Để có cái nhìn tổng quan nhất về tình hình và kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong năm 2016, Bizweb.vn đã thực hiện khảo sát trên 5.000 chủ website trong tập hơn 27.000 khách hàng của mình, trong đó, các cửa hàng, doanh nghiệp vừa và nhỏ có quy mô nhân sự từ 5 - 20 nhân viên (chiếm 54%). So với kết quả năm 2015, năm 2016 thực sự đã có bước tiến rõ rệt, một bức tranh về kinh doanh có thể nói là khởi sắc toàn diện.

<h2 style="text-align: justify;">Hơn 80% shop tăng trưởng rõ rệt</h2>

Nếu như năm ngoái một kết quả kinh doanh khá buồn tẻ, 40% shop không tăng trưởng, thậm chí là thụt lùi thì năm 2016 con số này đã được cải thiện đáng kể. Theo khảo sát của Bizweb, 82,1% shop có sự tăng trưởng, trong đó 36% có mức tăng trưởng trên 10%, cao hơn hẳn so với tỷ lệ 24% trong năm 2015.

Cũng như năm ngoái, mặt hàng thời trang - phụ kiện vẫn dẫn đầu về tỷ lệ các shop kinh doanh (16,9%), tiếp đó là công nghệ - điện tử (11,7%) và đồ gia dụng - sinh hoạt (7,4%). Riêng lĩnh vực Dịch vụ - du lịch - khách sạn tăng hơn 2% so với năm ngoái (từ 2% lên hơn 4%). Đứng đầu về số lượng shop kinh doanh, lĩnh vực thời trang - phụ kiện cũng chính là lĩnh vực có tỷ lệ shop không tăng trưởng nhiều nhất. Tính riêng các shop kinh doanh thời trang - phụ kiện có gần ¼ shop cho hay doanh thu năm 2016 không tăng trưởng so với 2015. Đây cũng là một quy luật tất yếu, càng có nhiều cạnh tranh sẽ càng khó khăn hơn, tạo được cho mình điểm khác biệt mới có thể thành công.

<h2 style="text-align: justify;">Có địa điểm bán hàng - ưu thế của kinh doanh online</h2>

Với ưu điểm không phải mất chi phí mặt bằng của <a href="https://www.sapo.vn/kinh-doanh-online.html?utm_campaign=cpn:ref_random-plm:article&amp;utm_source=blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=fm:text_link-km:-sz:&amp;utm_term=&amp;campaign=blog_ref_random" rel="noopener noreferrer" target="_blank">kinh doanh online</a>, những tưởng tỷ lệ các shop online tăng, cửa hàng/địa điểm bán hàng sẽ ngày càng giảm. Nhưng thực tế, theo khảo sát có thể thấy rằng hiện nay, ¾ shop online đều có địa điểm bán hàng bao gồm cửa hàng, showroom, văn phòng hoặc một địa chỉ bán hàng cụ thể.

Việc có được một địa điểm bán hàng là một ưu thế của kinh doanh online. Trong các phương thức giao hàng, tỷ lệ khách đến lấy hàng trực tiếp tại quầy/địa điểm bán hàng có mức độ sử dụng nhiều nhất (87,7%) và tần suất sử dụng lớn nhất (trên 1-2 lần/tuần chiếm 68%).

Cũng theo khảo sát, bán hàng tại cửa hàng/showroom là kênh được tập trung và mang lại hiệu quả kinh doanh tốt nhất trong tất cả các kênh (38,9%), sau đó là Website (35,7%), Facebook (33,8%) và Sàn giao dịch thương mại điện tử (11,9%). Ngoài các kênh này, các chủ shop cũng sử dụng thêm nhiều kênh khác như Zalo, Instagram, Diễn đàn, Youtube… nhưng chưa thực sự khai thác triệt để tiềm năng.

Bán hàng đa kênh Omni đã và đang trở thành xu hướng trong kinh doanh. Thay vì bán hàng trên một kênh truyền thống như trước đây, các chủ shop sử dụng nhiều kênh khác nhau để mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng. Từ đó tập trung vào trải nghiệm khách hàng ở bất cứ nơi nào có sự tiếp xúc với thương hiệu, cửa hàng. Kéo theo nhu cầu về quản lý bán hàng đa kênh, về nền tảng đồng bộ trở nên bức thiết hơn bao giờ hết.

Ngân sách tiếp thị trung bình tăng hơn 16% so với năm 2015

Trong năm 2016, có 92% các shop đã đầu tư cho quảng cáo, tiếp thị, trong đó, các shop chi trên 10 triệu đồng/tháng chiếm hơn 70%. Tỷ lệ các shop chi trên 20 triệu đồng/tháng tăng gấp hơn 3 lần so với năm 2015 (từ 8% lên 26%). Trung bình một shop đã đầu tư 20 triệu/tháng cho tiếp thị, tỷ lệ này tăng 16% so với năm 2015.

Một vòng quẩn quanh khi các shop không có sự tăng trưởng phần lớn rơi vào các shop chi dưới 10 triệu đồng/tháng cho tiếp thị và không tiếp thị. Ông Trần Trọng Tuyến (CEO Công ty CP Công nghệ DKT - đơn vị chủ quản Bizweb.vn) cho biết: “Nếu vẫn giữ tư duy cho rằng doanh số thấp thì phải tiết kiệm chi phí tiếp thị, quảng cáo, các shop sẽ rất khó để có đột phá. Thay vào đó, các shop nên đặt bài toán ngược lại rằng tiếp thị bao nhiêu là đủ để có được đích đến về doanh thu. Và đừng quên, mình chỉ việc tập trung vào bán hàng, công nghệ hãy để người khác lo.”

