Cách để xử lý khiếu nại của khách hàng một cách khôn ngoan

Cách để xử lý khiếu nại của khách hàng một cách khôn ngoan

Kinh doanh online mang lại nhiều lợi nhuận nhưng đi kèm với nó là những khó khăn, đặc biệt trong vấn...

Những nguyên tắc về dịch vụ khách hàng đã trở thành bất hủ

Những nguyên tắc về dịch vụ khách hàng đã trở thành bất hủ

Dịch vụ khách hàng không chỉ là những công việc kinh doanh được thực hiện sau khi khách hàng mua...

Làm thế nào để tăng tỷ lệ trả lời khảo sát của khách hàng?

Làm thế nào để tăng tỷ lệ trả lời khảo sát của khách hàng?

Khảo sát là một cách tuyệt vời cho các doanh nghiệp để có được thông tin phản hồi từ khách...

Phương pháp đo lường sự hài lòng của khách hàng mà bạn cần nắm chắc

Phương pháp đo lường sự hài lòng của khách hàng mà bạn cần nắm chắc

Một nghiên cứu gần đây bởi Autotask đã phát hiện ra rằng 85% các nhà cung cấp dịch vụ xếp...

6 lý do khiến thông tin phản hồi của khách hàng là vô cùng quan trọng

6 lý do khiến thông tin phản hồi của khách hàng là vô cùng quan trọng

Thông tin phản hồi của khách hàng là một thuật ngữ marketing mô tả quá trình lấy ý kiến của...

5 nguyên tắc vàng để biết khách hàng của bạn muốn gì

5 nguyên tắc vàng để biết khách hàng của bạn muốn gì

Một nhà kinh doanh giỏi phải biết nhìn mọi thứ dưới con mắt của người tiêu dùng để mang đến...

6 cách cải thiện kỹ năng chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

6 cách cải thiện kỹ năng chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

Làm thế nào để đảm bảo đội ngũ chăm sóc khách hàng của bạn có kỹ năng hoàn hảo, đồng...

Sapo - phần mềm quản lý bán hàng thông minh

Sapo - phần mềm quản lý bán hàng thông minh

Hiện nay, ngành công nghiệp bán lẻ đang phát triển mạnh mẽ, bên cạnh những ông lớn có tiếng tăm...

4 tips tìm hiểu nhu cầu khách hàng hiệu quả

4 tips tìm hiểu nhu cầu khách hàng hiệu quả

Các công ty thường sai lầm khi luôn cho rằng mình biết rõ nhu cầu của khách hàng nên đầu...

6 yếu tố tác động đến tâm lý khách hàng và cách để bán được hàng

6 yếu tố tác động đến tâm lý khách hàng và cách để bán được hàng

Cuốn sách “Influence: The Psychology of Persuasion” (Ảnh hưởng: Thuyết phục bằng tâm lý) của Robert Cialdini là một trong...

Phần mềm Sapo POS - giải pháp quản lý tối ưu cho cửa hàng

Phần mềm Sapo POS - giải pháp quản lý tối ưu cho cửa hàng

Trong hai thập kỷ qua, trước những sự thay đổi diễn ra nhanh chóng từ thị thiếu người tiêu dùng...

4 nguyên tắc giao tiếp với khách hàng trong kinh doanh online

4 nguyên tắc giao tiếp với khách hàng trong kinh doanh online

Bạn muốn nhiều người ghé thăm webstie của mình và mua sản phẩm? Bạn muốn nhận được sự hưởng ứng...

Phần mềm quản lý cửa hàng Sapo giúp quản lý hàng hóa tối ưu

Phần mềm quản lý cửa hàng Sapo giúp quản lý hàng hóa tối ưu

Hiện nay, phương pháp sử dụng dữ liệu truyền thống để quản lý hàng hóa không còn phù hợp và...

Những yếu tố tâm lý của khách hàng ảnh hưởng đến việc mua hàng

Những yếu tố tâm lý của khách hàng ảnh hưởng đến việc mua hàng

Nếu bạn là người bán hàng, sẽ hữu ích khi hiểu được tâm lý đằng sau việc khách hàng đưa...

10 đặc điểm tâm lý của người mua sắm trực tuyến (Phần 2)

10 đặc điểm tâm lý của người mua sắm trực tuyến (Phần 2)

Trong phần 1, chúng ta đã thấy người mua sắm trực tuyến là những người ích kỷ, thiếu kiến nhẫn,...

1
...
567