Tại sao Facebook bị khóa? Đây chắc chắn là câu hỏi khiến bạn bối rối khi một ngày đẹp trời, tài khoản cá nhân hay tài khoản bán hàng bỗng nhiên bị vô hiệu hóa. Không thể nhắn tin, không thể chạy quảng cáo, cũng không thể liên hệ khách hàng, mọi hoạt động gần như bị tê liệt. Đừng lo! Có rất nhiều cách để mở khóa tài khoản Facebook tạm thời ngay trên điện thoại hoặc laptop, giúp bạn khôi phục lại quyền truy cập nhanh chóng và an toàn. Trong bài viết này, Sapo Blog sẽ bật mí cho bạn lý do tại sao tài khoản Facebook bị khóa để tránh lặp lại sai lầm cùng hướng dẫn chi tiết cách lấy lại tài khoản hiệu quả nhất.
1. Tại sao Facebook bị khóa? Bạn đã biết 6 lý do này
Trước khi biết cách mở khoá tài khoản Facebook tạm thời, người dùng cần tìm hiểu nguyên nhân tài khoản Facebook bị khoá gì? Vì khi biết chính xác tại sao Facebook bị khóa, chúng ta mới có thể tìm ra cách xử lý nhanh chóng và hiệu quả nhất, tránh trường hợp tài khoản sau khi lấy lại không lâu sau đã bị khoá. Nếu có nhiều cách mở khoá tài khoản facebook tạm thời thì cũng sẽ có rất nhiều nguyên nhân khiến tài khoản của bạn bị khoá, có cả nguyên nhân chủ quan và nguyên nhân khách quan.
Sau đây là 1 số lý do trả lời cho câu hỏi tại sao tài khoản Facebook bị khóa:
1.1. Facebook nghi ngờ tài khoản của bạn là giả mạo để thực hiện cho những mục đích xấu
Khi hệ thống phát hiện thông tin cá nhân của bạn không trùng khớp (như tên, ảnh, ngày sinh, email, số điện thoại), thì tài khoản của bạn dễ bị gắn cờ là giả mạo và bị khoá. Một số trường hợp khác, nếu bạn không may dùng tên thương hiệu hoặc biệt danh không đúng chuẩn với quy định của Facebook, tài khoản của bạn cũng có khả năng bị khóa tạm thời.
Đặc biệt, nếu Facebook cho rằng bạn đang cố tình lập tài khoản giả mạo để thực hiện các hành vi gian lận (lừa đảo, mạo danh, phát tán link rác), nguy cơ bị khóa vĩnh viễn rất cao.
1.2. Tài khoản vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
Tại sao Facebook bị khóa? Rất có thể bạn đã vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng này. Thực tế, Facebook có bộ tiêu chuẩn cộng đồng rất nghiêm ngặt nhằm bảo vệ trải nghiệm người dùng. Nếu bạn có biểu hiện: Đăng tải nội dung phản cảm, bạo lực, nhạy cảm, chia sẻ các thông tin sai sự thật, lừa đảo hoặc nội dung vi phạm bản quyền. bán sản phẩm nằm trong danh sách cấm (ví dụ: thuốc, vũ khí, động vật quý hiếm) ... thì tài khoản hoặc fanpage của bạn có khả năng cao bị cảnh báo và khóa ngay lập tức.
1.3. Spam tin nhắn, spam gửi lời kết bạn, đăng ảnh nhiều quá
Hành vi gửi quá nhiều lời mời kết bạn trong thời gian ngắn, đặc biệt với người không quen biết, hoặc spam tin nhắn đến nhiều người cùng lúc với nội dung giống nhau, đăng bài, chia sẻ link hoặc hình ảnh liên tục với tần suất dày đặc... bị đánh giá là hành vi spam. Những hành vi này khiến Facebook nhận diện bạn như một “bot” hoặc tài khoản có hành vi không lành mạnh, dẫn đến việc bạn sẽ khóa nick. Theo dõi phần tiếp theo của bài viết để biết: Spam Facebook bị khóa bao lâu nhé.
1.4. Bị người khác báo cáo
Nếu người dùng khác trên Facebook cảm thấy bạn đang làm phiền, lừa đảo hoặc chia sẻ nội dung sai phạm và họ nhấn "Report" (Báo cáo), tài khoản của bạn sẽ bị Facebook đưa vào diện xem xét. Nếu bạn bị báo cáo từ nhiều người, khả năng bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản là rất cao.