Thương trường như chiến trường, ngày càng có nhiều shop kinh doanh mọc lên đi đôi với đó là cơ hội và thách thức lớn. Năm 2016 đã có những bước tiến mới, đây cũng là những ghi nhận xứng đáng và xu hướng trong năm 2017 mong đợi sẽ có nhiều đột phá hơn.

Xem toàn bộ dữ liệu qua infographic dưới đây:

<img alt="infographics-ket-qua-khao-sat-kinh-doanh-2016" src="https://blog.dktcdn.net/files/infographics-ket-qua-khao-sat-kinh-doanh-2016.jpg" />

So với kết quả năm 2015, năm 2016 thực sự đã có bước tiến rõ rệt, một bức tranh về kinh doanh có thể nói là khởi sắc toàn diện.

Bizweb công bố kết quả khảo sát tình hình kinh doanh online 2016

Hãy thôi ảo tưởng về khởi nghiệp, khi cứ 10 công ty startup thì có tới 9 thất bại. Dù biết đó là sự thật, song cũng không thể ngăn cản được các bạn trẻ tham gia khởi nghiệp.

Những câu nói của 10 nhân vật nổi tiếng, kinh nghiệm &quot;đầy mình&quot; trong kinh doanh dưới đây sẽ cho các bạn thấy rõ hơn về <a href="https://www.sapo.vn/blog/ban-moi-bat-dau/hanh-trinh-khoi-nghiep/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="hành trình khởi nghiệp">con đường khởi nghiệp</a>:

<h2>1. &quot;Muốn khởi nghiệp, đừng chờ đợi cho đến khi bạn được trang bị đầy đủ&quot;, Đặng Hoàng Minh, CEO Foody</h2>

<img alt="99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-1" height="400" src="https://blog.dktcdn.net/files/99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-1.jpg" width="550" />

Từng phải đi hái rau thuê để kiếm tiền trang trải học hành khi gia đình bị phá sản, CEO Foody Đặng Hoàng Minh vẫn nhớ sự đau đớn trên 10 đầu ngón tay mỗi ngày đi làm.

Nhưng anh cho biết, đó là cách nhanh nhất để kiếm được đủ tiền. Với kinh nghiệm sương máu của mình, chủ ứng dụng tìm kiếm, đánh giá địa điểm ăn uống được coi là Yelp của Việt Nam cho rằng, đừng chờ đợi làm điều gì đó cho đến khi bạn được trang bị đầy đủ, bởi nó có thể mang lại những kinh nghiệm thực tế quý báu từ những người đi trước và từ chính trải nghiệm của mình.

<h2>2. &quot;Đừng nghĩ đến khởi nghiệp khi không có tiền&quot;, Phạm Đình Nguyên, CEO PhinDeli</h2>

<img alt="99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-2" height="400" src="https://blog.dktcdn.net/files/99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-2.jpg" width="550" />

&quot;Thật khó để khởi nghiệp từ con số 0. Mọi người cần có tiền để khởi nghiệp. Chúng ta có thể không có nhiều tiền nhưng bắt buộc phải có vốn. <a href="https://www.sapo.vn/blog/tay-trang-khoi-nghiep-tim-nguon-von-o-dau/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Nguồn vốn">Nguồn vốn</a> có thể được huy động từ 2 nguồn là kêu gọi vốn và tự tích lũy bằng cách tự đi làm thuê&quot;, đây là chia sẻ của doanh nhân người Việt mua thị trấn nhỏ nhất nước Mỹ khi nói về khởi nghiệp.

<h2>3. &quot;Với khởi nghiệp, vấn đề không phải là tiền&quot;, Trương Gia Bình, Chủ tịch tập đoàn FPT</h2>

<img alt="99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-3" height="400" src="https://blog.dktcdn.net/files/99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-3.jpg" width="550" />

Chủ tịch FPT đưa ra một ý kiến tưởng như mâu thuẫn với ông Phạm Đình Nguyên nhưng nếu ngẫm kỹ, nó lại hoàn toàn phù hợp. Tiền để khởi nghiệp, chắc chắn phải có, nhưng nó vẫn chưa phải là vấn đề quan trọng nhất.

Chủ tịch công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam cho rằng, tính chia sẻ và môi trường làm việc mới thực sự cần thiết khi khởi nghiệp.

Theo vị chủ tịch FPT, nếu có ý tưởng nhưng chẳng có ai để &lsquo;cãi&rsquo; thì khó có thể hiện thực hóa được. Bên cạnh đó, người làm startup cần có ý tưởng toàn cầu chứ không phải là chuyện mấy ông ăn rau muống cãi nhau về Sillicon Valley.

Yếu tố cuối cùng ông Bình nhắc đến nền tảng công nghệ bởi theo ông, ý tưởng tốt mà không có nền tảng công nghệ tốt thì cũng khó thành công.

<h2>4. &quot;Startup không phải lúc nào cũng dễ dàng, cool và hào nhoáng như nhiều người tưởng tượng&quot;, Trần Việt Hùng, CEO GotIt!</h2>

<img alt="99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-4" height="400" src="https://blog.dktcdn.net/files/99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-4.jpg" width="550" />

Hiện tượng Việt Nam trên vùng đất khởi nghiệp Mỹ - GotIt! ứng dụng thứ 2 trên Apple Store cho rằng, startup vốn như một chiếc tàu lượn siêu tốc, lên &ndash; xuống và lao đi với tốc độ chóng mặt.

Nhiều khi không có đủ các thông tin cần thiết nhưng vẫn phải chọn một phương án tốt nhất để ra quyết định, và chấp nhận rủi ro là bị thất bại.

