Webinar: Hủy đơn, trả hàng, sai hóa đơn - Xử lý thế nào để không phát sinh rủi ro thuế?

Đơn hàng đã xuất hóa đơn nhưng khách yêu cầu hủy? Khách trả lại một phần hoặc toàn bộ hàng? Doanh thu thực tế và số liệu trên hóa đơn không khớp? Đây là những tình huống thường gặp trong kinh doanh nhưng có thể khiến chủ shop lúng túng khi xử lý hóa đơn, đối soát doanh thu và kê khai thuế.

Để giúp nhà bán hàng chủ động xử lý các tình huống này, Sapo phối hợp cùng Đại lý thuế Catachi tổ chức webinar “Hủy đơn, trả hàng, sai hóa đơn - Xử lý thế nào để không phát sinh rủi ro thuế?” vào ngày 24/09/2026.

Chương trình tập trung giải đáp những vướng mắc thực tế về hóa đơn, thuế, đồng thời hướng dẫn thao tác xử lý nghiệp vụ trực tiếp trên phần mềm Sapo, giúp nhà bán hàng áp dụng thuận tiện hơn vào hoạt động kinh doanh.

1. Hủy đơn, trả hàng, sai hóa đơn - Những vướng mắc nhà bán hàng cần lưu ý

Khi phát sinh hủy đơn, trả hàng hoặc sai sót hóa đơn, nhà bán hàng không chỉ cần xử lý giao dịch với khách mà còn phải đảm bảo số liệu hóa đơn, doanh thu và kê khai thuế chính xác.

Tùy từng tình huống, chủ shop cần lưu ý:

• Hủy đơn sau khi xuất hóa đơn: Xác định cách xử lý hóa đơn đã lập phù hợp với tình trạng giao dịch.
• Trả lại một phần hoặc toàn bộ hàng: Xử lý hóa đơn và ghi nhận doanh thu tương ứng với giá trị hàng trả lại.
• Hóa đơn có sai sót: Xác định trường hợp cần điều chỉnh, thay thế hoặc áp dụng phương án xử lý phù hợp.
• Chênh lệch doanh thu và hóa đơn: Đối soát số liệu để phát hiện sai lệch, hạn chế sai sót khi kê khai thuế.

2. Tham gia webinar, nhà bán hàng sẽ nhận được gì?

Không chỉ cập nhật quy định, webinar tập trung vào các tình huống thực tế và hướng dẫn xử lý nghiệp vụ trực tiếp trên phần mềm Sapo, giúp chủ shop dễ dàng áp dụng vào hoạt động kinh doanh.

Cụ thể, chương trình sẽ mang đến những nội dung thiết thực:

• Xử lý hóa đơn khi hủy đơn, trả hàng: Hiểu cách xử lý phù hợp khi khách hủy đơn hoặc trả lại một phần, toàn bộ hàng hóa sau khi đã xuất hóa đơn.
• Điều chỉnh, thay thế hóa đơn sai sót: Phân biệt các trường hợp và nắm rõ cách xử lý theo quy định hiện hành.
• Đối soát đơn hàng - hóa đơn - doanh thu: Hạn chế chênh lệch số liệu, chủ động kiểm tra và xử lý sai sót khi kê khai thuế.
• Thực hành trực tiếp trên phần mềm Sapo: Theo dõi hướng dẫn thao tác xử lý các nghiệp vụ liên quan đến đơn hàng, hóa đơn và doanh thu.
• Giải đáp vướng mắc cùng chuyên gia: Được giải đáp những tình huống thực tế phát sinh trong quá trình kinh doanh, giúp chủ shop chủ động phòng tránh rủi ro về hóa đơn, thuế.

Đặc biệt, sự kết hợp giữa chuyên gia Thuế - Kế toán và chuyên gia vận hành phần mềm Sapo sẽ giúp nhà bán hàng hiểu cả quy định pháp luật lẫn cách ứng dụng vào quy trình bán hàng hằng ngày.

3. Gặp gỡ các chuyên gia đồng hành tại webinar

Chương trình có sự tham gia của hai diễn giả với kinh nghiệm chuyên môn về thuế, kế toán và vận hành phần mềm quản lý bán hàng.

Ông Hoàng Văn Cương - Giám đốc CATACHI GROUP

Ông Hoàng Văn Cương là chuyên gia Tài chính, Kế toán và Thuế với 23 năm kinh nghiệm tư vấn cho hơn 1.000 doanh nghiệp và hộ kinh doanh.

Ông hiện là Giám đốc CATACHI GROUP, Thạc sĩ Quản lý Tài chính Doanh nghiệp, Kế toán viên hành nghề, Kiểm toán viên cấp Quốc gia và nguyên Phó Trưởng khoa Kinh tế - Đại học Xây dựng Miền Trung (MUCE).

Tại webinar, ông sẽ đồng hành cùng nhà bán hàng giải đáp các vướng mắc về xử lý hóa đơn khi hủy đơn, trả hàng, điều chỉnh hóa đơn sai sót và đối soát doanh thu để hạn chế rủi ro thuế.

Ông Nguyễn Văn Hiếu - Quản lý Vận hành phần mềm Sapo

Ông Nguyễn Văn Hiếu hiện là Quản lý Vận hành phần mềm Sapo.

Tại chương trình, ông sẽ trực tiếp hướng dẫn nhà bán hàng thực hiện các thao tác xử lý nghiệp vụ trên phần mềm Sapo, giúp kết nối kiến thức về hóa đơn, thuế với hoạt động bán hàng thực tế.

4. Thông tin webinar và cách đăng ký tham gia

Webinar “Hủy đơn, trả hàng, sai hóa đơn - Xử lý thế nào để không phát sinh rủi ro thuế?” được tổ chức trực tuyến và hoàn toàn miễn phí dành cho nhà bán hàng.

Đăng ký tham gia webinar để được chuyên gia giải đáp những vướng mắc thực tế, đồng thời tìm hiểu cách xử lý nghiệp vụ trực tiếp trên phần mềm Sapo.

Đăng ký tham gia webinar miễn phí →