Đây là tình trạng thương xuyên xảy ra với những nhà bán hàng cạnh tranh không lành mạnh.
1.5. Gặp sự cố trong đăng nhập trên nhiều thiết bị cùng 1 thời điểm
Một lý do giải thích tại sao Facebook bị khóa là do có những dấu hiệu đăng nhập bất thường. Khi bạn đăng nhập tài khoản trên nhiều thiết bị (điện thoại, laptop, máy tính khác nhau) trong một thời điểm ngắn, hệ thống Facebook có thể coi đó là dấu hiệu bất thường.
Điều này đặc biệt dễ xảy ra nếu bạn đăng nhập ở nhiều vị trí địa lý khác nhau (ví dụ: vừa ở Việt Nam, vài phút sau lại xuất hiện ở Mỹ). Lúc đó, Facebook sẽ khóa tạm thời tài khoản của bạn để “xác minh danh tính” nhằm bảo vệ người dùng.
1.6. Truy cập vào link hoặc phần mềm độc hại
Nếu bạn click vào các liên kết lạ, đường dẫn giả mạo có giao diện giống Facebook, thông tin tài khoản có thể bị đánh cắp. Một số phần mềm thứ ba không chính thống (auto like, auto comment, hack token, tăng follow ảo…) cũng khiến tài khoản của bạn bị Facebook phát hiện và khóa ngay.
Có thể thấy rằng, hầu hết các trường hợp bị khóa tài khoản đều đến từ việc không tuân thủ chính sách, hoạt động bất thường hoặc vô tình dính vào phần mềm độc hại. Chủ shop nói riêng và người dùng nói chung nên xây dựng tài khoản chính chủ, hoạt động minh bạch và tránh các thủ thuật “đen” để duy trì kênh kinh doanh bền vững.
2. Tài khoản Facebook bị khoá trong bao lâu?
Biết được tại sao Facebook bị khóa, hẳn bạn sẽ quan tâm đến thời gian nền tảng này cấm account của bạn là bao lâu. Thời gian khóa tài khoản Facebook có thể khác nhau tùy thuộc vào lý do và mức độ vi phạm. Thông thường, Facebook có một số hạn chế thời gian khóa tài khoản như sau:
Tạm thời khóa: Đối với vi phạm nhỏ, như việc gửi quá nhiều lời mời kết bạn hoặc bình luận gây phiền nhiễu, tài khoản có thể bị khóa tạm thời trong một khoảng thời gian ngắn, thường là từ vài giờ đến vài ngày.
Khóa tài khoản dài hạn: Trường hợp vi phạm nghiêm trọng hơn, chẳng hạn như lạm dụng, gửi thông tin sai lệch hoặc vi phạm nội dung bất hợp pháp, tài khoản có thể bị khóa trong một thời gian dài hơn. Thời gian khóa có thể kéo dài từ vài tuần đến thậm chí là vĩnh viễn, tuỳ thuộc vào mức độ vi phạm và chính sách của Facebook.
Xem thêm: Cách mở khóa tài khoản quảng cáo facebook khi bị gắn cờ
Để biết chính xác thời gian khóa tài khoản của bạn, bạn nên kiểm tra thông báo và hướng dẫn cụ thể mà Facebook cung cấp khi tài khoản bị khóa. Nếu bạn cho rằng tài khoản của bạn đã bị khóa không đúng cách hoặc muốn tìm hiểu thêm chi tiết, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Facebook để được hỗ trợ.
3. Cách mở khóa tài khoản facebook tạm thời
3.1 Cách lấy lại tài khoản khi bị hack mật khẩu nhanh chóng
Bị hack mật khẩu là nguyên nhân gặp nhiều nhất khiến tài khoản của bạn bị khóa tạm thời. Điều này ẩn chứa nhiều mối nguy hiểm khi kẻ xấu hoàn toàn có thể lợi dụng để trục lợi thông qua việc giả danh chính bạn mượn tiền người thân, bạn bè. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể tự mình thực hiện các thao tác dưới đây để mở khoá tài khoản Facebook của mình. Bạn sẽ phải bất ngờ vì thời gian thực hiện toàn bộ thao tác không mất quá 3 phút. Để tránh gặp phải những tình huống xấu nhất hãy theo dõi ngay cách lấy lại tài khoản Facebook bị hack mật khẩu này nhé.
Đầu tiên, hãy truy cập vào trang báo cáo tài khoản bị hack của Facebook tại đây.
