ShopeeFood Affiliate là gì? Từ A-Z cách tham gia ShopeeFood Affiliate cho người mới

Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) đã trở thành một kênh tạo thu nhập thụ động quan trọng cho các nhà sáng tạo nội dung. Đặc biệt, chương trình ShopeeFood Affiliate đang thu hút sự quan tâm lớn nhờ nhu cầu tiêu dùng thực phẩm trực tuyến tăng trưởng ổn định và bền vững. Trong bài viết này, Sapo sẽ hướng dẫn quy trình tham gia chi tiết và cách tối ưu hiệu quả triển khai cho người mới bắt đầu.

1. ShopeeFood Affiliate là gì?

ShopeeFood Affiliate là hình thức tiếp thị liên kết cho các đơn hàng đồ ăn, thức uống trên nền tảng ShopeeFood, cho phép bạn kiếm hoa hồng thông qua link giới thiệu cá nhân, khi có người đặt hàng thành công qua link đó.

Về bản chất, ShopeeFood Affiliate được tích hợp trong hệ thống Shopee Affiliate và chịu sự quản lý chung về liên kết, báo cáo và thanh toán. Điểm khác biệt nằm ở hành vi mua của người dùng: quyết định nhanh, giá trị đơn trung bình thấp hơn nhưng tần suất đặt hàng cao, đòi hỏi cách triển khai và tối ưu khác so với affiliate hàng hóa vật lý.

Vì sao nên tham gia ShopeeFood Affiliate?

• Tần suất phát sinh đơn hàng cao: Ăn uống là nhu cầu thiết yếu hàng ngày, giúp affiliate ShopeeFood có tần suất phát sinh đơn cao hơn so với nhiều ngành hàng khác.
• Thời gian ra đơn nhanh: Người dùng thường quyết định đặt đồ ăn trong thời gian ngắn, giúp rút ngắn thời gian chuyển đổi đơn hàng.
• Tận dụng hệ sinh thái sẵn có của Shopee: Người dùng đã quen thuộc với Shopee và ShopeeFood, giúp giảm rào cản chuyển đổi khi nhấp vào liên kết tiếp thị.
• Không cần vốn, không xử lý vận hành: Người làm affiliate chỉ tập trung vào nội dung và phân phối link, toàn bộ khâu xử lý đơn hàng, giao nhận và chăm sóc khách hàng do ShopeeFood đảm nhiệm.
• Theo dõi hiệu suất và hoa hồng minh bạch: Hệ thống Shopee Affiliate cung cấp báo cáo chi tiết về lượt nhấp, đơn hàng và hoa hồng, hỗ trợ tối ưu chiến lược trong dài hạn.

2. Hướng dẫn tham gia ShopeeFood Affiliate cho người mới

Để tham gia ShopeeFood Affiliate, người dùng cần đăng ký tài khoản Shopee Affiliate hợp lệ. Sau khi được phê duyệt, toàn bộ thao tác liên quan đến ShopeeFood đều được thực hiện thông qua các mục chức năng có sẵn trong hệ thống.

2.1. Cách truy cập ShopeeFood Affiliate 

Mục ShopeeFood trong hệ thống Shopee Affiliate là trung tâm tổng hợp tất cả tính năng hỗ trợ khi tham gia chương trình tiếp thị liên kết của ShopeeFood, bao gồm: cập nhật thông tin nhận hoa hồng, thu thập link sản phẩm, kiểm tra hiệu suất tham gia…

Hiện tại, bạn có thể truy cập hệ mục ShopeeFood trong hệ thống Shopee Affiliate bằng cách: Vào ứng dụng Shopee chọn mục Tôi > mục Shopee Tiếp Thị Liên Kết > mục Shopee Food

2.2. Cách lấy link sản phẩm 

Lấy đúng liên kết tiếp thị là yếu tố then chốt để đơn hàng được ghi nhận hoa hồng. Hiện tại, Shopee cung cấp 2 phương thức linh hoạt để bạn có thể tạo link mọi lúc mọi nơi. Dù sử dụng cách nào, người tham gia cũng cần đảm bảo liên kết được tạo từ tài khoản hợp lệ và quán hoặc món ăn đó có tham gia chương trình tiếp thị liên kết.

