Phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website - Bán online và quản lý tập trung dễ dàng

Phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website là lựa chọn phù hợp cho những shop muốn bán online nhanh nhưng không rành kỹ thuật. Thay vì phải làm website riêng rồi lo kết nối đơn hàng, tồn kho, phần mềm này cho phép tạo website bán hàng và quản lý tập trung trên cùng một hệ thống. Mọi đơn phát sinh từ website, cửa hàng hay các kênh khác đều được đồng bộ về một nơi, giúp chủ shop dễ theo dõi, kiểm soát kho và xem báo cáo chính xác hơn. Đây cũng là nền tảng để bán hàng đa kênh hiệu quả mà không bị rối khi vận hành.

1. Phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website là giải pháp giúp người bán vừa có website bán hàng, vừa quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh trên cùng một hệ thống. Thay vì phải thuê một đơn vị thiết kế website riêng rồi mua thêm phần mềm để theo dõi đơn hàng, tồn kho, doanh thu, mọi thứ giờ đây được tích hợp sẵn và vận hành đồng bộ.

Trong mô hình này, website đóng vai trò là kênh bán hàng online để khách đặt đơn, còn phần mềm quản lý phía sau chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu như đơn hàng, tồn kho, khách hàng và báo cáo. Mọi thông tin phát sinh từ website sẽ tự động cập nhật vào hệ thống quản lý, giúp chủ shop theo dõi và kiểm soát hoạt động bán hàng tập trung hơn.

Nhờ đó, người bán có thể triển khai bán online nhanh chóng mà không cần am hiểu kỹ thuật, đồng thời vẫn đảm bảo việc quản lý không bị rời rạc giữa các kênh.

Dùng thử miễn phí ngay

2. Phần mềm bán hàng có website khác gì so với thuê làm website riêng

Nhiều chủ shop thường phân vân giữa việc thuê làm một website bán hàng riêng và sử dụng phần mềm bán hàng đã tích hợp sẵn website. Điểm khác biệt không chỉ nằm ở chi phí ban đầu, mà quan trọng hơn là cách dữ liệu được quản lý, khả năng vận hành lâu dài và mức độ linh hoạt khi mở rộng kênh bán. Bạn có thể đọc bảng so sánh nhanh bên dưới để hiểu rõ hơn vì sao nên làm website bán hàng đồng bộ với phần mềm quản lý bán hàng: 

3. Vì sao người bán hàng ngày càng ưu tiên phần mềm có sẵn website?

Không phải ngẫu nhiên mà nhiều chủ shop hiện nay chuyển sang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng có sẵn website thay vì làm web riêng. Lý do đến từ nhu cầu rất thực tế: Bán nhanh hơn, quản lý gọn hơn và hạn chế rủi ro khi vận hành.

• Quản lý tập trung đơn hàng - tồn kho - khách hàng: Toàn bộ dữ liệu phát sinh từ website đều tự động đổ về một hệ thống duy nhất. Khi có đơn hàng, tồn kho được cập nhật ngay, thông tin khách được lưu trữ đầy đủ, giúp chủ shop hạn chế sai sót, tránh thất thoát hàng hóa và dễ dàng chăm sóc lại khách cũ để tăng doanh thu.
• Bán hàng online nhanh mà không cần kiến thức kỹ thuật: Người bán không phải chờ đợi lập trình hay lo các khâu kỹ thuật phức tạp. Website bán hàng có thể triển khai ngay trong thời gian ngắn, với sẵn các tính năng như giỏ hàng, thanh toán QR Code, kết nối đơn vị vận chuyển… Giao diện đơn giản, dễ dùng, ngay cả người không rành công nghệ cũng có thể vận hành ổn định.
• Chi phí tối ưu và phù hợp với shop nhỏ: Thay vì bỏ ra khoản đầu tư lớn ban đầu để làm website riêng, người bán chỉ cần chi trả mức phí duy trì hàng tháng. Cách làm này giúp giảm áp lực tài chính, đặc biệt phù hợp với người mới kinh doanh hoặc shop nhỏ đang thử nghiệm kênh bán online.

4. Phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website phù hợp với ai?

Phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website được thiết kế để đơn giản hóa việc bán online và quản lý tập trung, đặc biệt phù hợp với những mô hình kinh doanh không muốn tốn nhiều nguồn lực cho kỹ thuật và vận hành phức tạp như: 

• Người mới bắt đầu kinh doanh online: Nếu bạn đang khởi nghiệp, vốn còn hạn chế và chưa có kinh nghiệm về website, đây là lựa chọn an toàn và dễ tiếp cận. Bạn có thể sở hữu ngay một website bán hàng hoàn chỉnh mà không cần lo các vấn đề kỹ thuật như hosting, tên miền hay lập trình, từ đó tập trung nhiều hơn vào sản phẩm và tìm kiếm khách hàng.
• Shop đang bán tại cửa hàng muốn mở rộng lên online: Với các cửa hàng đã kinh doanh offline, phần mềm có sẵn website giúp đồng bộ toàn bộ hàng hóa từ cửa hàng lên kênh online. Dù khách mua tại quầy hay đặt đơn trên website, tồn kho đều được cập nhật tự động, hạn chế tình trạng sai lệch và giúp quản lý dễ dàng hơn khi bán song song nhiều kênh.
• Doanh nghiệp nhỏ bán hàng đa kênh: Giải pháp này phù hợp với các đơn vị đang bán trên nhiều nền tảng như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và website. Website tích hợp sẵn trong phần mềm đóng vai trò là kênh bán hàng chính thống, nơi dữ liệu đơn hàng và khách hàng được quản lý tập trung, giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô mà không làm quy trình vận hành trở nên rối rắm.

5. Giải pháp phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website từ Sapo

Sapo cung cấp giải pháp phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website giúp người bán triển khai kênh online nhanh chóng và quản lý tập trung trên một hệ thống duy nhất. Thay vì phải ghép nối nhiều công cụ rời rạc, website bán hàng, đơn hàng, tồn kho và báo cáo đều được vận hành đồng bộ ngay từ đầu, phù hợp với cả shop nhỏ lẫn doanh nghiệp đang mở rộng đa kênh.

Giải pháp này được thiết kế theo hướng dễ dùng - dễ mở rộng - hạn chế rủi ro vận hành, giúp người bán tập trung vào bán hàng và chăm sóc khách hàng thay vì xử lý các vấn đề kỹ thuật.

5.1. Website bán hàng tích hợp sẵn trong phần mềm

Website bán hàng của Sapo được tích hợp trực tiếp trong phần mềm quản lý, cho phép người bán tạo và vận hành website ngay mà không cần thuê thiết kế hay lập trình riêng. Giao diện website được thiết kế sẵn, tối ưu cho cả máy tính và điện thoại, giúp shop nhanh chóng đưa sản phẩm lên online và bắt đầu nhận đơn.

Điểm khác biệt nằm ở việc mọi đơn hàng phát sinh từ website đều tự động đồng bộ về hệ thống quản lý. Khi khách đặt mua, đơn hàng, tồn kho và thông tin khách hàng được cập nhật ngay lập tức, giúp chủ shop theo dõi tình hình kinh doanh theo thời gian thực và tránh sai sót trong quá trình bán hàng.

5.2. Quản lý bán hàng online và offline trên một nền tảng

Rào cản lớn nhất khi bán hàng đa kênh không nằm ở việc có bao nhiêu kênh bán, mà ở chỗ dữ liệu bị chia cắt giữa online và cửa hàng. Sapo giải quyết vấn đề này bằng cách hợp nhất toàn bộ hoạt động bán hàng về một nền tảng quản lý duy nhất, giúp online và offline vận hành như một hệ thống liền mạch.

• Hợp nhất tồn kho theo thời gian thực: Bán tại cửa hàng hay phát sinh đơn từ website, tồn kho tổng đều tự động cập nhật ngay lập tức. Chủ shop luôn nắm được số lượng hàng hóa chính xác, hạn chế tình trạng bán vượt tồn và sai lệch kho.
• Quản lý đơn hàng tập trung, không bỏ sót: Mọi đơn hàng từ website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử hay tại quầy đều hiển thị trên một màn hình duy nhất. Việc xử lý đơn, đóng gói và giao hàng trở nên nhanh gọn hơn, không cần đăng nhập nhiều hệ thống song song.
• Chăm sóc khách hàng đồng bộ giữa các kênh: Lịch sử mua hàng của khách được lưu trữ xuyên suốt. Khách mua tại cửa hàng khi quay lại mua online vẫn được nhận diện đúng thông tin, hưởng chính sách tích điểm và ưu đãi nhất quán, tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch và chuyên nghiệp.
• Báo cáo doanh thu đa kênh rõ ràng, dễ phân tích: Hệ thống báo cáo giúp chủ shop theo dõi hiệu quả từng kênh bán, từng sản phẩm. Từ đó, bạn dễ dàng xác định kênh đang mang lại doanh thu tốt nhất và đưa ra quyết định nhập hàng hay đẩy mạnh marketing đúng thời điểm.

