Ứng dụng gọi món trên điện thoại
dành cho nhân viên phục vụ
Tối ưu quy trình phục vụ tại nhà hàng, hạn chế
sai sót & chậm trễ, theo dõi bàn trống chính xác
Ứng dụng Sapo FnB - Phục vụ
mang đến vô vàn tiện ích cho nhà hàng, quán cafe
Đây là ứng dụng dành riêng cho nhân viên order, phục vụ tại quán
Tránh sai sót khi order
Thực đơn và giá món được cập nhật đầy đủ trên ứng dụng. Nhân viên phục vụ lên order dễ dàng mà không cần viết giấy, không lo làm nhầm món, trả sai bàn.
Phục vụ khách hàng nhanh chóng
Ngay khi khách hàng hoàn tất việc chọn món, thông tin order sẽ tự động được chuyển xuống và in tại bếp/quầy bar. Từ đó tăng năng suất, giảm thời gian phục vụ.
Gọi món trên điện thoại, tablet
Chỉ mất 5 phút là nhân viên có thể sử dụng ứng dụng order thành thạo trên điện thoại, máy tính bảng. Từ đó tạo sự chuyên nghiệp cho nhà hàng, quán ăn.
Các tính năng nổi bật giúp tối ưu
quy trình order, phục vụ tại nhà hàng
Theo dõi tình trạng bàn trống chính xác
Với sơ đồ bàn trực quan theo từng phòng, tầng, khu vực, ứng dụng order nhà hàng giúp nhân viên theo dõi tình trạng bàn trống ngay trên điện thoại để sắp xếp chỗ ngồi cho khách nhanh chóng.
Nhân viên phục vụ không cần tốn thời gian và công sức di chuyển để kiểm tra xem bàn nào còn trống nữa. Từ đó giúp khách hàng không phải chờ lâu để vào bàn.
Trên app order, nhân viên có thể theo dõi được thời gian mà các bàn đang sử dụng để thông tin cho khách hàng, nếu nhà hàng quy định giới hạn thời gian dùng bữa hoặc gợi ý khách dùng thêm món mới để tối ưu doanh thu cho
nhà hàng.
Lên order cho khách ngay tại bàn
Các mặt hàng đều được cập nhật đầy đủ trên phần mềm order trên điện thoại bao gồm: tên món, ảnh món, giá tiền, thông tin món... để nhân viên dễ dàng giới thiệu món ăn, đồ uống cho khách hàng.
Nhân viên tạo order cho khách ngay tại bàn bằng cách lựa chọn mặt hàng trên điện thoại, máy tính bảng, giúp tránh được những sai sót khi viết order bằng giấy.
Sau khi gọi món thành công, nhân viên phục vụ có thể in phiếu tạm tính bằng máy in kết nối với ứng dụng Sapo FnB - Phục vụ qua wifi. Việc này giúp đối chiếu với khách hàng khi thanh toán.
Tự động chuyển order đến bếp/bar, quầy thanh toán
Ngay khi nhân viên hoàn tất chọn món cho khách, thông tin order sẽ tự động được chuyển xuống và in tại bếp/quầy bar, hóa đơn sẽ được chuyển đến quầy thu ngân ngay lập tức qua hệ thống phần mềm quản lý nhà hàng.
Sử dụng Sapo - FnB Phục vụ giúp nhân viên order không mất thời gian di chuyển đến Bếp/bar, tiết kiệm rất nhiều thời gian, công sức.
Đồng thời, ứng dụng order nhà hàng loại bỏ những sai sót trong quy trình phục vụ như order chậm trễ, không nhớ giá món ăn, chế biến sai món, trả món nhầm bàn.
Quản lý hóa đơn trên ứng dụng order
Sapo FnB - Phục vụ cho phép theo dõi danh sách cùng các thông tin của hóa đơn trong quá trình bán hàng như mã hóa đơn, tổng tiền, thời gian...
Quản lý hoặc nhân viên được phân quyền có thể thao tác với hóa đơn như hoàn tiền, hủy hóa đơn hoặc in lại biên lai bán hàng vô cùng thuận tiện.
Cho phép lọc hóa đơn theo các điều kiện lọc đa dạng: thời gian thanh toán, trạng thái hóa đơn, hình thức phục vụ (ăn tại bàn, mang đi, giao hàng, đối tác GrabFood), phương thức thanh toán, thu ngân, khách hàng, ...
Theo dõi tình trạng bàn trống chính xác
Với sơ đồ bàn trực quan theo từng phòng, tầng, khu vực, ứng dụng order nhà hàng giúp nhân viên theo dõi tình trạng bàn trống ngay trên điện thoại để sắp xếp chỗ ngồi cho khách nhanh chóng.
Nhân viên phục vụ không cần tốn thời gian và công sức di chuyển để kiểm tra xem bàn nào còn trống nữa. Từ đó giúp khách hàng không phải chờ lâu để vào bàn.
Trên app order, nhân viên có thể theo dõi được thời gian mà các bàn đang sử dụng để thông tin cho khách hàng, nếu nhà hàng quy định giới hạn thời gian dùng bữa hoặc gợi ý khách dùng thêm món mới để tối ưu doanh thu cho
nhà hàng.
Lên order cho khách ngay tại bàn
Các mặt hàng đều được cập nhật đầy đủ trên phần mềm order trên điện thoại bao gồm: tên món, ảnh món, giá tiền, thông tin món... để nhân viên dễ dàng giới thiệu món ăn, đồ uống cho khách hàng.
Nhân viên tạo order cho khách ngay tại bàn bằng cách lựa chọn mặt hàng trên điện thoại, máy tính bảng, giúp tránh được những sai sót khi viết order bằng giấy.
Sau khi gọi món thành công, nhân viên phục vụ có thể in phiếu tạm tính bằng máy in kết nối với ứng dụng Sapo FnB - Phục vụ qua wifi. Việc này giúp đối chiếu với khách hàng khi thanh toán.
Tự động chuyển order đến bếp/bar, quầy thanh toán
Ngay khi nhân viên hoàn tất chọn món cho khách, thông tin order sẽ tự động được chuyển xuống và in tại bếp/quầy bar, hóa đơn sẽ được chuyển đến quầy thu ngân ngay lập tức qua hệ thống phần mềm quản lý nhà hàng.
Sử dụng Sapo - FnB Phục vụ giúp nhân viên order không mất thời gian di chuyển đến Bếp/bar, tiết kiệm rất nhiều thời gian, công sức.
Đồng thời, ứng dụng order nhà hàng loại bỏ những sai sót trong quy trình phục vụ như order chậm trễ, không nhớ giá món ăn, chế biến sai món, trả món nhầm bàn.
Quản lý hóa đơn trên ứng dụng order
Sapo FnB - Phục vụ cho phép theo dõi danh sách cùng các thông tin của hóa đơn trong quá trình bán hàng như mã hóa đơn, tổng tiền, thời gian...
Quản lý hoặc nhân viên được phân quyền có thể thao tác với hóa đơn như hoàn tiền, hủy hóa đơn hoặc in lại biên lai bán hàng vô cùng thuận tiện.
Cho phép lọc hóa đơn theo các điều kiện lọc đa dạng: thời gian thanh toán, trạng thái hóa đơn, hình thức phục vụ (ăn tại bàn, mang đi, giao hàng, đối tác GrabFood), phương thức thanh toán, thu ngân, khách hàng, ...
Ứng dụng Sapo FnB được thiết kế tối ưu
cho từng mô hình kinh doanh