• Lấy link sản phẩm trực tiếp từ mục ShopeeFood trên hệ thống Shopee Affiliate

Khi thao tác trong hệ thống ShopeeFood Affiliate, bạn có thể dễ dàng nhận biệt các quán ăn và sản phẩm đang áp dụng hoa hồng.

Bước 1: Vào ứng dụng Shopee: mục Tôi > mục Shopee Tiếp Thị Liên Kết > mục ShopeeFood.

Bước 2: Nhấn vào nút Chia sẻ ở giao diện trang chủ, bộ sưu tập món nổi bật, trang chi tiết Quán ăn/Nhà hàng, trang chi tiết sản phẩm.

Bước 3: Chọn kênh bạn muốn để chia sẻ hoặc chọn sao chép đường dẫn.

Lưu ý:

- Tất cả các Quán ăn/Nhà hàng và sản phẩm hiển thị trên hệ thống ShopeeFood Affiliate đều có hoa hồng.

- Hoa hồng được tính trên từng món, vì vậy chia sẻ liên kết Quán ăn/Nhà hàng hay liên kết món đều không ảnh hưởng đến việc tính hoa hồng. KOL/KOC có thể cân nhắc sử dụng link phù hợp với mục đích.

• Lấy link sản phẩm trực tiếp từ ShopeeFood trên Ứng dụng Shopee/ShopeeFood

Ngoài việc tạo liên kết trong hệ thống Shopee Affiliate, người dùng cũng có thể lấy liên kết ShopeeFood ngay trong ứng dụng Shopee. Cách này phù hợp với những trường hợp cần thao tác nhanh, chẳng hạn khi phát hiện một quán ăn hoặc chương trình ưu đãi đang thu hút người dùng. Để lấy link sản phẩm, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập Bộ sưu tập Affiliate của ShopeeFood trên ứng dụng bạn đang sử dụng:

• Nếu dùng ứng dụng Shopee: Vào ứng dụng Shopee > chọn ShopeeFood > vào Bộ sưu tập Affiliate
• Nếu dùng ứng dụng ShopeeFood: Vào ứng dụng ShopeeFood > Vào Bộ sưu tập Affiliate

Bước 2: Chọn Quán ăn/Nhà hàng hoặc sản phẩm bạn yêu thích và nhấn vào nút chia sẻ.

Bước 3: Chọn kênh bạn muốn để chia sẻ hoặc chọn sao chép đường dẫn.

Lưu ý:

- Chỉ đối với các Quán ăn/Nhà hàng có tham gia chương trình tiếp thị liên kết, màn hình chia sẻ mới hiển thị dòng thông tin hoa hồng.

- Chỉ có tài khoản KOL/KOC chia sẻ liên kết mới được tính hoa hồng.

2.3. Cách xem thông tin đơn hàng & hoa hồng

Theo dõi hiệu suất là bước quan trọng để đánh giá và tối ưu hoạt động affiliate. Sau khi chia sẻ liên kết, bạn nên thường xuyên kiểm tra dữ liệu để hiểu rõ hiệu quả của từng kênh và nội dung:

• Kiểm tra hiệu suất hoạt động và hoa hồng ước tính

Mục Hiệu quả tiếp thị trên ShopeeFood Affiliate cho phép bạn theo dõi số lượt nhấp, số đơn hàng và hoa hồng ước tính theo từng giai đoạn. và đánh giá hiệu quả hoạt động tiếp thị liên kết của mình. Các số liệu này sẽ giúp bạn đánh giá được hiệu quả hoạt động tiếp thị liên kết của mình. 

