Khi kinh doanh online trên Facebook, việc phản hồi nhanh chóng các bình luận và tin nhắn của khách hàng là yếu tố then chốt giúp gia tăng tỷ lệ chốt đơn. Tuy nhiên, khi lượng tương tác tăng cao, việc trả lời thủ công không chỉ tốn nhiều thời gian mà còn dễ bỏ sót khách hàng tiềm năng. Đó là lý do phần mềm auto comment miễn phí ra đời, giúp người bán tự động hóa quy trình trả lời, tăng tương tác và tối ưu hiệu quả bán hàng.
Trong bài viết này, Sapo sẽ tổng hợp và so sánh Top 10 phần mềm auto comment miễn phí trên Facebook phổ biến nhất hiện nay để giúp bạn có thêm nhiều lựa chọn cho kênh Facebook của mình.
1. Top 10 phần mềm auto comment miễn phí trên Facebook
Bảng so sánh nhanh top 10 phần mềm auto comment Facebook
Phần mềm | Tính năng nổi bật | Nhược điểm |
Sapo | - Hỗ trợ auto comment và trả lời tin nhắn tức thì, tùy chỉnh cho từng fanpage/bài đăng. - Tích hợp Chatbot AI tư vấn cá nhân hóa giúp chốt đơn nhanh hơn. - Ẩn comment chứa thông tin mua hàng để chống cướp khách. - Tạo đơn hàng trực tiếp trong khung chat, liên kết tồn kho đa kênh. - Đặt ship ngay trên phần mềm, kết nối nhiều đơn vị vận chuyển, so sánh phí ship nhanh chóng. - Báo cáo doanh thu, lãi lỗ chi tiết cho từng fanpage. - Hỗ trợ bán hàng đa kênh (Facebook, Shopee, Lazada…) trong một nền tảng duy nhất. | - Một số tính năng nâng cao chỉ có ở gói trả phí. |
Puzi | - Auto trả lời bình luận và nhắn tin theo kịch bản. - Bộ lọc từ khóa thông minh để tìm hội thoại nhanh. - Ẩn comment chứa thông tin khách hàng. | - Ít tính năng tích hợp bán hàng -Không hỗ trợ tạo đơn và gọi ship trực tiếp. |
Simple Account | - Quản lý nhiều tài khoản cùng lúc. - Tự động comment, seeding nhóm. - Gửi tin nhắn hàng loạt, tăng tương tác. | - Không có tính năng quản lý đơn hàng - Phù hợp hơn cho seeding, không tối ưu cho bán hàng trực tiếp. |
Ninja | - Tự động tương tác, chia sẻ bài. - Xóa bài vi phạm chính sách Facebook. - Có tính năng báo cáo. | - Tập trung nhiều vào marketing hơn là quản lý bán hàng - Cần kết hợp thêm phần mềm khác nếu muốn quản lý đơn hàng. |
iClick | - Auto comment nhóm. - Tự động kết bạn, đăng bài, gửi tin nhắn. - Hỗ trợ tương tác fanpage và tài khoản cá nhân. | - Chưa có tính năng chống cướp khách như ẩn comment. - Không tích hợp vận chuyển và quản lý đơn. |
Sniper | - Hỗ trợ livestream bán hàng. - Tăng mắt livestream, tìm số điện thoại khách hàng. - Gửi tin nhắn tự động. | - Không hỗ trợ quản lý đa kênh. - Tập trung chủ yếu vào tăng tương tác hơn là quy trình bán hàng hoàn chỉnh. |
Puziness | - Quản lý bình luận, tin nhắn. - Auto like và trả lời bình luận. - Thu thập và phân loại thông tin khách hàng. - Hỗ trợ chăm sóc khách hàng. | - Không hỗ trợ đặt ship trực tiếp. - Tính năng đa kênh chưa mạnh. |
Codon.vn | - Quản lý comment, tin nhắn. - Ẩn thông tin khách hàng. - Kết nối đơn vị vận chuyển. - Báo cáo tương tác và doanh thu. | - Tính năng AI chưa mạnh. - Ít tùy chỉnh kịch bản trả lời so với Sapo. |
Facebook Fplus | - Đa dạng tính năng auto comment, nhắn tin, đăng bài. - Quản lý bạn bè, fanpage. - Tạo và nuôi tài khoản Facebook. | - Giao diện phức tạp, khó dùng cho người mới. - Không tích hợp quản lý đơn hàng và vận chuyển. |
Facebook Plus24h | - Auto trả lời comment, tìm UID khách hàng. - Hỗ trợ nuôi tài khoản Facebook. | - Tính năng quản lý bán hàng hạn chế. - Không hỗ trợ đa kênh hoặc tích hợp vận chuyển. |
1.1. Phần mềm quản lý Fanpage và auto comment Facebook Sapo
Khi nhắc đến phần mềm quản lý fanpage Facebook hay ứng dụng quản lý tin nhắn, bình luận, cái tên hàng đầu phải nhắc đến Sapo – giải pháp toàn diện dành cho các shop kinh doanh online. Đây là lựa chọn hàng đầu cho những người bán hàng trên Facebook, với loạt tính năng mạnh mẽ giúp tối ưu quá trình quản lý và vận hành fanpage.
