Tag:hiểu tâm lý khách hàng

Customer Lifetime Value là gì? 5 cách tối ưu chỉ số CLV

Customer Lifetime Value là gì? 5 cách tối ưu chỉ số CLV

Customer Lifetime Value hay giá trị vòng đời khách hàng không phải là khái niệm quá quen thuộc nhưng đóng...

Customer Centric là gì? Quy trình triển khai lấy khách hàng làm trung tâm

Customer Centric là gì? Quy trình triển khai lấy khách hàng làm trung tâm

Customer Centric là khái niệm không quá quen thuộc nhưng lại đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt...

Điểm chạm khách hàng là gì?

Điểm chạm khách hàng là gì?

Điểm chạm khách hàng được xem là một trong những yếu tố giúp thương hiệu tăng tương tác và chuyển...

Customer retention rate là gì? Làm thế nào để cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng?

Customer retention rate là gì? Làm thế nào để cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng?

Retention rate là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của cửa hàng,...

15 thủ thuật giúp cải thiện tỷ lệ rời bỏ của khách hàng

15 thủ thuật giúp cải thiện tỷ lệ rời bỏ của khách hàng

Tỷ lệ rời bỏ của khách hàng có ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của website, cơ hội bán...

Thấu hiểu cảm xúc khách hàng: 7 quy tắc cốt lõi cho các chủ shop

Thấu hiểu cảm xúc khách hàng: 7 quy tắc cốt lõi cho các chủ shop

Lượng view trang web bán hàng của bạn luôn rất cao, thời gian mỗi khách hàng xem các sản phẩm...

Nhập môn tâm lý học: Điều gì quyết định việc mua hàng

Nhập môn tâm lý học: Điều gì quyết định việc mua hàng

Lượng view trang web bán hàng của bạn luôn rất cao, thời gian mỗi khách hàng xem các sản phẩm...

Chủ shop cần biết: Nam giới lựa chọn giày dép như thế nào?

Chủ shop cần biết: Nam giới lựa chọn giày dép như thế nào?

Để kinh doanh giày dép thành công, bạn cần phải biết tư vấn cho khách cách chọn giày nam và...

[Infographic] Tác động của nhận xét trực tuyến đến quyết định mua sắm

[Infographic] Tác động của nhận xét trực tuyến đến quyết định mua sắm

Điều quan trọng đối với các nhà tiếp thị là phải hiểu cách mà người tiêu dùng chịu ảnh hưởng...

Lấy lòng tin của khách hàng bằng cách nào?

Lấy lòng tin của khách hàng bằng cách nào?

“Khách hàng là thượng đế” là câu nói cửa miệng của bất kỳ nhà bán lẻ nào nhưng để thu...

Vượt rào trở ngại tâm lý khách hàng trong kinh doanh online (Phần 1)

Vượt rào trở ngại tâm lý khách hàng trong kinh doanh online (Phần 1)

Tâm lý khách hàng luôn là một mê cung với bất kỳ người bàn hàng hay doanh nghiệp. Dù cho...

5 nguyên tắc vàng để biết khách hàng của bạn muốn gì

5 nguyên tắc vàng để biết khách hàng của bạn muốn gì

Một nhà kinh doanh giỏi phải biết nhìn mọi thứ dưới con mắt của người tiêu dùng để mang đến...

Tìm hiểu về khách hàng của bạn như thế nào?

Tìm hiểu về khách hàng của bạn như thế nào?

Để làm tốt công việc marketing, bạn phải đặt mình vào hoàn cảnh của khách hàng nếu muốn hiểu được...

6 yếu tố tác động đến tâm lý khách hàng và cách để bán được hàng

6 yếu tố tác động đến tâm lý khách hàng và cách để bán được hàng

Cuốn sách “Influence: The Psychology of Persuasion” (Ảnh hưởng: Thuyết phục bằng tâm lý) của Robert Cialdini là một trong...

Những yếu tố tâm lý của khách hàng ảnh hưởng đến việc mua hàng

Những yếu tố tâm lý của khách hàng ảnh hưởng đến việc mua hàng

Nếu bạn là người bán hàng, sẽ hữu ích khi hiểu được tâm lý đằng sau việc khách hàng đưa...