<h2>5. &quot;Đừng quá vọng tưởng, mong ước thành công sớm và hưởng thụ khi khởi nghiệp&quot;, Trần Trọng Tuyến, CEO DKT</h2>

<img alt="Đừng quá vọng tưởng, mong ước thành công sớm và hưởng thụ khi khởi nghiệp" height="400" src="https://blog.dktcdn.net/files/99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-5.jpg" width="550" />

CEO doanh nghiệp sở hữu <a href="https://www.bizweb.vn/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank" title="nền tảng bán hàng online Bizweb">nền tảng bán hàng online Bizweb</a> cho rằng, khởi nghiệp không phải một cuộc chơi mà là một hành trình đầy gian khổ.

Anh cho rằng, có ít nhất một lần các bạn trẻ từng suy nghĩ là khởi nghiệp, tự lập và kinh doanh. Nhưng bạn cần suy nghĩ kỹ hơn, đừng quá vọng tưởng, mong ước thành công sớm và hưởng thụ. Theo đó, những bạn trẻ có ý định khởi nghiệp cần có ý tưởng đột phá và sản phẩm phù hợp với thị trường.

<h2>6. &quot;Khởi nghiệp Việt nam nhiều ý tưởng thì hay lắm, nhưng làm chẳng được bao nhiêu&quot;, Nguyễn Tuấn Anh, CEO Grab Việt Nam</h2>

<img alt="99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-6" height="400" src="https://blog.dktcdn.net/files/99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-6.jpg" width="550" />

Các bạn trẻ ở Việt Nam có rất nhiều ý tưởng thế nhưng, thực hiện được nó hay không mới là quan trọng. CEO ứng dụng gọi xe trên nền tảng di động cho rằng, khởi nghiệp thành công cần phải có kỹ năng để phát triển công ty nhanh nhất, thu hút nhiều người dùng nhất có thể.

Từng là Giám đốc Sản phẩm của Yahoo! (Đông Nam Á), thành viên Ban Quản trị TGM và cha đẻ một chủ các dự án Geeky.vn, Metis.vn hay Truongxua.vn, Nguyễn Tuấn Anh cho rằng, nếu là một người mới ra trường và đang băn khoăn không biết nên đi làm ở một công ty lớn hay tự khởi nghiệp kinh doanh, tốt nhất hãy xem lại bản thân, nếu cảm thấy vẫn còn thiếu sót nhiều kỹ năng thì hãy tìm một nơi nào đó có thể dạy cho bạn nhiều nhất có thể.

<h2>7. &quot;99% các bạn khởi nghiệp sẽ thất bại&quot;, Trần Trọng Kiên, Chủ tịch kiêm CEO Tập đoàn Thiên Minh</h2>

<img alt="99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-7" height="400" src="https://blog.dktcdn.net/files/99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-7.jpg" width="550" />

Đây là chia sẻ thẳng thắn của doanh nhân Trần Trọng Kiên &ndash; Chủ tịch kiêm CEO Tập đoàn Thiên Minh (Thiên Minh Group) - người từng gây shock khi mua lại hãng hàng không Hải Âu và bỏ trăm tỷ nhập 2 chiếc thủy phi cơ đầu tiên về Việt Nam.

Lý do ông Kiên đưa ra là dù cho đã có một ý tưởng khởi nghiệp tốt, phần lớn những người khởi nghiệp không có cơ hội &ldquo;kiếm tiền&rdquo; từ những nhà đầu tư.

<h2>8. &quot;Hãy khôn và tỉnh táo, đừng viển vông!&quot;, CEO Vật Giá</h2>

<img alt="99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-8" height="400" src="https://blog.dktcdn.net/files/99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-8.jpg" width="550" />

Lời khuyên từ CEO sàn thương mại điện tử Vật Giá cho rằng, đối với sinh viên, bạn phải thực vượt trội thì hẵng bỏ học để khởi nghiệp. Còn trình độ còn lùn, điều kiện không có thì không nên học theo Mỹ.

Tốt nhất là khi mình chưa đủ lực thì nên khiêm tốn đi học hỏi. Tìm một thần tượng thành công, đi theo người đó để phụ giúp và học hỏi. Hãy khôn và tỉnh táo, đừng viển vông.

Quan điểm của ông về việc cắt giảm nhân sự: Khởi nghiệp cũng như leo núi, và việc quản lý tài chính giống như quản lý oxy. Oxy có hạn và núi thì rất cao. Bởi vậy, việc cắt giảm chi phí cũng là đương nhiên.

<h2>9. &quot;99,99% các bạn ra trường làm CEO ngay thì thất bại hết&quot;, Nguyễn Hữu Thái Hòa, PCT Hội đồng tư vấn chiến lược kiêm GĐ chiến lược Tập đoàn VNPT</h2>

<img alt="99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-9" height="400" src="https://blog.dktcdn.net/files/99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-9.jpg" width="550" />

&quot;99,99% các bạn ra trường làm CEO ngay thì thất bại hết. 0,01% còn lại là Cường Đôla...và họ đang nướng tài chính, nướng mục tiêu của mình. Sao các bạn lại lấy đầu đập vào đá dù biết sẽ chảy máu?&rdquo;, ông Nguyễn Hữu Thái Hòa, thanh viên hội đồng chuyên gia &ldquo;CEO &ndash; Chìa khóa thành công&rdquo; đã phải thốt lên như thế khi nói về startup.

<h2>10. &quot;5 điều không nên làm khi khởi nghiệp&quot;, Phạm Đình Đoàn, Chủ tịch Tập đoàn Phú Thái</h2>

<img alt="99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-10" height="400" src="https://blog.dktcdn.net/files/99-startup-that-bai-hay-lang-nghe-nhung-chia-se-dang-quy-nay-de-niu-giu-lai-1-co-hoi-thanh-cong-10.jpg" width="550" />

1. Gia đình trị: Những công ty mang tính chất gia đình ít khi thu hút được người tài. Mà kinh doanh không đau đầu bằng cãi nhau với gia đình. Do đó, không để vợ làm cùng và các anh em trong cùng 1 gia đình thì nên mở các công ty riêng.

