Khi phát hiện hóa đơn điện tử đã lập có sai sót như ghi nhầm số lượng, đơn giá, thuế suất, tiền thuế hoặc phát sinh giảm giá, trả lại hàng hóa sau khi xuất hóa đơn, người bán cần xử lý đúng theo quy định để đảm bảo tính hợp lệ của hóa đơn và tránh ảnh hưởng đến việc kê khai thuế. Theo Thông tư 91/2026/TT-BTC, đối với nhiều trường hợp sai sót, người bán có thể lựa chọn lập hóa đơn điều chỉnh hoặc hóa đơn thay thế tùy từng tình huống phát sinh.
Vậy hóa đơn điều chỉnh giảm được lập khi nào, cách viết như thế nào và cần lưu ý những gì để đúng quy định? Trong bài viết dưới đây, Sapo sẽ hướng dẫn chi tiết cách viết hóa đơn điều chỉnh giảm theo quy định mới nhất, kèm ví dụ minh họa và những lưu ý quan trọng giúp doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh thực hiện đúng quy định pháp luật.
1. Hóa đơn điều chỉnh giảm là gì? Khi nào phải lập?
Hóa đơn điều chỉnh giảm là hóa đơn điện tử được người bán lập để điều chỉnh giảm các thông tin về giá trị đã ghi trên hóa đơn điện tử đã phát hành, như số lượng, đơn giá, thành tiền, thuế suất, tiền thuế hoặc tổng giá trị thanh toán khi phát hiện sai sót hoặc phát sinh nghiệp vụ làm giảm giá trị giao dịch. Hóa đơn điều chỉnh không thay thế hay làm mất hiệu lực của hóa đơn gốc mà được lập để phản ánh đúng nội dung cần điều chỉnh theo quy định của pháp luật về hóa đơn điện tử.

Theo khoản 5 Điều 10 Thông tư 91/2026/TT-BTC, hóa đơn điều chỉnh giảm được lập trong nhiều trường hợp phát sinh nghiệp vụ làm giảm giá trị hàng hóa, dịch vụ hoặc điều chỉnh hóa đơn đã lập. Một số trường hợp phổ biến gồm:
| Trường hợp | Cách xử lý |
|---|---|
| Thực hiện chiết khấu thương mại theo doanh số hoặc số lượng | Lập hóa đơn điều chỉnh giảm hoặc điều chỉnh trên hóa đơn của lần mua cuối cùng/kỳ tiếp theo theo quy định |
| Quyết toán hoặc thanh toán thực tế làm giảm giá trị, khối lượng hàng hóa, dịch vụ | Lập hóa đơn điều chỉnh giảm phần giá trị chênh lệch |
| Người mua trả lại toàn bộ hoặc một phần hàng hóa | Người bán lập hóa đơn điều chỉnh, trừ trường hợp các bên thỏa thuận để người mua lập hóa đơn trả lại hàng |
| Hoàn phí, giảm phí, giảm hoa hồng môi giới bảo hiểm và các khoản giảm thu khác theo quy định | Lập hóa đơn điều chỉnh giảm theo số tiền được hoàn hoặc giảm |
| Hoàn phí dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt | Lập hóa đơn điều chỉnh theo quy định |
| Điều chỉnh giá trị khi bán khí thiên nhiên do chênh lệch tỷ giá thanh toán | Lập hóa đơn điều chỉnh phần chênh lệch phát sinh |
| Hóa đơn điện tử đã lập có sai sót về số tiền, thuế suất, tiền thuế hoặc các nội dung ảnh hưởng đến giá trị hóa đơn | Người bán có thể lựa chọn lập hóa đơn điều chỉnh hoặc hóa đơn thay thế theo quy định |
Lưu ý, không phải mọi hóa đơn sai sót đều bắt buộc phải lập hóa đơn điều chỉnh giảm. Đối với nhiều trường hợp hóa đơn điện tử có sai sót, Thông tư 91/2026/TT-BTC cho phép người bán lựa chọn lập hóa đơn điều chỉnh hoặc hóa đơn thay thế. Việc lựa chọn hình thức nào cần căn cứ vào tính chất sai sót và quy định hiện hành để đảm bảo xử lý đúng quy định pháp luật.