Sapo mang lại cho bạn những lợi ích gì?
Tự động trả lời comment và tin nhắn: Phần mềm auto comment của Sapo cho phép bạn thiết lập phản hồi tự động cho từng bài đăng, từng fanpage với nội dung tùy chỉnh. Tích hợp Chatbot AI giúp tư vấn khách hàng cá nhân hóa dựa trên dữ liệu sản phẩm có sẵn, rút ngắn thời gian phản hồi và giảm áp lực cho đội ngũ bán hàng.
Tự động ẩn bình luận chứa thông tin mua hàng: Ngăn chặn triệt để tình trạng “cướp khách” trên Facebook bằng tính năng tự động ẩn comment có chứa số điện thoại, địa chỉ hoặc các từ khóa nhạy cảm. Nhờ đó, đối thủ sẽ không thể tiếp cận và lấy mất khách hàng tiềm năng của bạn.
Kết nối và quản lý không giới hạn fanpage: Chỉ với một tài khoản Sapo, bạn có thể liên kết nhiều fanpage khác nhau và quản lý toàn bộ tin nhắn, bình luận tại một giao diện duy nhất, không cần mất thời gian đăng nhập qua lại giữa các trang.
Tạo đơn nhanh ngay trên khung chat: Bạn có thể kiểm tra tồn kho, thêm thông tin khách hàng và lập đơn chỉ trong vài cú click. Tất cả đơn hàng được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống Sapo, giúp quy trình bán hàng diễn ra nhanh chóng và mạch lạc.
Đặt ship trực tiếp trên phần mềm bán hàng Facebook: Đây là tính năng nổi bật mà hầu như chưa phần mềm nào có. Ngay sau khi tạo đơn, bạn có thể gọi ship qua Sapo mà không cần chuyển sang ứng dụng khác. Sapo liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển lớn như VNPost, ViettelPost, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, GrabExpress, AhaMove,… giúp bạn so sánh phí ship, thời gian giao và lựa chọn phương án tối ưu.
Báo cáo doanh thu và hiệu quả bán hàng chi tiết: Hệ thống báo cáo của Sapo cho phép bạn theo dõi doanh thu, lãi lỗ tổng thể và từng fanpage, đồng thời phân tích mức độ tương tác của khách hàng để đưa ra chiến lược kinh doanh hợp lý.
Mở rộng kinh doanh đa kênh: Không chỉ hỗ trợ bán hàng trên Facebook, Sapo còn tích hợp quản lý gian hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada,… giúp đồng bộ tồn kho và xử lý đơn hàng tập trung, mở rộng quy mô kinh doanh dễ dàng.
Nếu bạn vẫn đang phân vân giữa nhiều lựa chọn, hãy đăng ký dùng thử miễn phí 7 ngày ngay dưới đây để trải nghiệm trọn vẹn các tính năng quản lý fanpage cùng toàn bộ tiện ích khác của Sapo.
1.2. Công cụ tự động comment Facebook Puzi
Puzi là một trong những phần mềm auto trả lời bình luận trên Facebook miễn phí được nhiều người bán hàng tin dùng. Với loạt tính năng tiện ích, Puzi không chỉ giúp bạn quản lý fanpage một cách khoa học mà còn hỗ trợ nâng cao hiệu suất làm việc nhanh chóng và rõ rệt. Điểm nổi bật của phần mềm này là bộ lọc thông minh, cho phép người dùng tìm kiếm hoặc trích xuất các đoạn hội thoại liên quan đến từ khóa mong muốn chỉ trong vài giây.
Những tính năng nổi bật của Puzi:
- Tự động trả lời các bình luận của khách hàng trên fanpage.
- Gửi tin nhắn tự động cho khách dựa trên nội dung bình luận.
- Cho phép thiết lập chế độ auto reply cho từng bài đăng hoặc áp dụng cho toàn bộ fanpage.
- Tự động tương tác với các bình luận tích cực để gia tăng thiện cảm.
- Ẩn những bình luận quan trọng chứa thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ,… nhằm bảo mật thông tin và tránh tình trạng bị đối thủ tiếp cận khách hàng.