2. Đừng ôm trách nhiệm: Bí quyết của thành công là &#39;rũ&#39; trách nhiệm cho người khác. Bạn đừng ôm hết việc. Bạn có 1 cái đầu nhưng với 5 cái tay tất làm nhanh hơn. Nếu bạn làm cả nhiệm vụ của tay thì tất ảnh hưởng đến cái đầu suy nghĩ của bạn. Trong trường hợp chưa có người kế cận, bạn buộc phải làm hết, nhưng chỉ trong ngắn hạn thôi.

3. Chớ nghĩ mình giỏi: Sự chủ quan là nguy hiểm nhất. Trong kinh doanh, đừng bao giờ nghĩ mình giỏi. Đừng so với mấy ông bạn ở quê, hãy so với mấy doanh nhân ở Mỹ, Singapore...

4. Chọn người phù hợp, đừng chọn người giỏi nhất: Tuyển dụng như &quot;cưới xin&quot;. Nhân viên được tuyển vào như &quot;cưới&quot; môi trường của bạn. Hãy chọn Right person (Người phù hợp - PV), đừng chọn Best person (Người giỏi nhất - PV).

5.Chưa nên làm từ thiện: Tại sao mặc dù là người có tâm trong vấn đề từ thiện, nhưng tôi lại khuyên bạn chưa nên làm từ thiện? Không phải tôi khuyên bạn đừng làm, mà tôi muốn bạn biết nên làm cái gì trước, cái gì sau. Nếu từ thiện kiến thức bạn phải giỏi, nếu từ thiện bằng tiền phải nhiều tiền. Các bạn phải giàu trước, phải nhiều kiến thức trước mới chia sẻ, giúp đỡ được nhiều người.

(Theo Cafebiz)

Những câu nói của 10 nhân vật nổi tiếng, kinh nghiệm "đầy mình" trong kinh doanh dưới đây sẽ cho các bạn thấy rõ hơn về con đường khởi nghiệp.

Hãy lắng nghe những chia sẻ từ các CEO để khởi nghiệp thành công

99% Startup thất bại, hãy lắng nghe những chia sẻ đáng quý này để níu giữ lại 1% cơ hội thành công

Kể từ ngày 15/06/2016, Bizweb sử dụng số điện thoại 19006750 trực hỗ trợ và chăm sóc khách hàng thay thế các đầu số cố định đang sử dụng hiện tại. Nếu trường hợp muốn gặp trực tiếp nhân viên kinh doanh, Quý khách sử dụng đầu số 04 73086880 (Hà Nội) và 08 73086880 (TP.HCM).

<img alt="vdvdv" height="247" src="https://blog.dktcdn.net/files/vdvdv.gif" width="650" />

<h2 style="text-align: justify;">Đầu số dịch vụ Chăm sóc khách hàng - 19006750</h2>

Với mong muốn nâng cao chất lượng và chuyên nghiệp hóa dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Bizweb sẽ triển khai cài đặt đầu số dịch vụ chăm sóc khách hàng 19006750 thay thế 04 đầu số cố định đang sử dụng hiện tại là (04) 6674 2332 - (04) 3786 8904 tại Hà Nội và (08) 6680 9686 - (08) 3866 6276 chi nhánh TP.HCM.

Cụ thể, tổng đài trực hỗ trợ của Bizweb có thể tiếp nhận nhiều cuộc gọi tại cùng một thời điểm. Khi gọi tới tổng đài 19006750 Quý khách hàng sẽ được nghe tư vấn qua kênh trả lời tự động hoặc nghe hướng dẫn kết nối với tổng đài viên để được tư vấn trực tiếp. Cụ thể kịch bản Quý khách nghe được câu chào mừng như sau:

<table class="aligncenter " style="width: 650px;">
	<tbody>
		<tr>
			<td style="background-color: #ffebeb; border-color: #ffebeb;">&ldquo;Chào mừng Quý khách đã gọi đến trung tâm trợ giúp khách hàng của Công ty cổ phần công nghệ DKT. Quý khách vui lòng lựa chọn theo hướng dẫn sau đây để gặp trực tiếp tổng đài viên&hellip;&rdquo;</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

Sau khi nghe và làm theo hướng dẫn, Quý khách sẽ được kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của Bizweb

<h2 style="text-align: justify;">Đầu số hỗ trợ của Nhân viên kinh doanh &ndash; (04) 73086880 và (08) 73086880</h2>

Nếu quý khách muốn gặp trực tiếp nhân viên kinh doanh để được hỗ trợ, vui lòng nhấn số 04 73086880 - Trụ sở Hà Nội và 08 73086880 - Chi nhánh TP.HCM.

Khi gọi tới đầu số này, Quý khách sẽ được yêu cầu nhập số máy lẻ của kinh doanh (Số máy lẻ bao gồm 3 chữ số và kinh doanh sẽ chủ động cung cấp cho Quý khách). Nếu trường hợp không nhớ số máy lẻ, Quý khách chỉ cần nhấn phím 0 để được trợ giúp chuyển line trực tiếp đến nhân viên kinh doanh mình cần.