5.3. Giao diện website dễ dùng, thân thiện

Nhờ giao diện thân thiện, chủ shop có thể chủ động quản lý website hàng ngày mà không phụ thuộc vào đội ngũ kỹ thuật, giúp việc bán hàng online trở nên nhẹ nhàng hơn.

• Giao diện rõ ràng, dễ thao tác: Các thao tác như đăng sản phẩm, chỉnh giá, cập nhật hình ảnh hay theo dõi đơn hàng đều được thực hiện trên một màn hình quen thuộc, không cần kiến thức lập trình. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tính năng đăng bán sản phẩm tự động với AI trên Sapo, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí nhân sự. 
• Tối ưu cho cả máy tính và điện thoại: Website hiển thị tốt trên nhiều thiết bị, giúp khách hàng dễ mua sắm và chủ shop có thể quản lý, xử lý đơn ngay cả khi không có mặt tại cửa hàng.
• Triển khai nhanh, vận hành ổn định: Người bán có thể đưa website vào hoạt động trong thời gian ngắn, hạn chế tối đa các lỗi kỹ thuật thường gặp khi dùng website làm riêng.

5.4. Dễ dàng mở rộng khi có thêm kênh bán

Khi hoạt động kinh doanh phát triển, việc mở thêm kênh bán là điều tất yếu. Sapo được thiết kế để mở rộng linh hoạt mà không làm phức tạp quy trình vận hành.

• Kết nối thêm nhiều kênh bán trên cùng hệ thống: Website, cửa hàng, mạng xã hội hay sàn thương mại điện tử đều có thể quản lý tập trung, không cần thay đổi cách vận hành quen thuộc.
• Dữ liệu dùng chung, không phát sinh hệ thống mới: Hàng hóa, tồn kho, đơn hàng và khách hàng được đồng bộ xuyên suốt, giúp mở rộng kênh nhưng không phát sinh thêm rối rắm trong quản lý.
• Phù hợp cho cả giai đoạn tăng trưởng: Dù chỉ bán một kênh hay đang mở rộng lên đa kênh, hệ thống vẫn đáp ứng tốt mà không cần chuyển đổi phần mềm hay làm lại website.

Nếu bạn đang tìm một cách bán hàng online nhanh, không cần rành kỹ thuật nhưng vẫn quản lý được đơn hàng, tồn kho và khách hàng trên một hệ thống duy nhất thì phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website (Sapo Omnichannel) là lựa chọn đáng cân nhắc.

Giải pháp này giúp bạn có ngay website bán hàng chuyên nghiệp, đồng bộ dữ liệu với cửa hàng và các kênh bán khác như mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram) và sàn TMĐT (Shopee, Tiktokshop, Lazada…), đồng thời dễ dàng mở rộng khi quy mô kinh doanh phát triển. Thay vì đầu tư nhiều công cụ rời rạc, bạn có thể bắt đầu gọn nhẹ và tối ưu chi phí ngay từ đầu.

Dùng thử miễn phí ngay

6. Case study áp dụng phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website Sapo

6.1. Bài toán của Mochi Peachy

Mochi Peachy là chuỗi cửa hàng nước hoa & mỹ phẩm với hơn 1.000 sản phẩm từ hơn 200 thương hiệu. Khi mở rộng bán hàng đa kênh (cửa hàng, fanpage, sàn TMĐT…), đội ngũ gặp nhiều khó khăn:

• Dữ liệu rời rạc giữa các kênh: Đơn hàng, tồn kho, doanh thu nằm ở nhiều công cụ khác nhau
• Khó kiểm soát tồn kho: Bán trùng hàng, hết hàng mà không biết kịp thời
• Theo dõi đơn hàng thủ công: Mất thời gian kiểm tra trạng thái xử lý, giao hàng
• Chưa có website bán hàng chuyên nghiệp: Phụ thuộc nhiều vào nền tảng trung gian, hạn chế khả năng xây dựng thương hiệu và tệp khách hàng riêng

Mochi Peachy cần một giải pháp vừa quản lý bán hàng tập trung, vừa có website bán hàng sẵn sàng vận hành, không phải ghép nối nhiều phần mềm rời rạc.

6.2. Giải pháp: Sapo Omnichannel - phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website

Sapo Omnichannel giúp Mochi Peachy đồng bộ toàn bộ hoạt động bán hàng đa kênh về một hệ thống duy nhất, từ cửa hàng, website đến các kênh online khác. Thay vì quản lý riêng lẻ từng kênh, Mochi Peachy vận hành tập trung – thời gian thực – kiểm soát được toàn bộ dòng tiền và hàng hóa.