Xem thêm: Cách xuất hóa đơn điều chỉnh chuẩn Thông tư 91/2026/TT-BTC mới nhất
2. Hóa đơn điều chỉnh giảm và hóa đơn thay thế khác nhau như thế nào?
Khi phát hiện hóa đơn điện tử đã lập có sai sót, nhiều doanh nghiệp, hộ kinh doanh băn khoăn nên lập hóa đơn điều chỉnh hay hóa đơn thay thế. Theo Thông tư 91/2026/TT-BTC, đối với nhiều trường hợp sai sót, người bán được lựa chọn một trong hai hình thức để xử lý, trừ những trường hợp pháp luật có quy định riêng. Tuy nhiên, hai hình thức này có bản chất và cách thực hiện khác nhau, vì vậy cần lựa chọn phù hợp với từng tình huống phát sinh.
| Tiêu chí | Hóa đơn điều chỉnh | Hóa đơn thay thế |
|---|---|---|
| Mục đích | Điều chỉnh phần thông tin sai sót trên hóa đơn đã lập | Thay thế toàn bộ nội dung của hóa đơn đã lập |
| Giá trị pháp lý của hóa đơn gốc | Hóa đơn gốc vẫn còn hiệu lực và được lưu cùng hóa đơn điều chỉnh | Hóa đơn gốc được thay thế bằng hóa đơn mới |
| Nội dung trên hóa đơn | Chỉ ghi phần thông tin cần điều chỉnh tăng hoặc giảm | Ghi đầy đủ toàn bộ nội dung chính xác của hóa đơn |
| Giá trị điều chỉnh | Có thể điều chỉnh tăng hoặc giảm theo thực tế phát sinh | Thể hiện giá trị đúng sau khi thay thế |
| Trường hợp áp dụng | Phù hợp khi chỉ cần điều chỉnh một phần thông tin như số lượng, đơn giá, tiền thuế, thành tiền... | Phù hợp khi cần lập lại toàn bộ hóa đơn để thay thế hóa đơn đã có sai sót |
Trong thực tế, hóa đơn điều chỉnh giảm thường được lựa chọn khi phát sinh các nghiệp vụ làm giảm giá trị giao dịch như giảm số lượng hàng hóa, giảm đơn giá, giảm giá sau bán, trả lại hàng hoặc điều chỉnh giảm tiền thuế. Ngược lại, nếu muốn thay thế toàn bộ nội dung của hóa đơn đã lập bằng một hóa đơn mới chính xác hơn, người bán có thể lựa chọn hình thức lập hóa đơn thay thế.
Lưu ý: Dù lựa chọn lập hóa đơn điều chỉnh hay hóa đơn thay thế, người bán và người mua đều cần thực hiện kê khai thuế theo quy định hiện hành. Việc lựa chọn hình thức xử lý cần căn cứ vào tính chất sai sót, hồ sơ liên quan và quy định tại Thông tư 91/2026/TT-BTC để đảm bảo đúng quy định pháp luật.
3. Cách viết hóa đơn điều chỉnh giảm theo Thông tư 91/2026/TT-BTC
Để lập hóa đơn điều chỉnh giảm đúng quy định, trước tiên người bán cần xác định chính xác nội dung sai sót hoặc nghiệp vụ phát sinh làm giảm giá trị hàng hóa, dịch vụ. Tùy từng trường hợp, hóa đơn điều chỉnh có thể được lập để điều chỉnh giảm số lượng, đơn giá, thành tiền, thuế suất, tiền thuế GTGT hoặc tổng giá trị thanh toán. Dưới đây là quy trình thực hiện theo quy định tại Thông tư 91/2026/TT-BTC.

