Việc thiết kế và sở hữu một website trong thời đại số gần như là tất yếu đối với tất cả các doanh nghiệp có định hướng hoạt động lâu dài. Thế nhưng không phải ai cũng thực sự hiểu website là gì và đâu là dạng website phù hợp với mô hình kinh doanh của mình. Trong bài viết này, Sapo.vn sẽ giải thích cho bạn rõ hơn khái niệm website là gì, phân loại website và các thành phần của trang web là gì, cùng tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây.
1. Tìm hiểu website là gì và các thuật ngữ liên quan
1.1. Khái niệm website là gì?
Website là gì là câu hỏi thắc mắc của nhiều người khi bắt đầu tìm hiểu về chủ đề làm web. Website hay còn gọi là trang web là một tập hợp các trang con (web page - trang web) được lưu trữ trên máy chủ và truy cập thông qua Internet bằng một địa chỉ cụ thể (tên miền).
Nói đơn giản, website giống như “ngôi nhà” trên Internet của cá nhân, tổ chức hay doanh nghiệp, nơi mọi người có thể tìm thấy thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.
Ví dụ: Google.com là website cung cấp công cụ tìm kiếm; Sapo.vn là website chính thức của Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo - nơi bạn có thể tìm hiểu mọi thông tin về sản phẩm và hoạt động của doanh nghiệp; Tiki.vn hay shopee.vn chính là website thương mại điện tử.

1.2. Các thuật ngữ cơ bản thường gặp trong website
Khi tìm hiểu về website là gì, bạn sẽ thường xuyên bắt gặp một số thuật ngữ dưới đây. Chỉ cần nắm rõ các thuật ngữ cơ bản này, bạn sẽ dễ dàng hiểu và bắt đầu với việc xây dựng hoặc quản trị web của mình.
- Domain (tên miền): Địa chỉ của website trên Internet, ví dụ: www.sapo.vn.
- Hosting (lưu trữ web): Nơi đặt toàn bộ dữ liệu và thông tin của website, giúp website có thể hoạt động.
- Web page (trang con): Các trang nhỏ bên trong website, ví dụ: trang chủ, trang giới thiệu, trang sản phẩm, trang liên hệ...
- URL: Đường dẫn cụ thể dẫn đến một trang trong website. Ví dụ: www.sapo.vn/blog.
- Giao diện website: Phần hiển thị mà người dùng nhìn thấy và tương tác (màu sắc, bố cục, hình ảnh, menu...).

Bạn đã có website online chưa? Quảng bá thông tin, sản phẩm cho hơn 150 triệu khách hàng và thúc đẩy gấp đôi doanh số nhờ thiết kế website Sapo Web ngay nào!
2. Cấu tạo và hoạt động của website như thế nào
2.1. Cấu tạo 4 thành phần chính của website
Để có thể đưa một website vào vận hành hoàn chỉnh website cần phải có sự kết hợp giữa nhiều thành phần với nhau. Trong đó có 4 thành phần chủ đạo nhất chính là: Domain, hosting, mã nguồn và cuối cùng là nội dung website, chi tiết về 4 thành phần này cụ thể như sau:

- Domain (tên miền): Là địa chỉ mà người truy cập sử dụng để tìm ra website doanh nghiệp trên mạng lưới internet. Website muốn hoạt động được bắt buộc phải có domain.
- Hosting: Đây là nơi lưu trữ toàn bộ liệu của trang web bao gồm thông tin, email, dữ liệu…Nếu không có hosting website sẽ không thể xuất hiện trên internet và cũng không thể tiếp cận được với người dùng.
- Source code (mã nguồn): Là tập hợp của rất nhiều dòng lệnh khác nhau giúp tạo ra những tác vụ mà người dùng có thể thực hiện ngay trên website.
- Nội dung website: Là tất cả thông tin dữ liệu về các sản phẩm, dịch vụ mà công ty bạn cung cấp có thể được trình bày bằng văn bản, hình ảnh, video…để giới thiệu đến người truy cập.
