Xử lý +1000 đơn sàn mỗi ngày, không cần tăng nhân sự kho

Bộ giải pháp vượt trội tích hợp OMS và WMS trong một hệ thống - Tự động hóa quy trình xử lý đơn, giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô vận hành mà không cần tăng chi phí nhân sự.

  • Tiết kiệm 3 - 4 giờ vận hành mỗi ngày
  • Giảm 30 - 50 triệu/tháng chi phí nhân sự
  • SLA sàn đạt 98.9%
Sapo Enterprise xử lý số lượng đơn hàng lớn

Những thách thức doanh nghiệp phải đối mặt khi đơn hàng tăng nhanh hơn năng lực xử lý của đội ngũ

Thách thức xử lý đơn hàng số lượng lớn trên sàn TMĐT
Nhân viên dành 3-4 tiếng/ngày để tìm hàng trong kho, 60-80 giờ/tháng bị lãng phí→ Năng suất chỉ đạt 40–50%, khó đo hiệu quả theo từng ca để tối ưu nhân sự
Không có cảnh báo tình trạng giao hàng thời gian thực như đóng gói trễ, giao trễ... → Tỷ lệ hoàn hủy tăng, chi phí logistics 2 chiều đội lên
Báo cáo doanh thu lợi nhuận tổng hợp làm thủ công bằng Excel, tốn 2 - 3 giờ mỗi ngày tổng hợp từ nhiều nguồn → Số liệu thiếu chính xác, ra quyết định chậm
Chi phí nhân sự kho tăng tuyến tính theo đơn hàng → Doanh thu tăng nhưng lợi nhuận thực tế không tăng tương ứng

Một hệ thống duy nhất, thay thế toàn bộ thao tác thủ công, tiết kiệm 3–4 giờ vận hành mỗi ngày

Khó khăn kiểm soát chi phí nhân sự khi vận hành kho

Bộ tính năng được thiết kế để tăng tốc xử lý đơn

Xử lý đơn tập trung
Tồn kho đồng bộ
Kiểm soát SLA
Nhặt hàng thông minh
Báo cáo vận hành
Xử lý đơn tập trung

Xử lý đơn tập trung: Tổng hợp đơn mọi sàn về 1 màn hình, tự động phân công ca kho

Tồn kho đồng bộ

Tồn kho đồng bộ: Real-time sau mỗi đơn bán, tự ngừng nhận đơn khi tồn về ngưỡng tối thiểu

Kiểm soát SLA

Kiểm soát SLA: Đánh giá và cảnh báo theo label (đơn mới, đơn cần xử lí, cần xử lí gấp...), push notification trước khi trễ

Báo cáo vận hành

Báo cáo vận hành: Dashboard doanh thu theo sàn/giờ, năng suất từng nhân viên kho

Nhặt hàng thông minh

Nhặt hàng thông minh: Hệ thống tự tính lộ trình nhặt hàng tối ưu cho từng nhân viên, xử lý số đơn tăng gấp 2 - 3 lần mỗi ca mà không cần tăng người

Giải pháp Sapo Enterprise
được tin dùng bởi các thương hiệu hàng đầu Việt Nam

Vinamilk
Rạng Đông
Elmich
Tupperware
Yody
Lug
Sơn Hà
Golden Gate
Coway
Viglacera
Hồng Hà
Nhã Nam
ADC Book
Deway
Tân Việt
Đức Việt Food
Konni 39
Beemart
Kim Đồng
Justdun
Gumi
Xem thêm đối tác

5 bước triển khai tích hợp nhanh chóng và hiệu quả

1
Audit hiện trạng

Audit hiện trạng

Đánh giá quy trình, điểm nghẽn và thiết kế lộ trình triển khai phù hợp quy mô doanh nghiệp

