Video review sản phẩm đang trở thành công cụ bán hàng cực kỳ hiệu quả cho shop online, giúp khách hàng nhìn thấy sản phẩm thật, hiểu cách sử dụng và đưa ra quyết định mua nhanh hơn. Thay vì chỉ đăng ảnh hay mô tả khô khan, một video chân thực sẽ tạo niềm tin, tăng tương tác và thúc đẩy doanh số. Nếu bạn đang kinh doanh online, hãy cùng Sapo khám phá ngay các loại video review phổ biến và cách thực hiện dưới đây để áp dụng cho cửa hàng của mình.
1. Các loại video review sản phẩm phổ biến hiện nay
1.1. Video đập hộp (Unboxing)
Video ghi lại quá trình mở hộp sản phẩm lần đầu tiên, từ bao bì đến phụ kiện đi kèm, giúp người xem được chứng kiến sản phẩm thật một cách trực quan và chi tiết. Kiểu video này đặc biệt phù hợp với các sản phẩm công nghệ (điện thoại, laptop, phụ kiện), mỹ phẩm, đồ chơi, quà tặng hoặc những mặt hàng mới ra mắt cần tạo sự tò mò và hứng thú cho khách hàng.
Ưu điểm:
- Tạo cảm giác chân thực, minh bạch về sản phẩm.
- Đánh vào tâm lý tò mò, khiến khách hàng muốn theo dõi đến cuối video.
- Phù hợp với sản phẩm công nghệ, mỹ phẩm, đồ chơi, quà tặng.
- Dễ lan truyền trên mạng xã hội, nhất là với sản phẩm mới ra mắt.
Tip quay:
- Chuẩn bị sản phẩm nguyên seal, hộp còn mới để tăng độ tin cậy.
- Quay cận cảnh quá trình bóc hộp, xé seal, lấy từng phụ kiện ra.
- Sử dụng ánh sáng đều, hạn chế bóng tối để làm nổi bật chi tiết sản phẩm.
- Thêm nhận xét ngắn gọn, tự nhiên về cảm nhận đầu tiên.
- Cắt video gọn, nhịp nhanh để giữ chân người xem (đặc biệt trên TikTok, Reels).
1.2. Video hướng dẫn sử dụng (Tutorial)
Đây là dạng video giải thích chi tiết cách dùng sản phẩm từ cơ bản đến nâng cao, thường áp dụng cho những mặt hàng có nhiều tính năng, cần thao tác cụ thể như điện thoại, thiết bị công nghệ, đồ gia dụng; những sản phẩm dễ gây nhầm lẫn khi sử dụng như mỹ phẩm, dụng cụ nhà bếp, máy tập thể dục hoặc dịch vụ/ứng dụng trực tuyến cần hướng dẫn thao tác trực tiếp trên màn hình.
Ưu điểm:
- Giúp khách hàng nhanh chóng hiểu cách dùng, giảm rào cản trước khi mua.
- Tạo cảm giác chuyên nghiệp, nâng cao uy tín cho shop.
- Tăng tỷ lệ khách hàng hài lòng sau mua, hạn chế phản hồi tiêu cực.
- Nội dung có tính dài hạn, khách hàng có thể tìm lại bất kỳ lúc nào.
Tip quay:
- Xây dựng kịch bản rõ ràng: Giới thiệu - thao tác - kết quả.
- Quay cận cảnh các bước quan trọng để khách dễ làm theo.
- Sử dụng lời dẫn chậm rãi, dễ hiểu, tránh dùng quá nhiều thuật ngữ kỹ thuật.
- Kết hợp chữ chạy (subtitle) cho từng bước để tăng khả năng tiếp thu.
- Nên quay trên nền sáng, bàn gọn gàng, không có nhiều yếu tố gây phân tán.
1.3.Video so sánh (Comparison)
Video so sánh là dạng nội dung đặt hai hoặc nhiều sản phẩm cạnh nhau để phân tích điểm giống và khác biệt, giúp khách hàng có cơ sở lựa chọn. Cách quay này phù hợp với các mặt hàng công nghệ (điện thoại, laptop, tai nghe), đồ gia dụng, mỹ phẩm hoặc bất kỳ sản phẩm nào có nhiều phiên bản, thương hiệu cạnh tranh trên thị trường.
Ưu điểm:
- Giúp khách hàng nhanh chóng thấy sự khác biệt, tiết kiệm thời gian tìm hiểu.
- Tạo cảm giác khách quan, minh bạch, tăng uy tín cho shop.
- Có khả năng thuyết phục mạnh mẽ vì đi thẳng vào lợi ích sản phẩm mang lại so với đối thủ.
- Nội dung hấp dẫn, dễ thu hút người xem khi đang phân vân giữa nhiều lựa chọn.
Tip quay:
- Chuẩn bị sẵn 2-3 sản phẩm để so sánh, đặt cạnh nhau trong cùng khung hình.
- Tập trung vào những yếu tố khách hàng quan tâm nhất (giá, chất liệu, tính năng, hiệu quả sử dụng).
- Sử dụng bảng so sánh trực quan hoặc caption chạy chữ để nhấn mạnh sự khác biệt.
- Giữ giọng điệu khách quan, không quá thiên vị để tăng độ tin cậy.
- Kết thúc bằng lời khuyên gợi ý sản phẩm phù hợp với từng nhu cầu khách hàng.
1.4. Video cảm nhận thực tế (Test/ Review thực tế)
Đây là dạng video quay lại quá trình trải nghiệm sản phẩm trong tình huống sử dụng thực tế, giúp khách hàng hình dung rõ ràng sản phẩm hoạt động thế nào khi áp dụng vào cuộc sống hàng ngày. Kiểu video này phù hợp với mỹ phẩm, đồ gia dụng, sản phẩm công nghệ, đồ thể thao, thiết bị nhà bếp hoặc bất kỳ sản phẩm nào mà khách hàng cần thấy “kết quả thật” trước khi quyết định mua.
Ưu điểm:
- Mang lại sự tin cậy cao vì phản ánh đúng trải nghiệm người dùng.
- Giúp khách hàng dễ hình dung hiệu quả sử dụng sản phẩm.
- Tạo ra cảm giác gần gũi, đời thường, tăng sự đồng cảm với người xem.
- Có khả năng lan truyền mạnh khi trải nghiệm được thể hiện chân thực, không quá quảng cáo.
Tip quay:
- Thực hiện quay trong bối cảnh sử dụng thật, ví dụ: Thử kem dưỡng da trên tay, nấu ăn bằng nồi mới, test pin điện thoại bằng việc sử dụng liên tục.
- Quay cận cảnh quá trình sử dụng để khách thấy rõ hiệu quả, kết quả.
- Giữ lối diễn đạt tự nhiên, thoải mái như đang chia sẻ trải nghiệm cá nhân.
- Kết hợp biểu cảm, cảm xúc thật để tăng độ tin cậy.
- Có thể mời người dùng thật hoặc KOL/Influencer để tăng sức thuyết phục.
1.5. Video đánh giá khách hàng (User review/ Testimonial)
Đây là dạng video ghi lại cảm nhận và đánh giá của khách hàng sau khi đã mua và sử dụng sản phẩm. Người nói thường là khách hàng thật hoặc người trải nghiệm trực tiếp, giúp tăng tính xác thực. Cách quay này đặc biệt phù hợp với các sản phẩm làm đẹp, thời trang, thực phẩm chức năng, dịch vụ đào tạo hoặc những mặt hàng có giá trị cao, nơi niềm tin là yếu tố quyết định hành vi mua hàng.
Ưu điểm:
- Tạo niềm tin mạnh mẽ vì thông điệp xuất phát từ người dùng thật.
- Có tính thuyết phục cao hơn quảng cáo thông thường.
- Khai thác yếu tố cảm xúc, dễ tạo sự đồng cảm và kết nối với khách hàng tiềm năng.
- Tận dụng được mạng xã hội khi khách hàng tự chia sẻ trải nghiệm của mình.
Tip quay:
- Mời khách hàng thật chia sẻ trải nghiệm, nên lựa chọn người có biểu cảm và khả năng diễn đạt tự nhiên.
- Quay trong bối cảnh đời thường, ví dụ tại nhà, cửa hàng hoặc nơi sử dụng sản phẩm.
- Khuyến khích khách hàng tập trung nói về lợi ích nhận được thay vì chỉ liệt kê tính năng.
- Video không cần quá dài, 1–3 phút là đủ để giữ chân người xem.
- Có thể chèn thêm phụ đề hoặc highlight ý chính để làm nổi bật lời khen, trải nghiệm tích cực.
1.6. Video quảng cáo ngắn (Short-form ads)
Đây là dạng video review sản phẩm được tối ưu dưới dạng clip ngắn từ 15 giây đến 1 phút, thường xuất hiện trên các nền tảng như TikTok, Facebook Reels, Instagram Reels hoặc YouTube Shorts. Nội dung tập trung vào điểm nổi bật nhất của sản phẩm và kêu gọi hành động ngay. Cách quay này phù hợp với mọi ngành hàng, đặc biệt là thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ ăn vặt và các sản phẩm “bắt trend” dễ viral.
Ưu điểm:
- Thời lượng ngắn, dễ tiếp cận và giữ chân người xem trên mạng xã hội.
- Tạo hiệu ứng lan truyền nhanh, phù hợp để tăng độ nhận diện thương hiệu.
- Nội dung súc tích, tập trung vào điểm “wow” giúp khách hàng nhớ ngay sản phẩm.