Ngoài 4 thành phần cấu tạo chính này còn có thể kể đến một số các thành phần khác như: Băng thông, quản trị website, giao diện, sidebar, banner,... Hầu hết những điều này bạn sẽ được biết đến trong quá trình thiết kế website và vận hành web.
2.2. Cách hoạt động của website
Một website thực chất hoạt động theo nguyên tắc truy cập > xử lý > hiển thị. Để dễ hình dung, bạn có thể tưởng tượng website giống như việc gửi và nhận một lá thư:
- Khi bạn nhập địa chỉ website (ví dụ: www.sapo.vn), đó chính là lúc bạn ghi địa chỉ người nhận trên phong bì. Địa chỉ này được gọi là tên miền (domain).
- Internet sẽ định tuyến yêu cầu của bạn đến đúng “ngôi nhà” lưu giữ dữ liệu, hay chính là máy chủ (server/hosting).
- Máy chủ chứa toàn bộ nội dung và mã nguồn của website. Khi có yêu cầu, nó sẽ tìm và gửi dữ liệu về cho bạn.
- Trình duyệt (Chrome, Safari, Cốc Cốc…) sẽ nhận dữ liệu, sắp xếp và hiển thị thành giao diện website hoàn chỉnh trên màn hình.
Ví dụ: Bạn gõ www.sapo.vn vào trình duyệt:
- Trình duyệt gửi tín hiệu đến máy chủ của Sapo.
- Máy chủ phản hồi và gửi lại toàn bộ dữ liệu: chữ, hình ảnh, sản phẩm...
Trình duyệt lắp ghép dữ liệu này thành một trang web hoàn chỉnh để bạn có thể đọc tin, mua hàng hoặc thao tác trực tiếp.
3. Phân loại website
Có 3 cách phân loại website là phân loại theo cấu trúc cách hoạt động, phân loại theo quyền sở hữu và cuối cùng là phân loại theo chức năng của website, cụ thể:
3.1 Phân loại theo cấu trúc và cách hoạt động
- Website tĩnh: Website chủ yếu sử dụng ngôn ngữ HTML (còn có CSS, Javascript) và gần như không thể chỉnh sửa nội dung trên dạng website này. Ngoài ra, người dùng khi truy cập trang web tĩnh cũng không thể tương tác được như comment, mua hàng, để lại thông tin. Vậy nên dạng website hiện nay rất ít được sử dụng.
- Website động: Website động sử dụng ngôn ngữ lập trình server như ASP.NET, PHP, Ruby…và một cơ sở dữ liệu như SQL Server, MySQL. Sử dụng website động doanh nghiệp có thể dễ dàng tương tác qua lại với người dùng thông qua hình thức chatbot, bình luận, đăng ký dùng thử…Bên cạnh đó, người quản trị website cũng có thể thay đổi, cập nhật thông tin thường xuyên, giúp trang web lúc nào cũng mới mẻ đem đến nhiều trải nghiệm thú vị cho người dùng.

Xem thêm: Web động là gì? Có nên sử dụng website động hay không?
3.2 Phân loại theo quyền sở hữu
- Website chính phủ: Đây là trang web thuộc quyền sở hữu của chính phủ và được quản lý bởi các bộ ngành có liên quan. Trang website chính phủ sẽ cung cấp thông tin chính thống từ chính phủ cùng tất cả các dịch vụ công để mọi người có thể tra cứu và tham khảo.
- Website doanh nghiệp: Là kênh thông tin đại diện của các doanh nghiệp trên internet. Tại đây doanh nghiệp, tổ chức sẽ thường xuyên cập nhật tất cả những thông tin mới nhất liên quan đến sản phẩm dịch vụ hoặc sự kiện kinh doanh. Người truy cập cũng tìm được đầy đủ thông tin cơ bản như: lịch sử hình thành phát triển, thành tựu, thông tin liên lạc trên website này. Chính vì vậy website doanh nghiệp là nơi quảng bá thương hiệu, dịch vụ và hình ảnh của doanh nghiệp; là một phần không thể thiếu đối với các doanh nghiệp hiện nay.
