Tag:nghiên cứu khách hàng

Customer retention rate là gì? Làm thế nào để cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng?

Customer retention rate là gì? Làm thế nào để cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng?

Retention rate là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của cửa hàng,...

Cách thu thập thông tin khách hàng và quản lý hiệu quả nhất

Cách thu thập thông tin khách hàng và quản lý hiệu quả nhất

Việc quản lý và theo dõi thông tin khách hàng là yếu tố quan trọng giúp người bán hàng tối...

Trọn bộ bí kíp phác họa chân dung khách hàng cho nhà hàng

Trọn bộ bí kíp phác họa chân dung khách hàng cho nhà hàng

Xác định khách hàng mục tiêu của nhà hàng là bài toán khó với nhiều ông chủ do quy mô...

Chân dung khách hàng mục tiêu là gì? Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu.

Chân dung khách hàng mục tiêu là gì? Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu.

Bao giờ cũng thế, sản phẩm của bạn sẽ phù hợp với một nhóm người, hoặc vài nhóm người, không...

“Đọc vị” insight 5 loại khách hàng trong ngành bán lẻ

“Đọc vị” insight 5 loại khách hàng trong ngành bán lẻ

Khi kinh doanh bán lẻ, việc phân loại và tìm hiểu khách hàng để có cách ứng xử phù hợp....

Thấu hiểu cảm xúc khách hàng: 7 quy tắc cốt lõi cho các chủ shop

Thấu hiểu cảm xúc khách hàng: 7 quy tắc cốt lõi cho các chủ shop

Lượng view trang web bán hàng của bạn luôn rất cao, thời gian mỗi khách hàng xem các sản phẩm...

4 diễn biến tâm lý khách hàng khi mua sắm bạn cần biết

4 diễn biến tâm lý khách hàng khi mua sắm bạn cần biết

Nắm bắt tâm lý khách hàng để chinh phục là cả một nghệ thuật mà các nhà bán lẻ, hay...

Giới trẻ và những thói quen mua sắm khác biệt

Giới trẻ và những thói quen mua sắm khác biệt

Mua sắm ngày nay có sự khác biệt rất lớn giữa các thế hệ, nhất là thế hệ già và...

Những sai lầm và tối kỵ khi lập phiếu điều tra nghiên cứu thị trường

Những sai lầm và tối kỵ khi lập phiếu điều tra nghiên cứu thị trường

Trong bài viết 6 phương pháp nghiên cứu thị trường phổ biến chúng tôi đã giới thiệu những cách giúp...

Nắm bắt tâm lý khách hàng trong kinh doanh bán lẻ

Nắm bắt tâm lý khách hàng trong kinh doanh bán lẻ

Tại sao lại rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ vẫn có thể thành công khiến khách hàng thoả...

Khách hàng là ai trong các chương trình marketing kinh doanh?

Khách hàng là ai trong các chương trình marketing kinh doanh?

Trong kinh doanh khi phân tích hành vi mua sắm của khách hàng là rất quan trọng, điều đó không...

Kinh nghiệm săn đồ hiệu giá rẻ chỉ có tôi và bạn mới biết

Kinh nghiệm săn đồ hiệu giá rẻ chỉ có tôi và bạn mới biết

Với những đồ hiệu giá bình dân như Zaza, H&M, Mango… thì giá vẫn là quá cao để người tiêu dùng...

Phương pháp đo lường sự hài lòng của khách hàng mà bạn cần nắm chắc

Phương pháp đo lường sự hài lòng của khách hàng mà bạn cần nắm chắc

Một nghiên cứu gần đây bởi Autotask đã phát hiện ra rằng 85% các nhà cung cấp dịch vụ xếp...

Tìm hiểu về khách hàng của bạn như thế nào?

Tìm hiểu về khách hàng của bạn như thế nào?

Để làm tốt công việc marketing, bạn phải đặt mình vào hoàn cảnh của khách hàng nếu muốn hiểu được...

4 tips tìm hiểu nhu cầu khách hàng hiệu quả

4 tips tìm hiểu nhu cầu khách hàng hiệu quả

Các công ty thường sai lầm khi luôn cho rằng mình biết rõ nhu cầu của khách hàng nên đầu...