6.3. Mochi Peachy đã ứng dụng Sapo Omnichannel như thế nào?

• Đồng bộ đơn hàng đa kênh trên một hệ thống duy nhất: Toàn bộ đơn hàng phát sinh từ cửa hàng, website và các kênh bán online khác được tự động đồng bộ về Sapo Omnichannel. Nhờ đó, Mochi Peachy dễ dàng xem chi tiết đơn theo từng kênh, theo dõi trạng thái xử lý, giao hàng theo thời gian thực và nắm chính xác doanh thu từng kênh mà không cần tổng hợp thủ công.
• Quản lý tồn kho tập trung, hạn chế thiếu - dư hàng: Sapo Omnichannel giúp tự động cập nhật tồn kho ngay khi có đơn phát sinh, theo dõi tồn kho theo từng sản phẩm, từng kênh bán và gửi cảnh báo khi hàng sắp hết hoặc tồn quá nhiều. Điều này giúp Mochi Peachy tránh bán quá tồn, chủ động kế hoạch nhập hàng và tối ưu dòng tiền.
• Website bán hàng tích hợp sẵn trong phần mềm: Thay vì sử dụng thêm nền tảng rời rạc, Mochi Peachy xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp ngay trên Sapo Omnichannel. Website được đồng bộ hoàn toàn với hệ thống quản lý về sản phẩm, tồn kho và đơn hàng, giúp cửa hàng dễ dàng cập nhật giá bán, sản phẩm và chương trình khuyến mãi đồng thời trên mọi kênh.
• Theo dõi báo cáo bán hàng mọi lúc, mọi nơi: Chỉ với laptop, máy tính bảng hoặc điện thoại, Mochi Peachy có thể xem báo cáo bán hàng theo thời gian cụ thể, so sánh hiệu quả giữa các kênh và nhanh chóng nắm bắt tình hình kinh doanh từ xa, ngay cả khi không có mặt tại cửa hàng.

6.4. Kết quả đạt được

Nhờ áp dụng phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website Sapo Omnichannel, Mochi Peachy:

• Vận hành bán hàng đa kênh tập trung - đồng bộ - ít sai sót hơn
• Kiểm soát tồn kho và đơn hàng chính xác theo thời gian thực
• Sở hữu website bán hàng chuyên nghiệp, chủ động dữ liệu khách hàng
• Giảm gánh nặng quản lý thủ công, tập trung nhiều hơn vào tăng trưởng doanh thu và mở rộng thương hiệu

7. Một số câu hỏi thường gặp về phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website

7.1. Có cần biết code hay kỹ thuật để sử dụng phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website không?

Không. Phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website được thiết kế cho người không rành kỹ thuật. Người bán có thể tạo website, đăng sản phẩm, xử lý đơn hàng và theo dõi báo cáo thông qua giao diện trực quan, không cần viết code hay thuê lập trình viên.

7.2. Có dùng được cho bán hàng tại cửa hàng (offline) không?

Có. Phần mềm cho phép quản lý song song bán hàng online và tại cửa hàng trên cùng một hệ thống. Đơn hàng phát sinh ở quầy hay trên website đều được ghi nhận và quản lý tập trung.

7.3. Website bán hàng có chuẩn SEO không?

Website được xây dựng theo cấu trúc thân thiện với công cụ tìm kiếm, hỗ trợ các yếu tố SEO cơ bản như URL, tiêu đề, mô tả, hiển thị tốt trên thiết bị di động. Điều này giúp shop có nền tảng để triển khai SEO và quảng bá sản phẩm lâu dài.

7.4. Chi phí sử dụng phần mềm có cao không?

Chi phí thường được tính theo gói dịch vụ, đã bao gồm cả website và phần mềm quản lý. So với việc thuê làm website riêng và sử dụng nhiều công cụ khác nhau, đây là phương án tiết kiệm và dễ kiểm soát ngân sách hơn, đặc biệt với shop nhỏ và người mới kinh doanh. Tham khảo bảng giá phần mềm quản lý bán hàng bao gồm website Sapo. 

7.5. Tồn kho giữa phần mềm và website có được đồng bộ không?

Có. Tồn kho được dùng chung cho cả online và offline. Khi có đơn hàng phát sinh từ website hoặc tại cửa hàng, số lượng tồn kho sẽ tự động cập nhật theo thời gian thực, giúp hạn chế sai lệch và tránh bán vượt tồn.

Trên đây là những chia sẻ về phần mềm quản lý bán hàng kết hợp website. Bạn có thể nhanh tay đăng ký trải nghiệm miễn phí 7 ngày bằng cách click nút Dùng thử miễn phí ngay bên dưới.

Dùng thử miễn phí ngay