Bước 1. Xác định nội dung cần điều chỉnh
Người bán rà soát hóa đơn điện tử đã lập để xác định chính xác thông tin cần điều chỉnh. Một số trường hợp thường gặp gồm:
- Ghi sai số lượng hoặc đơn giá hàng hóa, dịch vụ.
- Ghi sai thành tiền, tiền thuế hoặc tổng tiền thanh toán.
- Phát sinh giảm giá bán, chiết khấu thương mại sau khi đã xuất hóa đơn.
- Người mua trả lại toàn bộ hoặc một phần hàng hóa.
- Thanh toán hoặc quyết toán làm giảm giá trị, khối lượng hàng hóa, dịch vụ.
Việc xác định đúng nội dung cần điều chỉnh sẽ giúp lựa chọn phương án xử lý phù hợp và hạn chế phát sinh sai sót trong quá trình kê khai thuế.
Bước 2. Lập hóa đơn điều chỉnh
Sau khi xác định được nội dung cần điều chỉnh, người bán lập hóa đơn điện tử điều chỉnh theo quy định. Trên hóa đơn cần thể hiện đầy đủ thông tin theo mẫu hóa đơn điện tử đang sử dụng và ghi rõ căn cứ điều chỉnh đối với hóa đơn đã lập trước đó.
Đối với hầu hết các trường hợp, hóa đơn điều chỉnh cần ghi rõ thông tin của hóa đơn được điều chỉnh như số hóa đơn, ký hiệu, mẫu số và ngày lập để đảm bảo đối chiếu, tra cứu khi cần thiết.
Bước 3. Ghi nội dung điều chỉnh giảm
Người bán ghi đúng nội dung cần điều chỉnh theo thực tế phát sinh. Tùy từng trường hợp, thông tin điều chỉnh có thể liên quan đến:
- Số lượng hàng hóa, dịch vụ.
- Đơn giá.
- Thành tiền.
- Thuế suất GTGT.
- Tiền thuế GTGT.
- Tổng giá trị thanh toán.
Các thông tin được điều chỉnh phải phản ánh đúng phần giá trị chênh lệch cần giảm theo quy định hiện hành và phù hợp với chứng từ, hồ sơ liên quan.
Bước 4. Ký số và gửi hóa đơn
Sau khi hoàn tất việc lập hóa đơn, người bán thực hiện ký số và gửi hóa đơn điện tử cho người mua. Đối với hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế, hóa đơn được gửi đến cơ quan thuế để cấp mã trước khi chuyển cho người mua theo quy định.
Bước 5. Thực hiện kê khai thuế
Hóa đơn điều chỉnh giảm là căn cứ để người bán và người mua thực hiện kê khai điều chỉnh doanh thu, thuế GTGT đầu ra, thuế GTGT đầu vào (nếu có) theo quy định của pháp luật về thuế. Do đó, sau khi lập hóa đơn điều chỉnh, các bên cần kê khai đầy đủ trong kỳ phát sinh để đảm bảo số liệu kế toán và thuế được phản ánh chính xác.
Lưu ý: Việc lập hóa đơn điều chỉnh chỉ làm điều chỉnh nội dung sai sót hoặc giá trị phát sinh cần thay đổi, không làm mất hiệu lực của hóa đơn gốc. Người bán cần lưu giữ đầy đủ hóa đơn gốc, hóa đơn điều chỉnh và các hồ sơ liên quan (nếu có) để phục vụ đối chiếu, giải trình khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

4. Hướng dẫn viết hóa đơn điều chỉnh giảm theo từng trường hợp
Tùy vào nội dung cần điều chỉnh, cách ghi trên hóa đơn điều chỉnh giảm sẽ có sự khác nhau. Dưới đây là hướng dẫn đối với những trường hợp phổ biến theo quy định tại Thông tư 91/2026/TT-BTC.