<h2 style="text-align: justify;">Cước phí</h2>

Với đầu số 19006750

<ul style="text-align: justify;">
	<li>Cước gọi 1000đ/phút, Blog phút + phút (nghĩa là cuộc gọi chưa đủ 1 phút cũng sẽ được làm tròn 1 phút. VD Quý khách gọi 30s vẫn tính 1 phút, gọi 61s sẽ tính là 2 phút)</li>
	<li>Cuộc gọi sẽ được tính cước ngay khi Quý khách kết nối đến đầu số 19006750, nghĩa là thời điểm nghe tổng đài tự động cũng sẽ tính phí bình thường.</li>
</ul>

Với đầu số 04 73086880 và 08 73086880

<ul style="text-align: justify;">
	<li>Cước phí được tính như một cuộc gọi thông thường</li>
</ul>

<h2 style="text-align: justify;">Quý khách Lưu ý</h2>

Với đầu số CSKH 19006750

Quý khách sẽ được hỗ trợ và tiếp nhận cuộc gọi của bộ phận CSKH đến 22h hàng ngày, nếu Quý khách gọi sau 22h sẽ nhận được thông báo:

<table class="aligncenter " style="width: 650px;">
	<tbody>
		<tr>
			<td style="border-color: #ffebeb; background-color: #ffebeb;">&ldquo;Cảm ơn Quý khách đã gọi đến trung tâm trợ giúp khách hàng của Công ty cổ phần công nghệ DKT. Chúng tôi rất tiệc hiện giờ đang là ngoài giờ trực của tổng đài. Vì vậy Quý khách vui lòng tham khảo các thông tin cơ bản về dịch vụ tại cổng hỗ trợ đối với các dịch vụ tương ứng. Đối với dịch vụ Bizweb, quý khách vui lòng xem thêm thông tin tại cổng hỗ trợ support.bizweb.vn. Đối với dịch vụ Sapo, quý khách vui lòng xem thêm thông tin tại cổng hỗ trợ support.sapo.vn Đối với dịch vụ quảng cáo facebook, google, Quý khách vui lòng xem thêm thông tin tại cổng hỗ trợ support.dktmedia.vn Đội ngũ CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ lại với Quý khách sớm nhất có thể. Xin chân thành cảm ơn Quý khách&rdquo;.</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

Với đầu số 04 73086880 và 08 73086880

Quý khách sẽ được hỗ trợ và tiếp nhận cuộc gọi trong giờ Hành chính, sau khung giờ này nếu gọi Quý khách sẽ nhận được thông báo:

<table border="rgb(255, 235, 235)" class="aligncenter" style="width: 650px;">
	<tbody>
		<tr>
			<td style="border-color: #ffebeb; width: 650px; background-color: #ffebeb;">&ldquo;DKT xin kính chào quý khách. Giờ làm việc chính thức của chúng tôi từ 8:00 giờ đến 17:30, từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần. Quý khách vui lòng gọi lại sau. Xin cảm ơn!&rdquo;</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

Bizweb trân trọng cảm ơn Quý khách luôn tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Bizweb.

Kể từ ngày 15/06/2016, Bizweb sử dụng số điện thoại 19006750 trực hỗ trợ và chăm sóc khách hàng thay thế các đầu số cố định đang sử dụng hiện tại. Nếu trường hợp muốn gặp trực tiếp nhân viên kinh doanh, Quý khách sử dụng đầu số 04 73086880 (Hà Nội) và 08 73086880 (TP.HCM).

Thông báo thay đổi đầu số hỗ trợ chăm sóc khách hàng Bizweb

Từ ước mơ ấp ủ thời sinh viên, sau 7 năm khởi nghiệp Trần Trọng Tuyến và các cộng sự đã có trong tay một công ty tên tuổi trong lĩnh vực TMĐT với gần 500 nhân sự...

Chia sẻ với phóng viên VTV News về chặng đường khởi nghiệp, anh Trần Trọng Tuyến- CEO của Công ty DKT cho biết, đó là một quá trình nhiều thử thách, có những thời điểm anh như sống trong trạng thái mộng du vì những khó khăn chồng chất. Nhưng đổi lại, hành trình đó cũng tích lũy cho anh những bài học kinh nghiệm vô giá và tâm lý sẵn sàng đương đầu với khó khăn. Thành quả lớn nhất hiện tại là anh và các cộng sự đang có cơ hội để thực hiện ước mơ: Phổ thông hóa thương mại điện tử tại Việt Nam.

<img alt="CEO-8X-va-uoc-mo-pho-thong-hoa-TMDT-1" height="308" src="https://blog.dktcdn.net/files/ceo-8x-va-uoc-mo-pho-thong-hoa-tmdt-1.jpg" width="550" />

PV: Tại sao lại là thương mại điện tử? Ở thời điểm các anh khởi nghiệp (2008), vẫn còn rất nhiều băn khoăn cũng như những ý kiến trái chiều về triển vọng của TMĐT tại Việt Nam?

Anh Trần Trọng Tuyến &ndash; CEO Công ty DKT: Có rất nhiều lý do để tôi và các cộng sự của mình quyết tâm chọn thương mại điện tử để khởi nghiệp và từ chối nhiều vị trí mang lại đãi ngộ tốt để kiên trì với ước mơ của mình.

Bạn cũng biết, ở nước Mỹ, nhiều khi đêm khuya mọi người nảy sinh ra ý định mua một món đồ (như đôi giày chẳng hạn), họ chỉ việc vào Amazon.com hay một số trang bán hàng online, chọn sản phẩm và thanh toán trực tuyến, sáng sớm hôm sau đôi giầy đã được chuyển đến cửa nhà họ. Tôi muốn những người dân Việt Nam cũng được hưởng những tiện ích như vậy.

Đặc biệt là vào năm 2005, khi tìm hiểu về Alibaba.com, tôi càng mong muốn làm một điều gì đó có ích cho TMĐT Việt Nam giống như Alibaba đã làm tại thị trường Trung Quốc. Bạn biết đấy, dân số Việt Nam thuộc Top đông trên thế giới, hạ tầng internet lại rất phát triển, đây là những điều kiện lý tưởng để phát triển thương mại điện tử.

PV: Anh và các cộng sự đã bắt đầu như thế nào?

Anh Trần Trọng Tuyến &ndash; CEO Công ty DKT: Chúng tôi quyết định thành lập doanh nghiệp từ năm 2008 với số vốn lớn nhất là ước mơ của 5 người bạn cùng chung chí hướng. Nhưng mọi thứ không đơn giản như những gì chúng tôi hình dung, thậm chí sự khó khăn vượt xa tưởng tượng rất nhiều.

