Sapo Express thông báo lịch hoạt động Tết Nguyên Đán 2024

Thân gửi Quý khách hàng, 

Năm 2023 vừa khép lại và chúng ta rộn ràng chuẩn bị cho năm mới Giáp Thìn đang tới, hứa hẹn sẽ mang đến nhiều cơ hội mới cho sự bứt phá và phát triển. Sapo xin chúc quý khách một năm mới SỨC KHỎE - TÀI LỘC - THỊNH VƯỢNG - HẠNH PHÚC và gặt hái được nhiều thành công như mong đợi.

Sapo Express trân trọng thông báo tới Quý khách hàng về lịch nghỉ Tết của các đối tác vận chuyển và bộ phận hỗ trợ Sapo Express như sau:

1. Lịch bàn giao hàng trước Tết

Để đơn hàng có thể giao cho người nhận trước Tết, Sapo Express khuyến khích Quý khách hàng bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển trước thời gian sau:

Các đơn hàng tạo sau và bàn giao sau thời gian này có thể giao cho người nhận sau Tết, Quý khách vui lòng lưu ý khi lên đơn. 

Để đảm bảo hàng hóa an toàn, không bị ảnh hưởng khi lưu kho, Sapo đề xuất Quý khách dừng tạo đơn sau ngày 4/2. 

2. Hoạt động lấy/giao/trả hàng và hỗ trợ khách hàng trong thời gian Tết 

Với các đơn hàng khách hàng không nhận trước Tết, DVVC sẽ lưu kho để giao lại sau Tết hoặc hoàn hàng theo đúng quy trình giao hàng.

3. Lịch hoạt động của bộ phận hỗ trợ Sapo Express 

Lịch đối soát: 

• Thứ 4 (07/02/2024)- tức 28/12 âm lịch: đối soát đi tiền COD bình thường
• Từ thứ 6 (09/02/2024) đến thứ 5(15/02/2024): nghỉ tết 
• Thứ 6 (16/02/2024)- tức 07/12 âm lịch: đối soát đi tiền COD những đơn GTC-TTC từ  ngày 07/02/2024 - 16/02/2024

Bộ phận hỗ trợ của Sapo Express nghỉ Tết nguyên đán 2023 như sau:

• Thời gian nghỉ: Nghỉ từ 08/02 (29/12 âm lịch) - hết 14/02 (mùng 5/1 âm lịch)
• Thời gian hoạt động trở lại: 15/02/2024 (Mùng 6 Âm lịch)

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu cần hỗ trợ, Shop vui lòng liên hệ hotline Sapo 1900 6719 để được giải đáp nhé. 

Trân trọng!