Bạn không biết địa chỉ kho 20-HNI Thanh Xuan ở đâu? Bạn không rõ thời gian đơn hàng của mình bao giờ được giao? Vậy hãy cùng tìm hiểu về kho 20-HNI Thanh Xuan qua bài viết dưới đây của Sapo nhé.
1. Địa chỉ của kho 20-HNI Thanh Xuan ở đâu?
Kho 20-HNI Thanh Xuan có địa chỉ chính xác tại: 499 Lương Thế Vinh, Thanh Xuân Bắc, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.
Kho nằm ở cuối đường, gần chỗ barie thì rẽ trái hai lần là đến nơi. Tuy nhiên, để vào được kho bạn cần có vé vào nếu không sẽ không vào được. Tại đây chỉ có nhân viên nội bộ của Shopee Express mới có thẻ ra vào được.
2. Cách lấy hàng trực tiếp tại kho 20-HNI Thanh Xuan SOC
Giờ đây, người dùng có thể đến kho này để lấy hàng. Do đây là kho trung chuyển thuộc quận Thanh Xuân, Hà Nội. Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng có thể đến lấy ngay. Thông thường thì hàng hóa nhập kho sẽ được phân loại và chuyển cho nhân viên bưu tá đi giao. Bạn khó có thể tìm được đơn hàng của mình ngay.
Vậy nên bạn có thể liên hệ qua số điện thoại hotline của Shopee Express đê yêu cầu đến lấy hàng. Nhân viên tư vấn sẽ gửi yêu cầu đến kho và khi đó bạn có thể đến lấy hàng. Hoặc nếu đơn hàng đã được giao cho shipper thì tổng đài sẽ hỗ trợ thúc đẩy việc giao hàng đến bạn nhanh nhất trong 1-2 ngày.
Xem thêm: Kho Đà Nẵng SOC ở đâu? Đơn hàng đến kho bao lâu nhận được?
3. Hàng đã đến kho 20-HNI Thanh Xuan SOC thì bao lâu mới nhận được?
Thời gian giao hàng dự kiến từ khoảng 2-3 ngày tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của bạn. Nếu bạn ở khu vực Thanh Xuân thì thời gian giao hàng kể từ ngày nhập kho 20-HNI Thanh Xuan là khoảng 1-2 ngày. Còn nếu đơn hàng phát sinh lỗi thì hệ thống sẽ cố gắng xử lý nhanh nhất, tối đa là 7-10 ngày để phản hồi lại cho khách hàng. Khách hàng yên tâm là đơn hàng sẽ được giao đến nhà bởi đơn vị sẽ tiếp nhận, điều phối đến các kho trung chuyển và giao đơn hàng lại cho nhân viên giao hàng.
Tuy nhiên thời gian nhận hàng sẽ có thể dài hơn tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác như:
- Thời gian giao hàng của đơn vị vận chuyển sẽ không bao gồm ngày nghỉ lễ - Tết.
- Thời gian giao hàng có thể kéo dài nếu tình hình thời tiết phức tạp.
- Thời gian giao hàng không tính các ngày đơn vị vận chuyển không làm việc.
Đôi khi sẽ có một số đơn hàng bị "ngâm" lâu tại kho 20-HNI Thanh Xuan, không cập nhật trạng thái di chuyển khiến khách hàng lo lắng. Điều này là do vào đúng thời gian giảm giá, megasale hay đơn hàng bị quá tải không xử lí kịp. Trong trường hợp gấp quá, bạn có thể liên hệ ngay đến nhân viên kho để được hôc trợ tìm đơn hàng rồi qua kho lấy hàng.
Tổng đài chăm sóc khách hàng của Shopee có số điện thoại là 1900 1221. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên lạc với Shopee qua hòm thư [email protected]. Đây là số điện thoại chính thức của Shopee để khách hàng có thể liên hệ tư vấn, giải đáp các câu hỏi liên quan đến đơn hàng, vận chuyển, kho hàng, phương thức thanh toán, thông tin sản phẩm, hoàn hàng, lỗi thanh toán…
Khi hàng đã đến kho 20-HNI Thanh Xuan SOC thì nhân viên giao hàng sẽ giao đến cho bạn nhanh, khoảng 1 - 3 ngày. Nếu như bạn lo lắng và muốn nhận gấp đơn hàng, chúng ta có thể tra cứu mã vận đơn trên trang website của Shopee Express. Để tra cứu, ta tiến hành thực hiện theo các bước:
- Bước 1: Vào website của Shopee Express: https://spx.vn
- Bước 2: Nhập mã vận đơn bạn xem trong phần thông tin vận chuyển đơn hàng muốn tra cứu trên Shopee.
- Bước 3: Cuối cùng nhấn “Theo dõi hành trình” để tra cứu thông tin trạng thái đơn hàng.
Xem thêm: Kho BN Hub Từ Sơn ở đâu? Có thể đến lấy hàng trực tiếp tại kho không?
Ngoài ra nếu bị ảnh hưởng bởi yếu tố khách quan khác thì đơn hàng sẽ được vận chuyển và xử lý nhanh bởi Shopee Express. Bạn cứ yên tâm chắc chắn sẽ nhận được hàng. Nhân viên giao hàng sẽ giao đến cho bạn ngay.
Bài viết trên đây, Sapo Blog đã chia sẽ với các bạn tất cả các thông tin về kho 20-HNI Thanh Xuan SOC. Chúc các bạn có một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.