1.3. Phần mềm auto bình luận Simple Account
Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm auto trả lời bình luận trên Facebook giúp gia tăng uy tín và tương tác, thì Simple Account là lựa chọn đáng để thử. Công cụ này mang đến nhiều tính năng tự động hỗ trợ cả tài khoản Facebook cá nhân và fanpage, đặc biệt là khả năng quản lý nhiều tài khoản cùng lúc mà vẫn đảm bảo hiệu quả hoạt động.
Tính năng nổi bật của Simple Account:
- Tự động bình luận để tăng tương tác với bạn bè và khách hàng.
- Hỗ trợ seeding trong các hội nhóm bán hàng, giúp bài đăng tiếp cận nhiều người hơn.
- Cung cấp công cụ gửi tin nhắn Facebook nhanh chóng.
- Giúp tiết kiệm chi phí marketing và quảng cáo mà vẫn đạt hiệu quả.
- Xây dựng tài khoản Facebook Ads có độ tin cậy cao.
- Tăng tương tác cho fanpage hoặc tài khoản cá nhân, thu hút và tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên.
1.4. Phần mềm auto comment Ninja
Ninja là một trong những phần mềm auto comment Facebook được nhiều người dùng tại Việt Nam tin tưởng. Với hệ thống tính năng đa dạng, Ninja giúp tối ưu chi phí marketing và nâng cao hiệu quả chiến dịch bán hàng. Phần mềm này còn hỗ trợ bạn nắm bắt nhanh nhu cầu thực tế của khách hàng, từ đó thúc đẩy tương tác và tăng hiệu quả kênh bán hàng trên Facebook.
Tính năng nổi bật của Ninja:
- Giao diện trực quan, thân thiện và dễ sử dụng.
- Tự động tương tác với các bài đăng trên Facebook.
- Tự động xóa những video hoặc bài viết vi phạm chính sách Facebook.
- Hỗ trợ chia sẻ bài viết lên nhóm nhanh chóng và dễ dàng.
- Công cụ gửi tin nhắn Facebook tự động.
- Cung cấp tính năng thống kê và báo cáo để người dùng dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động.
1.5. App auto trả lời comment Facebook iClick
iClick là công cụ giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả công việc nhờ tính năng tự động comment trên Facebook. Sử dụng iClick không chỉ hỗ trợ tăng mức độ tương tác mà còn giúp thương hiệu trở nên chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng.
Các ưu điểm nổi bật của iClick:
- Tự động bình luận trên các bài viết trong nhóm Facebook.
- Kết bạn tự động với những người đã để lại bình luận.
- Tự động đăng bài vào các nhóm Facebook.
- Gửi tin nhắn Facebook hàng loạt một cách nhanh chóng.
- Tự động tương tác trên cả fanpage và tài khoản cá nhân, giúp duy trì sự kết nối với khách hàng.
1.6. Công cụ auto trả lời comment Fanpage Sniper
Sniper không chỉ là phần mềm auto comment trên Facebook mà còn là giải pháp hỗ trợ marketing đa kênh hiệu quả. Nhờ Sniper, các bài viết của bạn có thể tiếp cận nhiều người hơn, đồng thời giúp chăm sóc khách hàng thường xuyên để nâng cao tỷ lệ chốt đơn.
Tính năng nổi bật của Sniper:
- Hỗ trợ livestream bán hàng và chia sẻ vào các hội nhóm nhanh chóng.
- Tra cứu, tìm kiếm số điện thoại khách hàng từ tài khoản Facebook.
Tăng lượt tiếp cận và số lượng người theo dõi fanpage. - Tăng lượt xem cho các buổi livestream.
- Cung cấp công cụ gửi tin nhắn Facebook tự động.
1.7. Phần mềm tự động comment Facebook Puziness
Khi nói đến phần mềm auto comment Facebook miễn phí, không thể bỏ qua Puziness. Công cụ này không chỉ giúp người bán hàng quản lý bình luận và tin nhắn một cách khoa học mà còn mang đến nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Tính năng nổi bật của Puziness:
- Quản lý bình luận và tin nhắn, ẩn những comment chứa thông tin cá nhân để tránh bị cướp khách.
- Tự động like bình luận để tạo thiện cảm với khách hàng.
- Tự động trả lời bình luận cho từng bài hoặc toàn bộ bài đăng, giúp phản hồi ngay lập tức và không bỏ sót khách.
- Thu thập và phân loại thông tin khách hàng từ fanpage, website hoặc landing page.
- Tạo và triển khai chiến dịch chăm sóc khách hàng, gửi tin nhắn tới tệp khách hàng đã được xác định.
1.8. Phần mềm auto spam comment facebook Codon.vn
Codon.vn là một công cụ tuyệt vời giúp tăng tương tác và quản lý hoạt động kinh doanh online hiệu quả. Phần mềm này hỗ trợ người dùng tiết kiệm thời gian trong việc trả lời tin nhắn, chốt đơn hàng và phản hồi bình luận trên Facebook.