Bước tiếp theo, bạn cần cung cấp cho Facebook những thông tin quan trọng nhằm phục vụ cho việc xác nhận chính chủ tài khoản như: Số điện thoại, Email và tên đầy đủ của bạn. Cuối cùng, bạn hãy lựa chọn nút Tìm kiếm để tiến hành việc lấy lại tài khoản Facebook bị hack nhanh hơn.
Từ những thông tin trên, Facebook sẽ xác định tài khoản nào cần hỗ trợ và yêu cầu người dùng nhập lại mật khẩu sử dụng gần nhất để hoàn tất bước đầu tiên.
Nếu mật khẩu của bạn nhập chính xác, Facebook sẽ hỗ trợ bạn thay đổi mật khẩu mới để tiếp tục sử dụng. Hãy lựa chọn mật khẩu có mức bảo mật cao hơn để tránh trường hợp tương tự xảy ra 1 lần nữa.
Tiếp đó, Facebook sẽ yêu cầu người dùng trả lời 1 vài câu hỏi như có đang sử dụng ứng dụng nào trên Facebook và có muốn nhận thông báo khi phát sinh đăng nhập trên 1 thiết bị lạ không?
Cuối cùng, bạn sẽ được đưa đến trang kiểm tra lại nhật ký hoạt động của tài khoản để xem những hành động mà hacker đã làm tài khoản Facebook của bạn. Nếu bạn không quan tâm, có thể chọn Skip để bỏ qua.
3.2 Cách xóa tài khoản Facebook khi bị hack mật khẩu để ngăn chặn rủi ro bị lạm dụng
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Facebook rồi nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang trên cùng >Chọn mục Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt.
Bước 2: Kéo xuống mục Thông tin của bạn trên Facebook >Chọn mục Quyền sở hữu và kiểm soát tài khoản > Tiến hành Vô hiệu hóa và xóa.
Sapo vừa hướng dẫn các bạn cách mở khóa tài khoản facebook tạm thời khi bị hack mật khẩu và cách xóa tài khoản Facebook khi bị hack mật khẩu cực đơn giản và dễ dàng mà ai cũng có thể làm được. Chúc cả nhà áp dụng thành công nhé.
4. Cách phòng tránh tài khoản Facebook bị khoá
Để tránh bị khóa tài khoản Facebook, bạn có thể tuân thủ các hướng dẫn và quy tắc của Facebook sau đây:
- Sử dụng tên thật: Sử dụng tên thật và thực sự của bạn trong tài khoản Facebook để tuân thủ chính sách của Facebook về danh tính thật.
- Hạn chế việc gửi lời mời kết bạn: Tránh gửi quá nhiều lời mời kết bạn trong một khoảng thời gian ngắn. Facebook có giới hạn về số lượng lời mời kết bạn mà bạn có thể gửi trong một ngày.
- Tuân thủ quy tắc về nội dung: Đảm bảo rằng bạn không vi phạm quy tắc và chính sách của Facebook về nội dung, bao gồm việc không chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền, quảng cáo không phù hợp, hay các nội dung gây phân biệt, kích động hay bạo lực.
- Tránh gửi spam: Không sử dụng tài khoản của bạn để gửi spam hoặc quảng cáo không đáng tin cậy.
- Bảo vệ tài khoản: Đặt mật khẩu mạnh và duy trì các biện pháp bảo mật cho tài khoản của bạn, bao gồm việc kích hoạt xác minh hai yếu tố, sử dụng số điện thoại liên kết và kiểm tra các hoạt động đăng nhập không xác định.
- Tránh vi phạm báo cáo từ người dùng khác: Hạn chế việc vi phạm những báo cáo từ người dùng khác về bạn, bao gồm việc gửi tin nhắn không mong muốn, bình luận xúc phạm hoặc bất kỳ hành vi không đúng đắn nào khác.
Ngoài ra, hãy thường xuyên kiểm tra các thông báo và hướng dẫn mới từ Facebook và tuân thủ các quy tắc và chính sách hiện hành. Nếu tài khoản của bạn bị khóa hoặc gặp vấn đề, liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Facebook để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.
Với những chia sẻ tại sao Facebook bị khóa ở trên, hy vọng bạn đã có thêm những thông tin hữu ích để bảo vệ tài khoản của mình. Đừng quên rằng, bất kỳ nền tảng nào cũng có những nguyên tắc cộng động nghiêm ngặt, hãy tuân thủ để không bị loại bỏ khỏi cuộc chơi!
