S Coffee là một trong những quán cafe nổi tiếng tại tỉnh Lâm Đồng, thu hút lượng lớn khách hàng nhờ không gian sang trọng, thoải mái, đồ uống ngon. Tuy nhiên vào mỗi giờ cao điểm quán lại gặp phải tình trạng order nhầm món, order sai món cho khách do phần mềm quản lý bị lag, không đồng bộ đơn tốt, mang tới trải nghiệm không hoàn hảo cho khách hàng.
Ngoài ra, anh Quản - Chủ quán còn tâm sự rằng vì dùng phần mềm offline nên nhân viên không thể sử dụng trên app, không có quản lý thu chi, nguyên vật liệu khiến bản thân anh vô cùng vất vả, thường xuyên phải xuất hiện tại quán để giải quyết vấn đề, giám sát gắt gao, mệt mỏi và không hiệu quả.
Thế nên ngay sau quá trình dùng thử anh đã chọn phần mềm quản lý quán cafe Sapo FnB làm người bạn đồng hành với mình bởi những vấn đề trên đều được giải quyết hiệu quả. Cụ thể hơn, trên phần mềm Sapo Fnb có hiển thị hình ảnh món ăn, giá, tình trạng còn hàng, hết hàng để nhân viên order nhanh cho khách tại bàn, đảm bảo chính xác, không nhầm đơn, không nhầm món....
Anh Quản cũng có thể dễ dàng xem báo cáo thu chi, theo dõi tình trạng nguyên vật liệu, quản lý nhân viên, quản lý thông tin khách hàng ngay trên phần mềm mà không cần túc trực tại quán, tiết kiệm thời gian cũng như ngăn ngừa sai sót khi tổng hợp số liệu thủ công.
Điều khiến anh Quản cùng đội ngũ nhân viên của S Coffee vô cùng hài lòng với Sapo FnB là phần mềm có tốc độ xử lý nhanh, không hề giật lag, đơ trong quá trình sử dụng, đáp ứng tốt nhu cầu của quán kể cả khi đông khách.
Từ ngày có sự gia nhập của Sapo FnB, quán đã đông khách hơn hẳn, giữ chân được các khách hàng thân thiết, thể hiện sự chuyên nghiệp và thân thiện, gần gũi trong mắt khách hàng.