Tính năng nổi bật của Codon.vn:
- Quản lý comment và tin nhắn khách hàng một cách tập trung.
- Ẩn những bình luận chứa thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc địa chỉ.
- Đăng tải hình ảnh lên Facebook với tốc độ nhanh.
- Quản lý đơn hàng và dữ liệu khách hàng hiệu quả.
- Kết nối với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, AhaMove,…
- Tổng hợp dữ liệu về tương tác, doanh thu online và hiệu suất làm việc để xuất báo cáo.
1.9. Phần mềm auto trả lời comment Facebook Fplus
Facebook Fplus cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ quản lý hoạt động kinh doanh trên Facebook. Ngoài việc đăng bài tự động, phần mềm còn cho phép auto trả lời bình luận một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tính năng nổi bật của Facebook Fplus:
- Gửi tin nhắn tự động kèm file UID, gửi cho người like hoặc bình luận bài viết, cho danh sách bạn bè, hoặc thành viên nhóm
- Tự động tương tác trên tài khoản cá nhân: kết bạn, đăng bài, chia sẻ, like, comment.
- Đăng bài tự động lên các hội nhóm.
- Quản lý bạn bè: sao lưu dữ liệu, chia sẻ bài viết, tự động chấp nhận lời mời kết bạn, hủy kết bạn không tương tác.
- Quản lý fanpage: chia sẻ bài viết, quét email, bình luận, đăng giả lập status, tạo seeding.
- Auto comment bằng văn bản hoặc hình ảnh cho bài đăng của bạn bè.
- Hỗ trợ tạo và nuôi tài khoản Facebook một cách hiệu quả.
1.10. Phần mềm auto comment facebook free Facebook Plus24h
Facebook Plus24h là phần mềm auto trả lời bình luận trên Facebook giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh hơn. Ngoài ra, công cụ này còn hỗ trợ tìm kiếm UID khách hàng một cách dễ dàng.
Tính năng nổi bật của Facebook Plus24h:
- Gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Tự động trả lời comment và tương tác với người dùng.
- Tìm kiếm UID của khách hàng.
- Lập và nuôi tài khoản Facebook mỗi ngày.
- Hỗ trợ thay đổi thông tin các tài khoản Facebook một cách linh hoạt.
Xem thêm: Cách tắt bình luận trên Facebook và ẩn bình luận trong các bài đăng [Hướng dẫn chi tiết]
2. Một số lưu ý khi lựa chọn sử dụng phần mềm auto comment miễn phí
Khi lựa chọn phần mềm auto comment miễn phí, bạn nên cân nhắc một số yếu tố quan trọng sau để đảm bảo công cụ phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế:
- Hỗ trợ đa dạng tính năng: Phần mềm nên tích hợp nhiều chức năng như auto comment, lập lịch bình luận, auto like, share, và seeding comment theo kịch bản sẵn có nhằm gia tăng tương tác một cách hiệu quả.
- Quản lý đa tài khoản: Ưu tiên công cụ có khả năng quản lý đồng thời nhiều tài khoản Facebook, cho phép điều khiển hàng trăm đến hàng nghìn tài khoản cùng lúc, đồng thời hỗ trợ đổi IP tự động để tránh checkpoint và bảo vệ an toàn cho tài khoản.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Một giao diện trực quan, thao tác đơn giản sẽ giúp người dùng dễ dàng làm quen, tiết kiệm thời gian học cách sử dụng và vận hành phần mềm.
- Tính ổn định và bảo mật: Phần mềm cần hoạt động mượt mà, hạn chế tối đa lỗi hoặc nguy cơ bị khóa tài khoản. Đồng thời, phải có cơ chế chống spam và tuân thủ các chính sách của Facebook để tránh vi phạm.
- Tính năng hỗ trợ bán hàng: Nên chọn công cụ có thể lọc comment nhằm thu thập thông tin khách hàng như số điện thoại, email,… giúp quá trình chốt đơn hoặc remarketing diễn ra thuận lợi hơn.
- Báo cáo và phân tích hiệu quả: Phần mềm nên cung cấp các báo cáo chi tiết về chiến dịch bình luận để người dùng dễ dàng theo dõi, đánh giá và điều chỉnh chiến lược marketing kịp thời.
Bài viết trên đã tổng hợp TOP 10 phần mềm auto comment Facebook hiệu quả nhất hiện nay. Hy vọng bài viết sẽ giúp các bạn dễ dàng so sánh và đưa ra lựa chọn phù hợp nhất để hỗ trợ quản lý fanpage tốt hơn.