4.1. Điều chỉnh giảm số lượng hàng hóa
Trường hợp hóa đơn điện tử ghi sai số lượng hàng hóa hoặc người mua trả lại một phần hàng hóa, người bán cần lập hóa đơn điều chỉnh để phản ánh phần số lượng giảm.
Ví dụ: Hóa đơn gốc ghi bán 100 sản phẩm, nhưng số lượng thực tế chỉ giao 90 sản phẩm. Khi lập hóa đơn điều chỉnh, người bán thực hiện điều chỉnh giảm đối với:
- Số lượng hàng hóa.
- Thành tiền tương ứng với phần số lượng giảm.
- Tiền thuế GTGT (nếu có).
- Tổng tiền thanh toán.
Lưu ý: Nếu đơn giá không thay đổi thì chỉ điều chỉnh phần số lượng và các giá trị phát sinh liên quan.
4.2. Điều chỉnh giảm đơn giá
Trường hợp hóa đơn ghi sai đơn giá hoặc các bên thống nhất giảm đơn giá sau khi đã lập hóa đơn, người bán cần lập hóa đơn điều chỉnh phần chênh lệch.
Ví dụ: Hóa đơn gốc ghi đơn giá 2.000.000 đồng/sản phẩm, nhưng đơn giá đúng là 1.800.000 đồng/sản phẩm. Khi đó, hóa đơn điều chỉnh cần thể hiện phần giá trị giảm tương ứng của:
- Đơn giá.
- Thành tiền.
- Tiền thuế GTGT.
- Tổng tiền thanh toán.
4.3. Điều chỉnh giảm doanh thu
Điều chỉnh giảm doanh thu thường phát sinh khi người bán giảm giá sau bán, thực hiện chính sách ưu đãi bổ sung hoặc quyết toán làm giảm giá trị hàng hóa, dịch vụ.
Tùy từng trường hợp, người bán có thể điều chỉnh:
- Giá trị của một hoặc nhiều mặt hàng trên hóa đơn.
- Giá trị của toàn bộ hóa đơn.
Sau khi xác định giá trị cần điều chỉnh, người bán lập hóa đơn điều chỉnh để phản ánh đúng phần doanh thu giảm theo thực tế phát sinh.
4.4. Điều chỉnh giảm tiền thuế
Nếu hóa đơn đã lập ghi sai thuế suất hoặc tiền thuế GTGT làm số thuế phải nộp cao hơn thực tế, người bán cần lập hóa đơn điều chỉnh để điều chỉnh lại phần thuế chênh lệch.
Một số trường hợp thường gặp gồm:
- Áp dụng sai thuế suất GTGT.
- Tính sai tiền thuế.
- Điều chỉnh giảm giá trị hàng hóa dẫn đến giảm số thuế GTGT phải tính.
Khi lập hóa đơn điều chỉnh, cần điều chỉnh đồng thời tiền thuế GTGT và tổng tiền thanh toán tương ứng.
4.5. Điều chỉnh giảm do trả lại hàng hóa
Theo Thông tư 91/2026/TT-BTC, khi người mua trả lại toàn bộ hoặc một phần hàng hóa (bao gồm cả trường hợp đổi hàng làm thay đổi giá trị hàng hóa đã mua), người bán lập hóa đơn điều chỉnh, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận để người mua lập hóa đơn điện tử trả lại hàng hóa cho người bán.
Hóa đơn điều chỉnh cần phản ánh đúng:
- Giá trị hàng hóa được trả lại.
- Tiền thuế GTGT tương ứng (nếu có).
- Lý do điều chỉnh.
4.6. Điều chỉnh giảm do chiết khấu thương mại
Đối với trường hợp chiết khấu thương mại được xác định căn cứ vào doanh số hoặc số lượng hàng hóa, dịch vụ, người bán có thể:
- Thể hiện số tiền chiết khấu trên hóa đơn của lần mua cuối cùng hoặc kỳ tiếp theo; hoặc
- Lập hóa đơn điều chỉnh kèm theo bảng kê các hóa đơn cần điều chỉnh theo quy định.