Tất cả số vốn chúng tôi có lúc đó là hơn 30 triệu đồng tiền tích lũy được trong mấy năm đi làm, trong đó phải trả ngay 6 tháng tiền thuê văn phòng làm việc hết 28 triệu. Đối diện với những khó khăn, trước mắt là tài chính, chúng tôi phải tạm gác ước mơ theo đuổi thương mại điện tử để tập trung cho mục tiêu duy trì được doanh nghiệp tồn tại.

PV: Vậy tôi hình dung thế này có đúng không nhé. Năm 2008, nhóm 5 người các anh hăm hở bắt tay vào doanh nghiệp với 1 khí thế ngời ngời, nhưng ngay khi bắt đầu thì lập tức phải đối diện với cơm áo gạo tiền. Điều này có làm các anh nhụt chí và muốn bỏ cuộc?

Anh Trần Trọng Tuyến &ndash; CEO Công ty DKT: Đúng là chúng tôi bắt đầu thành lập doanh nghiệp với mục tiêu to đùng: Tạo dựng một sản phẩm có ích cho xã hội, cụ thể ở đây là mang đến cho xã hội những tiện ích tuyệt vời của thương mại điện tử và tạo ra một môi trường làm việc mà ở đó mọi người có thể tìm thấy niềm vui trong công việc, coi công ty như ngôi nhà thứ hai. Nhưng ngay khi bắt đầu, chúng tôi lại chỉ loay hoay với vấn đề Làm sao để tồn tại? Làm thế nào để công ty không bị phá sản.

Khó khăn là vậy, nhưng rất may tôi có những cộng sự tuyệt vời. Xác định muốn theo đuổi được ước mơ, trước hết phải tồn tại được, do vậy chúng tôi tạm thời đi theo hướng có thể có tiền nhanh nhất là xin làm những dự án nhỏ.

Thông qua lời giới thiệu của một người bạn, chúng tôi có khách hàng đầu tiên người Nhật. Hợp đồng trị giá 15 triệu đồng và chúng tôi dự tính sẽ làm xong trong 10 ngày. Nhưng một lần nữa chúng tôi thấm câu nói: &ldquo;người tính không bằng trời tính&rdquo;. Khách hàng Nhật đặc biệt khó tính và kỹ lưỡng, họ không chấp nhận bất cứ sai số nào so với yêu cầu và vì vậy, thay vì 10 ngày chúng tôi phải mất đến 45 ngày mới xong, đồng nghĩa với việc bị lỗ nặng.

Thế nhưng, cũng như người ta nói &ldquo;tái ông mất ngựa&rdquo;. Quá vất vả, thậm chí thua lỗ để hoàn thành hợp đồng đồng tiên nhưng chúng tôi cũng có được bài học kinh nghiệm vô giá mà cho đến bây giờ, nó vẫn là nguyên tắc làm việc tại DKT. Đó là tinh thần làm việc nhóm, chi tiết hóa từng yêu cầu và cầu toàn hóa với những công việc phải làm. Với công việc gì cũng phải chi tiết hóa, không chấp nhận sự đại khái, qua loa. Đó cũng là nền tảng để DKT có được sự yêu mến, tin tưởng của khách hàng và thành công bước đầu như ngày hôm nay.

PV: Như vậy ở thời gian đầu công ty anh đã không đi theo TMĐT như dự tính?

Anh Trần Trọng Tuyến &ndash; CEO Công ty DKT: Ước mơ chinh phục thị trường thương mại điện tử chưa bao giờ bị bào mòn trong chúng tôi, dù có thời gian bị ngắt quãng như vừa nói với bạn. Mất khoảng 1,5 năm theo dự án, chúng tôi đã có được đội ngũ tương đối ổn và số vốn tích lũy 800 triệu đồng. Lúc này chúng tôi quyết định tiếp tục con đường thương mại điện tử như ý định ban đầu với 4 thành viên sáng lập, còn một người tiếp tục ở lại đội dự án.

Nhưng một lần nữa, chúng tôi tiếp tục gặp cú sốc về tiền bạc. Với 800 triệu tích lũy, chúng tôi dự tính có thể duy trì công ty trong vòng 2 năm trong khi chờ đợi doanh thu. Nhưng thực tế, số tiền đã bốc hơi chỉ trong 6 tháng. Thời gian sau đó, chúng tôi thường xuyên trong trạng thái mộng du với những khó khăn chồng chất, lo phát triển công ty, lo tiền lương cho nhân viên mỗi cuối tháng và hàng trăm vấn đề phải giải quyết. Chính thời gian này đã tôi luyện cho chúng tôi bản lĩnh đối diện với những khó khăn, với các biến cố với tâm lý bình thản.

PV: Nhưng nhìn vào hiện tại, những thành quả các anh có được cũng ngọt ngào đấy chứ?

Anh Trần Trọng Tuyến &ndash; CEO Công ty DKT: Ý bạn nói về sự thành công? Hiện tại chúng tôi có đội ngũ gần 500 nhân viên; chi nhánh tại Hà Nội và TP.HCM với 3 trụ sở làm việc và hơn 20.000 khách hàng (Tính đến 01/7/2017 là hơn 30.000 khách hàng), tỷ lệ khách hàng rời bỏ công ty gần như không đáng kể. Nếu nói riêng về các công ty trong lĩnh vực TMĐT, đó có thể coi là những thành công ban đầu. Còn thành công với cá nhân, theo tôi là không.

