Quản lý bán hàng
Cách để xử lý khiếu nại của khách hàng một cách khôn ngoan
Đối với hoạt động kinh doanh, khiếu nại của khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Đó là lý do...
Những nguyên tắc về dịch vụ khách hàng đã trở thành bất hủ
Dịch vụ khách hàng không chỉ là những công việc kinh doanh được thực hiện sau khi khách hàng mua...
Làm thế nào để tăng tỷ lệ trả lời khảo sát của khách hàng?
Khảo sát là một cách tuyệt vời cho các doanh nghiệp để có được thông tin phản hồi từ khách...
Phương pháp đo lường sự hài lòng của khách hàng mà bạn cần nắm chắc
Một nghiên cứu gần đây bởi Autotask đã phát hiện ra rằng 85% các nhà cung cấp dịch vụ xếp...
6 lý do khiến thông tin phản hồi của khách hàng là vô cùng quan trọng
Thông tin phản hồi của khách hàng là một thuật ngữ marketing mô tả quá trình lấy ý kiến của...
Làm sao để giảm thiểu chi phí kinh doanh
Có thể thấy rằng việc xây dựng một kế hoạch toàn diện nhằm giảm thiểu chi phí kinh doanh cho...
5 nguyên tắc vàng để biết khách hàng của bạn muốn gì
Một nhà kinh doanh giỏi phải biết nhìn mọi thứ dưới con mắt của người tiêu dùng để mang đến...
10 cách đối phó với những nhân viên có hành vi tiêu cực
Tất cả các nhà quản lý trong quá trình làm việc sẽ phải đối diện với rất nhiều kiểu nhân...
Những yếu tố tạo nên nhà quản lý thành công
Các doanh nghiệp thành công đều cần có những nhà quản lý thành công và hiệu quả - những người có...
6 cách cải thiện kỹ năng chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp
Làm thế nào để đảm bảo đội ngũ chăm sóc khách hàng của bạn có kỹ năng hoàn hảo, đồng...
3 cách xây dựng lòng tin cậy với nhân viên
Bất kỳ mối quan hệ làm việc tích cực nào đều dựa trên sự tin tưởng. Một môi trường làm việc...
Những sai lầm cần tránh để giữ chân nhân viên giỏi
Nếu bạn muốn giữ lại cho mình những nhân viên tốt nhất, hãy trả cho họ những khoản thù lao...
Một ngày làm việc của nhân viên bán lẻ độc lập
Các nhà bán lẻ độc lập thường làm việc một mình hay với một nhóm nhân viên rất nhỏ. Điều...
Sapo - phần mềm quản lý bán hàng thông minh
Hiện nay, ngành công nghiệp bán lẻ đang phát triển mạnh mẽ, bên cạnh những ông lớn có tiếng tăm...
9 cách để bạn có thể trở thành một nhà lãnh đạo tốt
Nguồn nhân lực đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp, không chỉ là đội ngũ...