Khi lập hóa đơn điều chỉnh, cần xác định chính xác số tiền chiết khấu và số thuế GTGT được điều chỉnh để đảm bảo việc kê khai thuế được thực hiện đúng quy định.
Lưu ý: Mỗi trường hợp điều chỉnh giảm sẽ có cách xử lý và hồ sơ kèm theo khác nhau. Do đó, trước khi lập hóa đơn, người bán nên đối chiếu hợp đồng, biên bản thỏa thuận (nếu có), chứng từ liên quan và quy định tại Thông tư 91/2026/TT-BTC để lựa chọn hình thức xử lý phù hợp, tránh phải điều chỉnh nhiều lần.
5. Những lưu ý khi lập hóa đơn điều chỉnh giảm
Trong quá trình lập hóa đơn điều chỉnh giảm, người bán cần tuân thủ đúng quy định của pháp luật về hóa đơn điện tử để đảm bảo hóa đơn có giá trị pháp lý và tránh ảnh hưởng đến việc kê khai thuế. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng:
Không được sửa trực tiếp hóa đơn đã lập
Khi hóa đơn điện tử đã được phát hành và phát hiện có sai sót, người bán không được chỉnh sửa trực tiếp trên hóa đơn gốc. Thay vào đó, cần thực hiện xử lý theo quy định bằng cách lập hóa đơn điều chỉnh hoặc hóa đơn thay thế, tùy từng trường hợp.
Xác định đúng hình thức xử lý trước khi lập hóa đơn
Theo Thông tư 91/2026/TT-BTC, đối với nhiều trường hợp hóa đơn điện tử có sai sót, người bán có thể lựa chọn lập hóa đơn điều chỉnh hoặc hóa đơn thay thế. Vì vậy, trước khi thực hiện, cần xác định rõ bản chất của sai sót để lựa chọn hình thức xử lý phù hợp, tránh phải lập thêm hóa đơn điều chỉnh nhiều lần.
Ghi đầy đủ thông tin của hóa đơn được điều chỉnh
Khi lập hóa đơn điều chỉnh, cần ghi rõ căn cứ điều chỉnh đối với hóa đơn đã lập trước đó như số hóa đơn, ký hiệu, mẫu số và ngày lập hóa đơn (trừ một số trường hợp đặc biệt được quy định tại Thông tư 91/2026/TT-BTC). Điều này giúp cơ quan thuế và các bên liên quan dễ dàng đối chiếu, tra cứu khi cần thiết.
Lưu giữ đầy đủ hồ sơ liên quan
Tùy từng trường hợp, người bán nên lưu giữ các tài liệu liên quan như hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản thỏa thuận, biên bản trả hàng hoặc các chứng từ chứng minh nguyên nhân điều chỉnh. Đây là căn cứ quan trọng để giải trình khi cơ quan có thẩm quyền kiểm tra.
Kê khai thuế đúng kỳ phát sinh
Sau khi lập hóa đơn điều chỉnh, cả người bán và người mua cần thực hiện kê khai điều chỉnh theo quy định của pháp luật về thuế. Việc kê khai đầy đủ và đúng thời điểm sẽ giúp đảm bảo số liệu doanh thu, chi phí và thuế GTGT được phản ánh chính xác, đồng thời hạn chế rủi ro phát sinh trong quá trình thanh tra, kiểm tra thuế.

6. Câu hỏi thường gặp về hóa đơn điều chỉnh giảm
1. Hóa đơn điều chỉnh giảm có phải ghi số âm không?
Có. Theo điểm c khoản 6 Điều 10 Thông tư 91/2026/TT-BTC, đối với nội dung về giá trị trên hóa đơn điều chỉnh, điều chỉnh tăng ghi số dương (+), điều chỉnh giảm ghi số âm (-) đúng với thực tế điều chỉnh. Vì vậy, khi lập hóa đơn điều chỉnh giảm, các chỉ tiêu về giá trị như thành tiền, tiền thuế GTGT hoặc tổng tiền thanh toán cần được ghi bằng số âm tương ứng với phần giá trị cần điều chỉnh.