- Website cá nhân: Dạng web này thường được sử dụng với đối tượng là người của công chúng, những người cần quảng bá hình ảnh cá nhân để phục vụ cho mục đích thương mại hay công việc. Nội dung của website này thường tập trung giới thiệu về sơ yếu lý lịch, thành tựu cá nhân và những bài viết thể hiện quan điểm và ý kiến của họ về vấn đề mà họ quan tâm.
3.3 Phân loại theo chức năng của website
Mỗi loại website đều có một chức năng riêng. Tùy vào nhu cầu của mỗi tổ chức, doanh nghiệp khác nhau mà thiết kế giao diện, các tính năng sẽ khác nhau để phù hợp với thương hiệu và định hướng phát triển của họ.
- Website bán hàng: Bao gồm trang web thương mại điện tử tổng hợp hoặc trang bán hàng của một đơn vị, cá nhân cụ thể. Website bán hàng cung cấp thông tin chi tiết về hàng hóa, sản phẩm để giới thiệu và bán hàng; cho phép người dùng đặt hàng và lựa chọn các hình thức thanh toán trực tiếp trên web.
- Website tin tức: Là website cung cấp thông tin văn hóa, chính trị, xã hội, sức khỏe, giáo dục,..cho độc giả. Website dạng này được phát triển từ nền tảng báo giấy truyền thống; ra đời để kịp thời đáp ứng nhu cầu của người dùng trong thời đại internet.
- Website giải trí: Là dạng web phục vụ nhu cầu giải trí cụ thể như nghe nhạc, xem phim, chơi game,...
- Website rao vặt: Có chức năng tương tự như một chợ online. Tại đây mọi người có thể tìm kiếm tất cả thông tin về tất cả các sản phẩm, khi có nhu cầu bạn cũng có thể đăng bài mua bán trên những website này theo hai hình thức thu phí và miễn phí. 2 loại hình website giao vặt phổ biến nhất hiện nay là rao vặt bất động sản và trang rao vặt tổng hợp.
- Diễn đàn: Là nơi để tất cả những người có thể tham gia chia sẻ, trao đổi quan điểm, kiến thức về lĩnh vực mà tất cả mọi người đều quan tâm. Bất cứ ai cũng có thể tham gia và thường sẽ có quản trị viên kiểm duyệt nội dung trên diễn đàn.
Dưới đây là tổng hợp bảng so sánh một số loại website phổ biến và đặc trưng nhất để bạn dễ theo dõi:
Tiêu chí | Website tĩnh | Website động | Website doanh nghiệp | Website thương mại điện tử | Website tin tức/ blog |
Khái niệm | Trang web cố định, ít thay đổi nội dung | Trang web có thể cập nhật, tương tác với người dùng | Website đại diện thương hiệu/ doanh nghiệp trên Internet | Website bán hàng trực tuyến, tích hợp giỏ hàng và thanh toán | Website đăng tải tin tức, bài viết, thông tin chia sẻ |
Người quản trị | Không thể chỉnh sửa hoặc rất khó chỉnh sửa | Dễ dàng quản lý, thay đổi nội dung thường xuyên | Doanh nghiệp, công ty | Chủ shop, doanh nghiệp bán hàng online | Cá nhân, tổ chức truyền thông, báo chí |
Mức độ tương tác | Gần như không có | Cao: Đăng ký, bình luận, chatbot... | Vừa phải: Form liên hệ, giới thiệu dịch vụ | Rất cao: Thêm giỏ hàng, thanh toán, chat CSKH | Vừa phải: Bình luận, chia sẻ |
Ưu điểm | Tốc độ tải nhanh, chi phí rẻ | Linh hoạt, trải nghiệm tốt | Xây dựng uy tín, thương hiệu | Bán hàng 24/7, tiếp cận khách hàng rộng | Cập nhật nội dung nhanh, SEO tốt |
Nhược điểm | Khó chỉnh sửa, ít tính năng | Chi phí cao hơn website tĩnh | Không phù hợp để bán hàng trực tiếp | Đòi hỏi vận hành phức tạp, quản trị sản phẩm | Cần cập nhật thường xuyên để giữ độc giả |
Ví dụ | Trang giới thiệu sự kiện đơn giản | Facebook, Shopee | Website của công ty Sapo.vn | Tiki.vn, Lazada.vn | VnExpress.net, Blog Sapo |
4. Lợi ích của website đối với cá nhân và doanh nghiệp
Tìm hiểu website là gì không thể bỏ qua lợi ích của công cụ này. Ngày nay, khi hầu hết mọi hoạt động đều gắn liền với Internet, website đã trở thành công cụ không thể thiếu. Nó không chỉ là nơi giới thiệu thông tin cơ bản mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, mở rộng cơ hội phát triển.