- Tối ưu cho quảng cáo trả phí, dễ đo lường hiệu quả chuyển đổi.
Tip quay:
- Xác định một điểm nổi bật nhất của sản phẩm để làm “hook” ngay 3 giây đầu.
- Quay dứt khoát, nhịp nhanh, kết hợp nhạc nền trending để tăng tương tác.
- Sử dụng caption ngắn gọn, call-to-action rõ ràng (mua ngay, nhận ưu đãi, link bio…).
- Tận dụng góc quay sáng tạo, hiệu ứng chuyển cảnh để video bắt mắt.
- Đăng cùng nhiều hashtag liên quan để tiếp cận đúng tệp khách hàng.
2. Những thiết bị cần thiết để quay video review sản phẩm
Rất nhiều shop online hiện nay đã sử dụng hình thức làm video để mô tả sản phẩm, giúp tăng thêm giá trị và chất lượng cho website của mình. Ví dụ như iCamera.vn hay quatang.ycn.vn, nếu vào website bạn sẽ thấy họ luôn có video đập hộp, hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm trong toàn bộ danh sách hàng hóa, thiết bị, quà tặng.
Bằng những video reviews sản phẩm trực quan, khách hàng sẽ hiểu rõ hơn về sản phẩm mà mình sắp mua, cũng như nắm bắt được cách sử dụng sản phẩm với những thiết bị phức tạp. Cho dù bạn đang kinh doanh quần áo, mỹ phẩm, sản phẩm công nghệ, đồ gia dụng… thì đều nên làm video.
Nói tóm lại, đã bán hàng thì nên làm video, vừa để thể hiện chuyên môn, sự am hiểu về lĩnh vực mình bán, vừa giúp khách hàng có cái nhìn trực quan và sâu sắc nhất về sản phẩm.Vậy làm thế nào để thực hiện 1 video clip review?
Cách đơn giản nhất là bạn có thể mua thiết bị về set up tại nhà. 1 studio cơ bản nhất thường có sẽ bao gồm:
Phông nền: Bạn có thể mua các loại hộp chụp sản phẩm cỡ nhỏ, bàn xoay sản phẩm, hoặc các màu phông đơn sắc, phông loang, phông vân gỗ… để tạo nền tôn thêm vẻ ấn tượng cho sản phẩm. Nếu chưa biết mua phông nên ở đâu thì có thể tham khảo trên alohastudio.com.vn, có khá nhiều mẫu mã cho bạn lựa chọn.
Ánh sáng: Đây là một yếu hết sức quan trọng, ảnh hưởng rất lớn đến hiệu ứng hình ảnh của video. Bạn nên chuẩn bị các loại đèn chuyên quay phim như đèn led hoặc kinoflo để có ánh sáng phù hợp cho các loại sản phẩm. Giá thành của đèn rơi vào khoảng từ 1 triệu – 7 triệu/ cái , tùy vào chất liệu, độ sáng, chức năng.
Những thiết bị cần thiết để làm video
Máy quay và thiết bị hỗ trợ: Cách đơn giản nhất là sử dụng luôn điện thoại smartphone, nếu bạn chỉ cần upload file HD lên youtube và facebook. Nếu cần hình ảnh đẹp hơn, màu sắc tốt hơn, bạn cũng có thể tham khảo các dòng máy quay DSLR là đủ phù hợp.
Một số thiết bị hỗ trợ tạo những góc quay đẹp bạn có thể tham khảo là: tripod (chân đứng máy quay), slider (thanh trượt), gimbal (thiết bị chống rung điện tử), Steadicam (thiết bị chống rung cơ),… Nếu bạn muốn quay video có lời thuyết minh thu trực tiếp, đừng quên sắm 1 bộ mic gắn smartphone hoặc mic thu âm cho DSLR phù hợp nhé. Giá thành thường dao động từ 600k trở lên.
3 yếu tố trên là những điểm cơ bản nhất bạn cần nắm bắt. Tất nhiên tùy yêu cầu và khả năng sáng tạo mà các bạn có thể sắm thêm cho mình những đồ trang trí, đầu tư thêm những hiệu ứng ánh sáng, màu sắc,… khác nhau.
Nếu chưa có khả năng làm 1 studio chuyên nghiệp riêng cho mình, bạn cũng có thể lựa chọn phương án quay bằng smartphone, kiểu livestream trực tiếp (Rất nhiều các shop đang áp dụng theo cách này, nhất là các hotgirl bán mỹ phẩm).
Hoặc nếu đầu tư hơn, bạn có thể tham khảo các đơn vị cho thuê studio – trường quay – thiết bị quay phim và thậm chí cũng có luôn cả nhân sự quay phim – chụp ảnh – dựng phim. Gợi ý cho bạn một địa chỉ tham khảo tại media.ycn.vn. Đây là đơn vị cho thuê thuê studio khá lâu ở Hà Nội, giá cả dao động từ 150k/giờ trở lên, thuê nhân sự thìkhoảng 500k/buổi.