• Kiểm tra và theo dõi Chuyển Đổi Đơn

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra chi tiết từng lượt chuyển đổi đơn hàng ở trang Báo cáo Chuyển đổi, cụ thể các trạng thái đơn như sau:

- Đơn hàng chưa thanh toán: Đơn hàng chưa thanh toán và cửa hàng hết hàng sẽ tự động bị hủy trong vòng 9 phút và báo cáo dữ liệu cập nhật sau ít nhất 24 giờ.
- Đơn hàng đang xử lý: Sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và cập nhật sau ít nhất 24 giờ.
- Đơn hàng bị hủy: Do vấn đề gian lận hoặc người mua hủy đơn hàng sẽ không được tính hoa hồng.
- Đơn hàng hoàn thành: Đơn hàng đã được giao thành công, bắt đầu được tính hoa hồng.

3. Hướng dẫn nhận hoa hồng ShopeeFood Affiliate

Sau khi phát sinh đơn hàng, việc hiểu rõ điều kiện ghi nhận và cơ chế tính hoa hồng sẽ giúp bạn tránh những nhầm lẫn phổ biến và quản lý kỳ vọng doanh thu chính xác hơn.

3.1. Điều kiện đơn hàng ShopeeFood được tính hoa hồng

Để một đơn hàng ShopeeFood được ghi nhận hoa hồng affiliate, đơn đó cần đồng thời đáp ứng các điều kiện bắt buộc dưới đây. Chỉ cần thiếu một trong các điều kiện, hoa hồng sẽ không được tính theo chính sách hiện hành của Shopee.

Điều kiện cơ bản:

• Khách hàng phải nhấp vào liên kết tiếp thị ShopeeFood hợp lệ do bạn chia sẻ, và liên kết này là liên kết cuối cùng mà khách hàng nhấp vào trước khi tiến hành đặt đơn.
• Đơn hàng ShopeeFood phải được khách hàng hoàn tất trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhấp liên kết.

Điều kiện về Quán ăn/Nhà hàng:

• Quán ăn/Nhà hàng được đặt đơn bắt buộc phải tham gia chương trình tiếp thị liên kết ShopeeFood.
• Trường hợp Quán ăn/Nhà hàng không thuộc danh sách tham gia chương trình, đơn hàng sẽ không được tính hoa hồng, dù khách hàng đặt hàng thông qua liên kết chia sẻ.

Lưu ý:

Trong thời gian hiệu lực 7 ngày kể từ khi khách hàng nhấp liên kết, chỉ đơn hàng ShopeeFood đầu tiên được ghi nhận hoa hồng. Các đơn hàng ShopeeFood phát sinh tiếp theo từ cùng khách hàng trong khoảng thời gian này sẽ không được tính hoa hồng theo quy định hiện hành.

3.2. Cách tính hoa hồng ShopeeFood Affiliate

Hoa hồng ShopeeFood Affiliate được tính theo tỷ lệ phần trăm trên giá trị từng món ăn trong đơn hàng, đồng thời chịu giới hạn bởi mức hoa hồng tối đa trên mỗi đơn.

Công thức tính hoa hồng ShopeeFood Affiliate:

Trong đó:

• Hoa hồng dự kiến của sản phẩm là khoản hoa hồng được tính theo tỷ lệ phần trăm áp dụng cho từng món ăn trong đơn hàng, dựa trên giá bán của món đó trước khi áp dụng mức trần hoa hồng.
• Tổng hoa hồng dự kiến của đơn là tổng cộng hoa hồng dự kiến của tất cả các sản phẩm trong cùng một đơn hàng có phát sinh hoa hồng.
• Mức hoa hồng tối đa trên đơn là giới hạn hoa hồng cao nhất mà Shopee cho phép áp dụng cho một đơn ShopeeFood Affiliate tại từng thời điểm (hiện tại là 10.000đ), nhằm kiểm soát chi phí chi trả hoa hồng của nền tảng.

