paid media là một kênh truyền thông mang lại hiệu quả rất lớn, Tuy nhiên, chi phí bỏ ra cho kênh truyền thông này cũng là những con số mà doanh nghiệp cần phải cân nhắc. Hy vọng những thông tin này có thể giúp ích cho các doanh nghiệp trong việc lựa chọn cho mình một loại hình paid media phù hợp nhất.