Ngoài các yếu tố kỹ thuật, thiết bị thì kỹ năng của người MC và kịch bản giới thiệu sản phẩm cũng khá quan trọng. Nó quyết định rất lớn đến mức độ quan tâm của mọi người.
2. Kỹ năng của MC khi làm video review sản phẩm
Một trong những yếu tố quan trọng của việc review sản phẩm hấp dẫn là khả năng của người dẫn video. Đa phần, các bạn kinh doanh online trên mạng, hay các shop nhỏ thường sẽ tự thực hiện review sản phẩm luôn, rất ít trường hợp thuê người mẫu hay MC bên ngoài.
Đây cũng coi là một lợi thế, vì không ai hiểu sản phẩm hơn chính chủ cửa hàng. Tuy nhiên, có một hạn chế là nếu bạn không tự tin, hay câu nói không dứt khoát, truyền cảm và gây cảm hứng thì cũng khó thu hút mọi người quan tâm.
Video giới thiệu sản phẩm sẽ dễ bị nhàm chán nếu MC sử dụng giọng điệu đều đều, không có sự nhấn mạnh, uyển chuyển. Nếu bạn thật sự muốn nổi trội trong vô số sản phẩm được giới thiệu, hãy cố cách trưng bày và giới thiệu sản phẩm một cách lôi cuốn và đầy sinh lực. Sử dụng giọng nói hiệu quả hơn với những âm điệu uyển chuyển.
Để chau chuốt hơn một chút về cách trình bày, hay để tự tin hơn khi nói chuyện, chia sẻ - các bạn reviewer cũng có thể tự trau dồi kĩ năng của mình bằng cách diễn tập kịch bản nhiều lần trước khi bắt đầu, hoặc tham gia một lớp học thuyết trình hay các lớp học MC. Có thể học online hoặc tìm đến các trung tâm đào tạo học một khóa ngắn ngày, ví dụ như khóa đào tạo MC tại youcannow.vn
MC nói hay là một chuyện, nhưng để thu hút sự chú ý và truyền tải dễ hiểu, dễ nhớ thì kịch bản video cũng khá quan trọng. Vậy làm thế nào để có một kịch bản giới thiệu sản phẩm hay?
4. Cách viết kịch bản video giới thiệu sản phẩm
Ngắn gọn đúng trọng tâm
Cuộc sống bận rộn nên bất kỳ khách hàng nào cũng khó chấp nhận nghe những lời giới thiệu dài dòng. Hãy gạch đầu dòng những điểm then chốt của sản phẩm mà bạn muốn cho khách hàng biết. Đó là những điểm mạnh nhất của sản phẩm.
Giới thiệu lợi ích, đừng giới thiệu tính năng
Trước khi giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, cần xác định rõ những giá trị mà sản phẩm mang lại là gì và tìm cách khuếch trương những lợi ích của việc sử dụng sản phẩm, chứ không phải là những đặc điểm của sản phẩm. Cho khách hàng biết rõ cái mà họ sẽ được hưởng khi sử dụng sản phẩm của bạn là họ sẽ ghi nhớ dễ dàng hơn.
Cần có tính kêu gọi
Giới thiệu sản phẩm xong thì cần biết cách lôi kéo và mời gọi mọi người mua hàng. Bạn có thể đưa ra khuyến mại mang tính cấp bách, kiểu như “Bên mình sẽ giảm giá 20% duy nhất cho 5 khách hàng may mắn đặt hàng sớm nhất”… Cách chốt video như vậy sẽ thúc giục khách hàng dẫn đến hành động mua sắm ngay sau khi sản phẩm mới của bạn được tung ra.
Trong bối cảnh khách hàng ngày càng “khó tính” và ít tin vào hình ảnh hay mô tả một chiều, video review sản phẩm chính là chiếc “chìa khóa” giúp shop online chinh phục niềm tin và thúc đẩy doanh số. Dù là video đập hộp, hướng dẫn sử dụng, hay cảm nhận thực tế từ khách hàng, mỗi clip đều mang đến sự chân thật, trực quan và khả năng thuyết phục vượt trội.
Nếu bạn đang kinh doanh online, đừng bỏ lỡ xu hướng này. Hãy bắt đầu từ những video review sản phẩm đơn giản bằng smartphone, sau đó dần đầu tư chuyên nghiệp hơn để tạo dấu ấn thương hiệu. Một video review sản phẩm chất lượng không chỉ khiến khách hàng dễ dàng ra quyết định mua, mà còn giúp bạn xây dựng sự uy tín bền vững trong lòng người tiêu dùng.