2. Hóa đơn điều chỉnh có thay thế hóa đơn gốc không?
Không. Hóa đơn điều chỉnh chỉ có chức năng điều chỉnh nội dung sai sót hoặc giá trị cần thay đổi trên hóa đơn đã lập, không thay thế và không làm mất hiệu lực của hóa đơn gốc. Khi kê khai, lưu trữ hoặc đối chiếu chứng từ, cần sử dụng đồng thời hóa đơn gốc và hóa đơn điều chỉnh.
3. Có bắt buộc lập biên bản điều chỉnh trước khi lập hóa đơn điều chỉnh không?
Thông tư 91/2026/TT-BTC không quy định mọi trường hợp đều phải lập biên bản điều chỉnh. Tuy nhiên, đối với một số nghiệp vụ hoặc khi các bên có thỏa thuận bằng văn bản, người bán và người mua nên lưu giữ biên bản, thỏa thuận hoặc các chứng từ liên quan để làm căn cứ chứng minh việc điều chỉnh khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
4. Có thể lập nhiều hóa đơn điều chỉnh cho cùng một hóa đơn gốc không?
Có. Nếu sau khi đã lập hóa đơn điều chỉnh mà tiếp tục phát hiện sai sót hoặc phát sinh nội dung cần điều chỉnh khác, người bán vẫn có thể lập thêm hóa đơn điều chỉnh. Mỗi hóa đơn điều chỉnh cần ghi rõ căn cứ và nội dung điều chỉnh để đảm bảo việc theo dõi, đối chiếu được chính xác.
5. Hóa đơn điều chỉnh giảm được kê khai vào thời điểm nào?
Sau khi lập hóa đơn điều chỉnh, người bán và người mua thực hiện kê khai điều chỉnh theo quy định của pháp luật về thuế. Việc kê khai cần thực hiện đúng kỳ phát sinh của hóa đơn điều chỉnh để đảm bảo doanh thu, chi phí và số thuế GTGT được phản ánh đầy đủ, chính xác.
6. Người bán hay người mua lập hóa đơn khi trả lại hàng hóa?
Theo Thông tư 91/2026/TT-BTC, khi người mua trả lại toàn bộ hoặc một phần hàng hóa, người bán là bên lập hóa đơn điều chỉnh. Tuy nhiên, nếu các bên có thỏa thuận để người mua lập hóa đơn điện tử trả lại hàng hóa, người mua sẽ lập hóa đơn giao cho người bán và hai bên thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định hiện hành.
Hóa đơn điều chỉnh giảm là nghiệp vụ quan trọng giúp doanh nghiệp và hộ kinh doanh xử lý các sai sót về số lượng, đơn giá, thuế hoặc chiết khấu trên hóa đơn đã phát hành. Để thao tác nhanh chóng, chính xác và hạn chế nhầm lẫn, bạn nên sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử có hỗ trợ tính năng điều chỉnh như Sapo Invoice – cho phép lập, ký số, gửi và kê khai hóa đơn điều chỉnh dễ dàng chỉ trong vài bước.

Phần mềm hoá đơn điện tử Sapo Invoice:
- Kết nối trực tiếp với Cơ quan Thuế
- Tự động gợi ý các trường hợp cần điều chỉnh hóa đơn
- Hỗ trợ ghi đúng mẫu theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP
- Dễ sử dụng ngay cả với người không chuyên kế toán
- Tích hợp với phần mềm bán hàng Sapo – tự động lấy dữ liệu đơn hàng để xuất hóa đơn nhanh chóng
Nên ưu tiên phần mềm có kết nối hệ sinh thái bán hàng – giúp bạn không chỉ lập hóa đơn điều chỉnh dễ dàng mà còn đồng bộ doanh thu – báo cáo thuế – dữ liệu kế toán một cách trơn tru.