Ví dụ minh họa cách tính hoa hồng:

Giả sử khách hàng đặt một đơn hàng gồm 3 sản phẩm thông qua liên kết ShopeeFood Affiliate của bạn:

• Sản phẩm A: 100.000đ, hoa hồng 4,5% → 4.500đ
• Sản phẩm B: 300.000đ, hoa hồng 4,5% → 13.500đ
• Sản phẩm C: 50.000đ, không áp dụng hoa hồng → 0đ

Tổng hoa hồng dự kiến của đơn hàng:

4.500đ + 13.500đ + 0đ = 18.000đ

Trong khi đó, mức hoa hồng tối đa trên đơn theo quy định là 10.000đ, do đó hệ thống sẽ tiến hành điều chỉnh lại hoa hồng của các sản phẩm theo tỷ lệ tương ứng:

• Sản phẩm A: (4.500đ / 18.000đ) × 10.000đ = 2.500đ
• Sản phẩm B: (13.500đ / 18.000đ) × 10.000đ = 7.500đ
• Sản phẩm C không có hoa hồng nên không ảnh hưởng

Tổng hoa hồng thực tế nhận được là 10.000đ, đúng bằng mức trần hoa hồng cho phép trên một đơn hàng.

Các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ hoa hồng

Tỷ lệ hoa hồng ShopeeFood Affiliate có thể thay đổi tùy theo một số yêu cầu sau:

- Nhóm khách hàng: Khách hàng mới (Lần đầu đặt đơn ShopeeFood) có thể có tỷ lệ hoa hồng cao hơn Khách hàng hiện tại (Có ít nhất một đơn ShopeeFood đã hoàn thành).

- Loại đơn: Đơn hàng từ Quán ăn/Nhà hàng được chia sẻ liên kết (tiếp thị trực tiếp) có thể có tỷ lệ hoa hồng cao hơn Quán ăn/Nhà hàng không được chia sẻ (tiếp thị gián tiếp).

3.3. Quy trình thanh toán & đối soát hoa hồng

Hoa hồng từ ShopeeFood sẽ được ghi nhận như một khoản hoa hồng thưởng, được đối soát và thành toán chung với các đơn hàng hợp lệ khác trên Shopee. Người tham gia cần chủ động kiểm tra lịch sử thanh toán trên hệ thống và đảm bảo thông tin thanh toán được cập nhật chính xác để tránh chậm trễ.

Đợt 1: Đối soát và thanh toán cuối tháng

Shopee sẽ tiến hành đối soát và thanh toán cho các Đơn Hàng Hợp Lệ từ ngày 16 - 30 hoặc 31 tháng T-1. Đợt thanh toán này bao gồm:

• Hoa hồng Shopee
• Hoa hồng Xtra
• Hoa hồng thưởng (bao gồm Hoa hồng từ ShopeeFood)
• Các đơn hàng hợp lệ chưa được đối soát ở các kỳ trước (nếu có) 

Trong vòng 5 Ngày Làm Việc kể từ ngày 14 tháng T, bạn cần kiểm tra lịch sử thanh toán trên hệ thống Shopee. Tùy theo từng thời điểm và chính sách vận hành, Shopee có thể gửi email đối soát thông báo tổng số hoa hồng đã được duyệt cho đối tác.

Đợt 2: Đối soát và thanh toán giữa tháng

Shopee sẽ tiến hành đối soát và thanh toán cho các Đơn Hàng Hợp Lệ từ ngày 1-15 tháng T. Phạm vi đối soát bao gồm:

• Hoa hồng Shopee
• Hoa hồng Xtra
• Hoa hồng thưởng (bao gồm hoa hồng từ ShopeeFood)
• Các đơn hàng hợp lệ chưa được đối soát ở các kỳ trước (nếu có)

Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày 28 của tháng T, đối tác kiểm tra lịch sử thanh toán trên Shopee. Tương tự Đợt 1, Shopee có thể gửi email đối soát để thông báo tổng hoa hồng được duyệt, tùy theo quyết định tại từng thời điểm.

Kết luận

Thông qua bài viết này, hy vọng bạn đã nắm được cách tham gia, tạo liên kết, theo dõi đơn hàng và hiểu cơ chế tính, thanh toán hoa hồng ShopeeFood Affiliate để triển khai hiệu quả hơn. Để cập nhật thêm các kiến thức thực tiễn về bán hàng, tiếp thị và quản lý kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, hãy theo dõi Blog Sapo với nhiều bài viết hữu ích và chuyên sâu nhé!