2
Đề xuất & xác nhận

Đề xuất & xác nhận

Trình bày phương án, cấu hình hệ thống, tư vấn setup kho kệ

3
Tích hợp hệ thống

Tích hợp hệ thống

Kết nối sàn TMĐT, ERP/kế toán, import dữ liệu sản phẩm và kho

4
Triển khai & go-live

Triển khai & go-live

Đào tạo đội kho, chạy song song kiểm tra, chính thức vận hành sau 1-3 tháng

5
Theo dõi & hỗ trợ 24/7

Theo dõi & hỗ trợ 24/7

Chuyên viên chuyên trách 1-1 và hỗ trợ kỹ thuật 24/7, đánh giá kết quả định kỳ

Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng giải pháp SmartFulfill

Giải pháp SmartFulfill

Tôi đang dùng phần mềm quản lý bán hàng rồi, Sapo khác gì?

Hầu hết phần mềm hiện tại chỉ giải quyết được một phần, hoặc quản lý đơn, hoặc quản lý kho, hoặc website. Sapo Enterprise tích hợp cả OMS và WMS trong một hệ thống, có hóa đơn điện tử tự động và kết nối thẳng phần mềm kế toán nội địa như MISA, Fast, Bravo. Nghĩa là từ lúc đơn về đến lúc hàng xuất kho và hóa đơn gửi kế toán, tất cả trong một luồng duy nhất, không cần nhập tay ở đâu.

Giải pháp SmartFulfill của Sapo hỗ trợ những sàn TMĐT nào? Có bao gồm TikTok Shop không?

SmartFulfill kết nối trực tiếp với Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki... và các kênh bán khác bao gồm website, Facebook và POS. Toàn bộ đơn từ các kênh này được tổng hợp về 1 màn hình duy nhất, không cần đăng nhập từng sàn riêng lẻ.

Mất bao lâu để đội kho làm quen với hệ thống?

Thông thường đội kho làm quen với quy trình cơ bản sau 3-4 ngày đào tạo thực tế tại kho bởi chuyên viên của Sapo Enterprise. Sau 4 tuần vận hành song song, hầu hết doanh nghiệp có thể chạy độc lập hoàn toàn. Nếu phát sinh vấn đề, chuyên viên hỗ trợ 1-1 xử lý trong ngày.

Đang dùng phần mềm kho riêng có nên thay thế hoàn toàn hay tích hợp giải pháp SmartFulfill của Sapo vào?

Sapo SmartFulfill tích hợp phần mềm quản lý đơn hàng OMS và phần mềm quản lý kho WMS trong một hệ thống duy nhất mức độ đáp ứng luôn được đảm bảo. Với doanh nghiệp đang dùng ERP hoặc WMS riêng, có thể tích hợp SmartFulfill kết nối qua API, không cần bỏ hệ thống cũ nếu chưa sẵn sàng.

Chi phí triển khai giải pháp SmartFulfill của Sapo như thế nào?

Bắt đầu chỉ từ 999.000đ/tháng đến các gói nâng cao được may đo toàn diện cho từng quy mô vận hành của doanh nghiệp. Vui lòng liên hệ chuyên gia tư vấn để được tư vấn gói phù hợp.

Tối ưu chi phí và mở rộng quy mô bán hàng cùng Sapo ngay

Tư vấn 1-1

Tư vấn 1-1

Nhận tư vấn 1-1 để tối ưu vận hành và xem demo hệ thống quản lý đa kênh phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn.

Gặp chuyên gia tư vấn
Trải nghiệm demo

Trải nghiệm demo

Trao đổi trực tiếp với chuyên gia và trải nghiệm demo thực tế để hiểu rõ cách Sapo SmartFulfill giúp bạn kiểm soát đơn hàng, tồn kho và doanh thu.

Đăng ký nhận demo
Giải pháp quản lý

Giải pháp quản lý

Khám phá giải pháp quản lý bán hàng toàn diện qua demo trực quan, đồng thời nhận tư vấn chi tiết để lựa chọn phương án tối ưu nhất.

Tìm hiểu thêm về giải pháp