Mục tiêu và cũng là kim chỉ nam hoạt động của công ty là giúp cho việc bán hàng trở lên dễ dàng, đó là mục tiêu xã hội. Còn với doanh nghiệp, chúng tôi đang và tiếp tục xây dựng công ty ngày một phát triển về vật chất, giàu có về tinh thần và mỗi cá nhân đều tự hào khi mình là một phần của tập thể đó. Hành trình này với chúng tôi còn đang tiếp tục và chúng tôi biết, còn rất nhiều khó khăn đang chờ trước mắt.

Điều mà chúng tôi cho là thành công lớn nhất, đó là hiện tại DKT vẫn còn nguyên cơ hội theo đuổi ước mơ là phổ thông hóa thương mại điện tử như mong muốn của các thành viên sáng lập.

<img alt="CEO-8X-va-uoc-mo-pho-thong-hoa-TMDT-2" height="400" src="https://blog.dktcdn.net/files/ceo-8x-va-uoc-mo-pho-thong-hoa-tmdt-2.jpg" width="600" />

7 năm thành lập, DKT đã có đội ngũ nhân sự gần 500 người

PV: Những kết quả anh vừa nói khá ấn tượng với 1 công ty có tuổi đời 7 năm đấy chứ? Theo anh, đâu là bí quyết cho những thành công đó?

Anh Trần Trọng Tuyến &ndash; CEO Công ty DKT: Ngoài nỗ lực, kiên trì và nghiêm túc với các mục tiêu đã đặt ra, thành công của DKT còn đến từ sự may mắn. Tôi may mắn vì có gia đình làm chỗ dựa tinh thần, có những người bạn tri kỷ cùng chia sẻ đam mê. Tôi may mắn có những cộng sự cùng chí hướng, không vì những đãi ngộ hậu hĩnh từ bên ngoài mà bỏ DKT trong giai đoạn khó khăn và bi đát nhất. Và tôi may mắn có đội ngũ nhân lực trẻ, đầy nhiệt huyết thấm nhuần văn hóa DKT để phục vụ khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

Hiện tại DKT đang tập trung phát triển <a href="https://www.sapo.vn/sapo-affiliate.html?utm_campaign=cpn:manychat-plm:article&amp;utm_source=chatbot&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=fm:text_link-km:-sz:&amp;utm_term=&amp;campaign=blog_chatbot" rel="noopener" target="_blank">Bizweb</a>&nbsp;- nền tảng bán hàng online,và&nbsp;<a href="https://www.sapo.vn/?utm_campaign=cpn:ref_random-plm:article&amp;utm_source=blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=fm:text_link-km:-sz:&amp;utm_term=&amp;campaign=blog_ref_random" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Sapo</a>&nbsp;- Phần mềm quản lý bán hàng. Để có được sự tin tưởng của khách hàng như ngày hôm nay, chúng tôi phải cảm ơn cả những khó khăn và bài học trong quá khứ. Quãng thời gian đó đã giúp chúng tôi hình thành nền tảng văn hóa có trách nhiệm và cực kỳ nghiêm khắc trong công việc.

PV: Vâng, nếu có một lời khuyên dành cho các bạn trẻ khởi nghiệp, anh sẽ nói với họ điều gì?

Anh Trần Trọng Tuyến &ndash; CEO Công ty DKT: Khởi nghiệp không phải là cuộc chơi, mà thực sự là một hành trình gian khổ. Để có được thành công, các bạn trẻ cần có sự kiên trì, vượt khó vượt khổ.

Với các bạn trẻ, tôi thực sự muốn nhấn mạnh rằng may mắn không bao giờ đến với những người chỉ biết ngồi chờ. Cơ hội cho các bạn trẻ còn rất nhiều, quan trọng là các bạn cần vận động để tìm kiếm, và nắm bắt nó.

PV: Xin cảm ơn anh và chúc DKT thực hiện được mục tiêu với TMĐT như anh và đồng nghiệp đang ấp ủ!

Từ ước mơ ấp ủ thời sinh viên, sau 7 năm khởi nghiệp Trần Trọng Tuyến và các cộng sự đã có trong tay một công ty tên tuổi trong lĩnh vực TMĐT với gần 500 nhân sự...

CEO 8X và ước mơ phổ thông hóa TMĐT

Từ ngày 27/8/2015, &nbsp;Bizweb áp dụng Quy định mới về việc tính phí giao diện riêng và hỗ trợ chỉnh sửa giao diện cho các Khách hàng có nhu cầu.

<img alt="" height="350" src="https://blog.dktcdn.net/files/tumblr-nqx8bqixla1tubinno1-1280.jpg" width="550" />

Theo đó, Chi phí thiết kế giao diện riêng thấp nhất là 6.000.000, mức giá có thể sẽ cao hơn tùy thuộc vào yêu cầu của KH về giao diện:

&diams; Giao diện responsive

&diams; Tối ưu cho mọi thiết bị

Lưu ý:&nbsp;Ngoài kho giao diện hệ thống miễn phí, KH có thể dung thêm kho giao diện có phí của Bizweb nếu có nhu cầu với mức chi phí hợp lý từ 500.000 VND &ndash; 2.000.000 VND.

<h3 style="text-align: justify;">Các trường hợp được tính là sử dụng giao diện riêng khi</h3>

&diams; Sử dụng giao diện lấy từ bên ngoài về, không sử dụng giao diện hệ thống: áp dụng với cả giao diện dễ và khó

&diams; Sử dụng giao diện hệ thống nhưng chỉnh sửa nhiều dẫn đến thay đổi bố cục, giao diện khác hẳn giao diện hệ thống

&diams; Sử dụng giao diện hệ thống nhưng trang chủ đến 60% là HTML, không hoặc ít module hệ thống

&diams; Sử dụng giao diện hệ thống, thời gian chỉnh sửa từ 2 &ndash; 3 ngày

&diams; Sales support của Bizweb sẽ chốt giao diện nào là giao diện riêng.

