Theo số liệu từ Statista, trung bình mỗi phút có tới 16.000 video được đăng tải trên TikTok, cho thấy người dùng rất tích cực sáng tạo nội dung trên nền tảng này. Tuy nhiên, quá trình đăng video không phải lúc nào cũng suôn sẻ, khiến nhiều người dùng gặp trục trặc trong việc chia sẻ nội dung. Vậy nguyên nhân khiến đăng video lên TikTok bị lỗi là gì và làm thế nào để khắc phục? Hãy cùng Sapo khám phá câu trả lời trong bài viết dưới đây.
1. Nguyên nhân đăng video lên TikTok bị lỗi và cách xử lý hiệu quả
Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến khiến việc đăng video lên TikTok bị lỗi, bị xóa liên tục hoặc không hiển thị, kèm theo cách khắc phục chi tiết cho từng trường hợp:
1.1. Chưa cấp quyền truy cập micro và hình ảnh cho TikTok
Khi bạn quay video trực tiếp trên TikTok nhưng không thu được âm thanh hoặc không thể thêm video có sẵn từ thư viện, nguyên nhân là do thiết bị của bạn chưa được cấp quyền truy cập. Khi mới cài đặt ứng dụng, TikTok sẽ gửi thông báo yêu cầu cấp quyền truy cập vào kho ảnh, video, micro và camera. Nếu bạn từ chối cấp quyền ngay từ lần đầu tiên, bạn sẽ không thể quay hoặc chỉnh sửa video trên ứng dụng, dẫn đến đăng video lên TikTok bị lỗi.
Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần cấp quyền truy cập đầy đủ cho TikTok theo các bước sau:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại.
Bước 2: Chọn TikTok.
Bước 3: Chọn Ảnh.
Bước 4: Chọn Tất cả ảnh (All photos) để cấp quyền truy cập toàn bộ ảnh và video cho TikTok.
Bước 5: Bật quyền truy cập cho Camera, Microphone bằng cách gạt thanh ngang.
1.2. Sự cố máy chủ của TikTok
Đôi khi lỗi không phải do thiết bị của bạn mà xuất phát từ sự cố trên hệ thống máy chủ của TikTok. Khi đó, nhiều người dùng có thể cùng gặp lỗi và không thể đăng tải video hay sử dụng các tính năng khác của ứng dụng. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần kiên nhẫn chờ đợi TikTok khắc phục sự cố. Khi hệ thống ổn định, ứng dụng sẽ hoạt động trở lại và bạn có thể đăng tải video bình thường.
Xem thêm: Khung giờ vàng đăng TikTok dễ lên xu hướng nhất 2025
1.3. Lỗi phiên bản ứng dụng
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản TikTok quá cũ, ứng dụng có thể bị xung đột với phần mềm và gặp sự cố khi sử dụng các tính năng, bao gồm cả việc đăng video lên TikTok bị lỗi.
Để khắc phục, bạn cần cập nhật TikTok lên phiên bản mới nhất bằng cách:
- Mở App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).
- Tìm kiếm ứng dụng TikTok trên thanh tìm kiếm.
- Nếu có bản cập nhật, nhấn nút Cập nhật (Update) để tải và cài đặt phiên bản mới.
- Chờ quá trình cập nhật hoàn tất.
1.4. Kết nối mạng không ổn định
Khi bạn nhấn đăng video nhưng màn hình TikTok chỉ hiện trạng thái tải mà video không được đăng thành công, rất có thể do kết nối Internet yếu hoặc không ổn định. Điều này thường xảy ra khi sử dụng mạng Wifi có tốc độ thấp, thiết bị ở quá xa bộ phát, hoặc có nhiều người cùng truy cập mạng. Đặc biệt với video chất lượng cao, tốc độ mạng yếu sẽ gây gián đoạn quá trình tải lên.
Để tranh đăng video lên TikTok bị lỗi, bạn có thể tham khảo những cách sau:
- Tắt rồi bật lại Wifi.
- Khởi động lại modem và router.
- Di chuyển gần hơn đến thiết bị phát mạng.
- Nếu dùng dữ liệu di động, kiểm tra dung lượng còn lại và hiệu lực của gói dữ liệu.
Xem thêm: TikTok bị lỗi mạng? Nguyên nhân và 5 cách khắc phục hiệu quả
1.5. Nội dung video vi phạm chính sách
Nếu video của bạn bị xóa sau khi đăng tải, nguyên nhân thường do nội dung vi phạm chính sách của TikTok. Nền tảng sẽ xóa các video không phù hợp để bảo vệ cộng đồng người dùng. Việc này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến kênh của bạn, như hạn chế lượt xem, hoặc bị cấm tạm thời, thậm chí cấm vĩnh viễn.
Để tránh bị xóa video, bạn cần tuân thủ nghiêm ngặt chính sách nội dung của TikTok, bao gồm:
- Không đăng tải nội dung nhạy cảm, phản cảm hoặc vi phạm pháp luật.
- Tuân thủ bản quyền, chỉ đăng nội dung gốc hoặc được phép sử dụng; tránh video có watermark hoặc logo của bên thứ ba.
- Không mạo danh người nổi tiếng để trục lợi.
- Tránh tin sai lệch, gây hiểu lầm hoặc thông tin không chính xác.
- Không sử dụng phần mềm tăng tương tác hoặc câu view.
Xem thêm: Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok thành công 100%
1.6. Lỗi bộ nhớ đệm quá tải
Khi bộ nhớ đệm (cache) của TikTok lưu trữ quá nhiều dữ liệu, ứng dụng có thể không cho phép đăng tải nội dung mới. Tình trạng này ảnh hưởng đến trải nghiệm và gây ra việc đăng video lên TikTok bị lỗi.
Để đăng video bình thường trở lại, bạn nên xóa bộ nhớ đệm của TikTok theo các bước sau:
- Mở ứng dụng TikTok, chọn mục Hồ sơ ở góc dưới bên phải.
- Nhấn biểu tượng ba gạch ngang ở góc trên bên phải.
- Chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
- Trong phần Bộ nhớ đệm và dữ liệu di động, nhấn Giải phóng dung lượng để xóa bộ nhớ đệm.
2. Một số câu hỏi về đăng video lên TikTok bị lỗi
Câu 1: Tại sao đăng video TikTok nhưng không hiện không hiện và không có lượt xem?
Nếu đã đăng video TikTok nhưng không hiện và không có lượt xem, rất có thể tài khoản của bạn đang bị TikTok áp dụng lệnh cấm ngầm (shadowban). Khi đó, video của bạn sẽ bị hạn chế hiển thị trên trang "Dành cho bạn" (FYP), dẫn đến tình trạng video TikTok bị flop và không tiếp cận được người xem mới. Thời gian shadowban thường kéo dài khoảng 14 ngày hoặc lâu hơn, tùy theo mức độ vi phạm của tài khoản
Câu 2: Tại sao không tải video lên TikTok được trên máy tính?
Không tải video lên TikTok được trên máy tính có thể do trình duyệt không tương thích hoặc video sai định dạng. Hãy dùng trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Microsoft Edge và đảm bảo video ở định dạng MP4, MOV, dung lượng không vượt quá giới hạn của TikTok.
Câu 3: Tại sao video đăng lên TikTok bị lưu vào bản nháp?
Nguyên nhân phổ biến khiến video của bạn bị lưu vào bản nháp là do nội dung vi phạm nguyên tắc cộng đồng của TikTok do chứa các yếu tố bị cấm. Khi tài khoản bị hạn chế đăng tải, các video bạn tải lên sẽ không được đăng công khai mà tự động được lưu trong mục bản nháp trên tài khoản của bạn
Trên đây là những nguyên nhân phổ biến khiến đăng video lên TikTok bị lỗi cùng hướng dẫn chi tiết cách khắc phục cho từng trường hợp. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn “gỡ rối” khi đăng video và hỗ trợ bạn xây dựng những nội dung thu hút, dễ dàng lên xu hướng. Đừng quên theo dõi Sapo để cập nhật thêm nhiều kiến thức hữu ích về cách bán hàng trên TikTok!