Dù bạn muốn chia sẻ kiến thức, bán hàng hay quảng bá thương hiệu, website đều mang lại những lợi ích thiết thực, điển hình là:
- Quảng bá thương hiệu: Website giống như “ngôi nhà online” của bạn trên Internet, nơi khách hàng có thể tìm hiểu mọi thông tin về sản phẩm, dịch vụ hay con người đứng sau thương hiệu. Khi được tối ưu đúng cách, website giúp bạn tiếp cận khách hàng liên tục, không giới hạn thời gian hay khoảng cách địa lý.
- Tiết kiệm chi phí marketing: So với quảng cáo truyền thống như phát tờ rơi, treo banner hay thuê mặt bằng, việc đầu tư và duy trì một website chuyên nghiệp tiết kiệm hơn rất nhiều. Thêm vào đó, bạn có thể khai thác các kênh online như SEO hoặc content marketing để tiếp cận khách hàng bền vững với chi phí thấp.
- Bán hàng 24/7: Một cửa hàng offline có thể mở cửa với thời gian giới hạn trong ngày. Nhưng với website, gian hàng của bạn hoạt động 24/7. Khách hàng có thể tìm hiểu sản phẩm, đặt hàng và thanh toán ngay cả khi bạn đang nghỉ ngơi, từ đó tối ưu hóa doanh thu mà không tốn thêm nhân lực.
- Mở rộng thị trường, nâng cao uy tín: Một website chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp dễ dàng vươn ra thị trường rộng lớn, vượt xa phạm vi địa phương. Với cá nhân, website cũng là công cụ xây dựng thương hiệu cá nhân, thể hiện sự chuyên nghiệp và nâng cao uy tín trong mắt đối tác, nhà tuyển dụng hay khách hàng.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: Thay vì phải xử lý từng yêu cầu thủ công, bạn có thể tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ ngay trên website như chatbot, form liên hệ, mục hỏi đáp (FAQ) hoặc blog chia sẻ kiến thức. Điều này không chỉ giúp khách hàng nhận được phản hồi nhanh chóng mà còn giảm tải đáng kể cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Còn rất nhiều lợi ích của website bán hàng Sapo đã chia sẻ chi tiết trong bài viết, bạn đọc quan tâm có thể click tham khảo để thấy rõ lợi thế của doanh nghiệp mình khi sở hữu web chuyên nghiệp, chuẩn SEO.
5. Những vấn đề liên quan đến rủi ro và bảo mật website
Bên cạnh những lợi ích thực tế, website cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro về an toàn thông tin. Một số mối nguy phổ biến có thể kể đến như hacker tấn công, DDoS làm tê liệt hệ thống hoặc virus mã độc.
Dấu hiệu nhận biết website bị tấn công thường là tốc độ tải trang bất thường, dữ liệu bị thay đổi trái phép hoặc website đột ngột ngừng hoạt động. Khi sự cố xảy ra, doanh nghiệp dễ mất uy tín, gián đoạn kinh doanh và thậm chí thiệt hại doanh thu.