Ngoài ra, với những website đã được duyệt và chuyển sang bộ phận CSKH chăm sóc, khi khách hàng phát sinh nhu cầu chỉnh sửa tùy thuộc vào các loại yêu cầu sẽ được miễn phí hoặc tính phí

Dưới đây là bảng giá Bảng giá tính phí chỉnh sửa giao diện sau khi bàn giao:

<table>
	<tbody>
		<tr>
			<td width="43">STT</td>
			<td width="372">Nội dung chỉnh sửa</td>
			<td width="151">Chi phí</td>
		</tr>
		<tr>
			<td colspan="3" width="566">
			<h3>Chỉnh sửa nhỏ hỗ trợ miễn phí</h3>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">1</td>
			<td width="372">Kích thước khung site với giao diện hệ thống ( không áp dụng với giao diện cao cấp/ giao diện riêng)</td>
			<td width="151">Miễn phí</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">2</td>
			<td width="372">Màu sắc website/ mầu nền</td>
			<td width="151">Miễn phí</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">3</td>
			<td width="372">Sửa khung, vị trí module , thêm bớt module hệ thống sẵn có</td>
			<td width="151">Miễn phí</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">4</td>
			<td width="372">Thêm các module HTML đơn giản ( không có java, hiệu ứng)</td>
			<td width="151">Miễn phí</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">5</td>
			<td width="372">Chỉnh sửa font chữ, font-size</td>
			<td width="151">Miễn phí</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">6</td>
			<td width="372">Chỉnh sửa footer với các yêu cầu đơn giản không có nhiều icon hoặc style đặc biệt</td>
			<td width="151">Miễn phí</td>
		</tr>
		<tr>
			<td colspan="3" width="566">
			<h3>Hỗ trợ chỉnh sửa có tính phí</h3>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">7</td>
			<td width="372">Thay đổi chỉnh sửa style hiển thị của các trang: Tin tức, sản phẩm/ các trang con</td>
			<td width="151">300.000 &ndash; 500.000/ trang</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">8</td>
			<td width="372">Chỉnh sửa kích thước khung site với kho giao diện cao cấp/ giao diện riêng</td>
			<td width="151">300.000 &ndash; 500.000/ lần</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">9</td>
			<td width="372">Thêm module HTML bên ngoài về và cần sửa thêm theo nhu cầu khách</td>
			<td width="151">300.000 &ndash; 500.000/ module</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">10</td>
			<td width="372">Thêm module HTML có java từ các trang khác về Bizweb</td>
			<td width="151">500.000/ module</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">11</td>
			<td width="372">Chỉnh sửa thay đổi giao diện từ 50% trở lên: tương đương ( Giới hạn trên 5 chỉnh sửa nhỏ 1 cùng lúc tính tương đương sửa 50% giao diện)</td>
			<td width="151">500.000/ lần</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">12</td>
			<td width="372">Chỉnh sửa lại toàn bộ giao diện sau khi đã hoàn thành và duyệt site</td>
			<td width="151">1.000.000/ lần</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">13</td>
			<td width="372">Chọn lại giao diện khác dẫn đến việc phải cắt lại giao diện</td>
			<td width="151">1.000.000/ lần</td>
		</tr>
		<tr>
			<td colspan="3" width="566">
			<h3>Phí thiết kế khi khách hàng có nhu cầu</h3>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">14</td>
			<td width="372">Thiết kế banner flash, gif</td>
			<td width="151">500.000/ banner</td>
		</tr>
		<tr>
			<td width="43">15</td>
			<td width="372">Thiết kế ảnh</td>
			<td width="151">150.000/ ảnh</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

Lưu ý:&nbsp; Đây là bảng giá áp dụng với những nhu cầu phát sinh mới, việc hỗ trợ chỉnh sửa các lỗi phát sinh do hệ thống vẫn là miễn phí cho Khách hàng.

Từ ngày 27/8/2015, Bizweb áp dụng Quy định mới về việc tính phí giao diện riêng và hỗ trợ chỉnh sửa giao diện cho các Khách hàng có nhu cầu.

Quy định mới về tính phí giao diện riêng & hỗ trợ chỉnh sửa

Kính gửi Quý Khách hàng,

Theo công bố chính thức từ Microsoft trên trang chủ Outlook.com không hỗ trợ tạo email theo tên miền miễn phí nữa. Thay vào đó tổ chức này cung cấp dịch vụ tính phí Office 365. Chi tiết đầy đủ tại địa chỉ:&nbsp;<a href="http://office.microsoft.com/vi-vn/" rel="nofollow noopener" target="_blank">http://office.microsoft.com/vi-vn/</a>.

Đến thời điểm hiện tại việc đăng nhập vào email theo tên miền cũng có một số thay đổi. Chúng ta không đăng nhập vào mail bằng đường link theo tên miền như trước là:&nbsp;mail.tenmien.com

Mà sẽ đăng nhập trực tiếp bằng link:&nbsp;<a href="http://outlook.com/" rel="nofollow noopener" target="_blank">http://outlook.com/</a>

Tài khoản email khi đăng nhập sẽ gõ toàn bộ email:&nbsp;email@tenmien.com

Mật khẩu theo mật khẩu cũ vẫn đăng nhập.

Trong trường hợp Quý khách muốn lập thêm các email theo tên miền mới thì Mircrosoft không còn hỗ trợ nữa. &nbsp;Bizweb đã triển khai hỗ trợ Quý khách hàng dùng email theo tên miền của nhà cung cấp khác. Vì vậy Quý khách hãy liên hệ ngay với bộ phận CSKH của Bizweb để được hỗ trợ tư vấn.

Hotline: 0943.515.339 &ndash; 04.66742332

Email: support@bizweb.vn

Trân trọng cảm ơn.

Thông báo thay đổi cách đăng nhập vào email theo tên miền từ Microsoft