MyStore - Xây dựng kênh
bán hàng hiệu suất cao,
tối ưu chuyển đổi trực tiếp
- Nâng cấp toàn diện kênh bán Website, POS và Social
- Quản lý tập trung, dễ dàng kết nối cửa hàng và kênh Online
- Xây dựng kênh bán trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng
Giải pháp MyStore của Sapo Enterprise giúp doanh nghiệp
Phát triển trong thị trường thương mại điện tử đang bùng nổ
Cắt giảm trung gian và tối đa hóa biên lợi nhuận
Mô hình trung gian hoặc phụ thuộc vào các sàn TMĐT khiến lợi nhuận bị chia nhỏ. MyStore giúp nhà sản xuất và nhà bán lẻ xây dựng kênh bán trực tiếp, tối ưu lợi nhuận và chủ động triển khai chiến dịch kích cầu
Làm chủ dữ liệu người tiêu dùng trên từng kênh bán
MyStore đồng bộ dữ liệu khách mua từ mọi kênh trên một nền tảng duy nhất, giúp doanh nghiệp nhanh chóng xây dựng chân dung khách hàng và đưa ra quyết định chiến lược nhanh chóng.
Tối ưu trải nghiệm người dùng, tăng chuyển đổi trực tiếp
Kênh bán tối ưu sẵn giúp doanh nghiệp vận hành đa kênh dễ dàng. Trải nghiệm liền mạch thúc đẩy khách cũ quay lại mua hàng, giúp tăng doanh thu từ việc chăm sóc tệp sẵn có và tối ưu hiệu quả chi phí quảng cáo
Bộ giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp xây dựng các kênh bán hàng nền tảng
Website bán hàng từ tiêu chuẩn đến cao cấp
- Giao diện và tính năng được thiết kế theo đặc thù và nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp, cho phép tùy chỉnh dễ dàng
- Trải nghiệm mua sắm mượt mà với hạ tầng đáp ứng tới 10.000 lượt truy cập đồng thời cùng hệ thống bảo mật
- Hỗ trợ đề xuất tối ưu UI/UX kết hợp luồng thanh toán tinh gọn giúp giảm thiểu tối đa tỷ lệ bỏ quên giỏ hàng
Quản lý bán hàng kênh Social chuyên nghiệp
- Hợp nhất tin nhắn, bình luận từ hàng chục Fanpage về một màn hình. Tích hợp AI Chatbot tư vấn tự động
- Dễ dàng quản lý tồn kho, sức bán của tất cả các cửa hàng và kênh bán Online để điều phối hàng hóa hiệu quả
- Hỗ trợ triển khai giải pháp O2O, lên đơn online - giao nhanh từ cửa hàng, giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu nhanh chóng
Chăm sóc khách hàng cũ & Marketing tự động
- Hệ thống tự động phân loại nhóm khách hàng dựa trên lịch sử mua sắm để có kịch bản tiếp cận cá nhân hóa.
- Kích hoạt kịch bản chăm sóc tự động (ZNS, SMS...) ngay khi khách phát sinh đơn hàng hoặc bỏ quên giỏ hàng.
- Báo cáo trực quan về chuyển đổi từ tệp khách hàng trung thành, giúp doanh nghiệp thấu hiểu hành vi tiêu dùng.
Mở rộng kết nối linh hoạt với Open API
- MyStore được thiết kế mở, đội ngũ IT của doanh nghiệp có thể dễ dàng kết nối API với các phần mềm hiện có
- Đồng bộ với các hệ thống ERP, CRM, WMS, phần mềm kế toán... phổ biến trên thị trường. Loại bỏ hoàn toàn sai số
- Đội ngũ kỹ thuật Sapo Enteprise hỗ trợ 24/7, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định khi đơn hàng tăng cao
Điểm khác biệt của giải pháp MyStore
Nền tảng quản lý bán hàng chuẩn Enterprise -
Bảo mật, mạnh mẽ và sẵn sàng mở rộng
Quản lý tập trung hợp kênh
Đồng nhất trải nghiệm đa kênh cho cả người mua và người bán, giúp doanh nghiệp vận hành toàn diện hệ thống kênh bán, tối ưu hành trình khách hàng tại từng điểm chạm Online - Offline
Hạ tầng cao cấp
Hệ thống bảo mật, hạ tầng mạnh mẽ, chịu tải lên đến 10.000 CCU, đảm bảo trải nghiệm khách hàng với quy mô doanh nghiệp lớn
Tùy biến linh hoạt theo nhu cầu của doanh nghiệp
Hỗ trợ tùy chỉnh tính năng linh hoạt, phù hợp với yêu cầu và quy trình vận hành của từng bộ phận trong doanh nghiệp
Kết nối xuyên suốt với các hệ thống doanh nghiệp
Sẵn sàng kết nối với các hệ thống quản trị như ERP, CRM, CDP... đảm bảo dữ liệu luôn đồng bộ và xuyên suốt giữa các nền tảng
Dịch vụ phát triển doanh thu toàn kênh
Tăng trưởng đột phá - Cam kết doanh thu - Hướng dẫn 1-1 suốt quá trình triển khai
Nghiên cứu
Phân tích thị trường, khách hàng và audit toàn diện nội lực doanh nghiệp để xây dựng nền tảng chiến lược phù hợp
Tư vấn chiến lược
Thiết kế lộ trình phát triển kênh bán tối ưu trên toàn bộ các điểm chạm, cá nhân hóa theo mục tiêu và nguồn lực doanh nghiệp
Triển khai
Đồng bộ vận hành đa kênh, theo dõi báo cáo hiệu quả và review điều chỉnh cùng chuyên gia để đạt KPIs doanh thu
Giải pháp của Sapo Enterprise
được tin dùng bởi các thương hiệu hàng đầu Việt Nam
Giải đáp một số câu hỏi thường gặp khi doanh nghiệp sử dụng giải pháp MyStore
Giải pháp MyStore có thể tích hợp hệ thống ERP hoặc phần mềm quản lý hiện tại của tôi không?
Giải pháp MyStore của Sapo Enterprise khác biệt gì so với các giải pháp khác trên thị trường?
- Nền tảng tùy chỉnh linh hoạt, đáp ứng nhu cầu và quy mô doanh nghiệp.
- Tích hợp đa kênh mạnh mẽ, quản lý tập trung trên một nền tảng.
- Ứng dụng công nghệ AI để nâng cao hiệu suất quản lý và vận hành...
Dữ liệu khách hàng và doanh nghiệp của tôi có được bảo mật không?
MyStore có cung cấp báo cáo phân tích dữ liệu chuyên sâu để tôi đánh giá hiệu quả kinh doanh không?
Quy trình triển khai MyStore như thế nào và mất bao lâu để hoàn tất?
- Khảo sát và phân tích yêu cầu
- Đề xuất giải pháp
- Phát triển và tùy chỉnh hệ thống
- Kiểm thử, bàn giao và hỗ trợ đào tạo vận hành
Thời gian hoàn tất tùy thuộc vào mức độ phức tạp của dự án và yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