Để hạn chế rủi ro, bạn có thể áp dụng các biện pháp cơ bản như sử dụng chứng chỉ SSL, thường xuyên cập nhật phần mềm, sao lưu dữ liệu và thiết lập tường lửa bảo mật và đặc biệt là chọn đơn vị cung cấp giải pháp thiết kế website doanh nghiệp, thiết kế website bán hàng uy tín.
Bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết hơn trong bài viết bảo mật website của Sapo.
6. FAQ - Một số câu hỏi thường gặp khi tìm hiểu website là gì
6.1. Website khác gì web page?
Website là tập hợp nhiều trang web (web page) được liên kết với nhau và cùng hoạt động dưới một tên miền. Một web page chỉ là một trang con trong website, ví dụ như trang giới thiệu hoặc trang liên hệ.
Ví dụ: Website của Sapo là https://www.sapo.vn/; web page là https://www.sapo.vn/bang-gia.html (cung cấp thông tin về giá dịch vụ/ sản phẩm);
6.2. Website có cần tên miền và hosting không?
Có. Tên miền (domain) giống như địa chỉ nhà, giúp người dùng tìm đến website của bạn, còn hosting là “mảnh đất” lưu trữ toàn bộ dữ liệu. Nếu thiếu một trong hai, website sẽ không thể hoạt động.
6.3. Website miễn phí có tốt không?
Website miễn phí thường phù hợp để học tập hoặc thử nghiệm, nhưng hạn chế về tính năng, dung lượng và khó xây dựng thương hiệu lâu dài. Với nhu cầu kinh doanh hay phát triển chuyên nghiệp, bạn nên đầu tư một website trả phí. Hiện nay, có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế website giá rẻ với chi phí hợp lý điển hình là Sapo. Bạn có thể sở hữu web cho mình với giá chỉ từ 499.000đ.
6.4. Mất bao lâu để tạo một website?
Thời gian tạo website phụ thuộc vào cách bạn triển khai. Nếu dùng nền tảng có sẵn, bạn có thể có website trong vài giờ. Nhưng nếu thiết kế theo yêu cầu, quá trình có thể kéo dài từ vài tuần. Hiện Sapo có hơn 400 mẫu giao diện website đã dạng ngành hàng để bạn lựa chọn, tối ưu hiệu quả, thời gian và chi phí triển khai. Ngoài ra, nếu bạn có nhu cầu xây dựng các tính năng, giao diện riêng, Sapo hoàn toàn có thể đáp ứng yêu cầu đó.
6.5. Có thể tự tạo website hay cần thuê dịch vụ?
Bạn hoàn toàn có thể tự tạo website bằng các công cụ hỗ trợ có sẵn với bài viết cách tạo website Sapo đã chia sẻ. Tuy nhiên, nếu muốn website tối ưu hơn về giao diện, trải nghiệm và bảo mật, thuê dịch vụ chuyên nghiệp sẽ giúp tiết kiệm thời gian và hạn chế rủi ro.
6.6. Chi phí để làm một website là bao nhiêu?
Chi phí xây dựng website phụ thuộc vào nhu cầu. Nếu dùng nền tảng website có sẵn, mức phí có thể từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng/năm. Với website thiết kế riêng, chi phí có thể cao hơn, dao động từ vài chục triệu tùy mức độ phức tạp và tính năng yêu cầu.
Hy vọng tất cả những thông tin trên đã giúp bạn biết được website là gì, trang web là gì, các thành phần của website và lý do các doanh nghiệp nên sử dụng website là gì. Để hiểu rõ hơn về website, bạn hãy đăng ký dùng thử website 7 ngày miễn phí.
Trong 7 ngày này bạn có thể lựa chọn giao diện, cài đặt tính năng, bán hàng như một trang web bình thường. Điều này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về website cũng như cách vận hành của một website cơ bản là như thế nào. Chúc bạn sớm sở hữu một thiết kế website bán hàng ưng ý và mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh.