Quản lý khách hàng
5 cách tuyệt vời để cải thiện dịch vụ khách hàng thương mại điện tử
Ngày nay, khách hàng đi mua sắm trực tuyến, khi cần đến sử dụng đến sự hỗ trợ từ người...
7 bước tạo dựng uy tín doanh nghiệp với khách hàng
Trong kinh doanh, những lời quảng cáo truyền miệng tích cực sẽ giúp doanh nghiệp có thêm khách hàng mới....
Bí quyết xây dựng lòng tin với khách hàng trên website
Niềm tin của khách hàng là điều quan trọng nhất mang đến thành công cho doanh nghiệp trong thị trường...
Nghệ thuật bán lẻ làm vừa lòng khách hàng
Khách hàng là Thượng đế, là ông giời của nhà bán lẻ. Việc làm cho khách hàng vừa lòng là...
Chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Điều gì là khó khăn nhất khi kinh doanh? Đối với rất nhiều ông chủ, doanh nghiệp, câu trả lời...
“Tai nạn nghề nghiệp” mà bất cứ ai kinh doanh online đều gặp ít nhất 1 lần
Kinh doanh online không phải ngẫu nhiên tồn tại và phát triển mạnh như hiện nay. Đối với những người...
Làm thế nào để giảm thời gian “chết” trong dịch vụ khách hàng
Họ là những khách hàng mà bạn quý mến, dành thời gian cho shop của bạn, thường xuyên mua các...
Tuyệt chiêu biến khách hàng khó chịu thành người bạn thân
Kinh doanh cũng giống như “làm dâu trăm họ”, mỗi khách hàng lại có yêu cầu về sản phẩm hoặc...
Nằm lòng 4 hành vi mua sắm của khách hàng để tăng trưởng doanh thu mùa Giáng sinh
Giáng sinh được xem là “thời cơ vàng” để các thương hiệu đẩy mạnh hoạt động mua bán và kích...
Hướng dẫn tạo mẫu khảo sát ý kiến khách hàng mới nhất hiện nay
Một mẫu khảo sát ý kiến khách hàng là cách tốt nhất để tìm hiểu mức độ hài lòng của...
Mách nhỏ 4 mẹo giao lưu với khách hàng về sản phẩm
Giao lưu với khách hàng là một trong những kỹ năng bạn cần hoàn thiện nếu muốn tiếp thị sản...
Thiết lập khảo sát và thu thập dữ liệu với Google Forms
Khảo sát ý kiến và thu thập phản hồi của khách hàng là việc mà các doanh nghiệp thường xuyên...
Cách để xử lý khiếu nại của khách hàng một cách khôn ngoan
Đối với hoạt động kinh doanh, khiếu nại của khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Đó là lý do...
Những nguyên tắc về dịch vụ khách hàng đã trở thành bất hủ
Dịch vụ khách hàng không chỉ là những công việc kinh doanh được thực hiện sau khi khách hàng mua...
Làm thế nào để tăng tỷ lệ trả lời khảo sát của khách hàng?
Khảo sát là một cách tuyệt vời cho các doanh nghiệp để có được thông tin phản hồi từ khách...