Năm 2012, Công ty TNHH Lan Anh được thành lập với mục đích mang đến dòng xe điện chất lượng cao, giá thành hợp lý với dịch vụ bảo hành hậu mãi chuyên nghiệp và tận tâm.
Do chỉ sử dụng phương pháp kinh doanh truyền thống nên sau 4 năm, Lan Anh vẫn gặp khó khăn trong vấn đề khẳng định thương hiệu trên thị trường xe điện. Khi đó, buộc Lan Anh phải tìm đến giải pháp bán hàng Online để nâng tầm và phủ sóng thương hiệu. Lan Anh đã lựa chọn Sapo để bước chân vào thị trường trực tuyến đầy sôi động.
Khách hàng
Đơn hàng online mỗi tháng
Sản phẩm
Doanh thu mỗi tháng
Cùng dòng sản phẩm nhưng doanh nghiệp có tên tuổi trên thị trường "thâu tóm" được rất nhiều khách hàng tiềm năng bởi họ có website bán hàng.
20000 sản phẩm từ kiểu dáng, màu sắc đến thương hiệu khác nhau khiến Lan Anh liên tục nhầm lẫn trong vấn đề tồn kho, thâm hụt doanh thu
Phương pháp thủ công chốt sổ để tính doanh thu lãi lỗ rất mất thời gian và hay bị nhầm lẫn nên Lan Anh mong muốn có công cụ để cải thiện tình trạng này
Nhận thấy thương hiệu xe điện Lan Anh vẫn chưa có chỗ đứng trên thị trường xe điện nên tôi đã quyết định xây dựng website để quảng bá thương hiệu và tôi lựa chọn Sapo.
Giao diện website của tôi sở hữu màu xanh cam bắt mắt, mang đến cảm giác thân thiện cho khách hàng khi ghé vào website để xem sản phẩm.
Mỗi xe đều có thông tin chi tiết về đặc điểm, giá cả cũng như điểm khác biệt so với dòng xe khác để khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn được dòng xe mình muốn mua.
Việc đầu tư bài bản từ giao diện đến nội dung, hình ảnh giúp tôi có được trang đích tuyệt vời để phát huy tốt nhất hiệu quả quảng cáo.
Ngoài website, phần mềm quản lý bán hàng hiện đại Sapo còn giúp tôi bán hàng và quản lý cửa hàng hiệu quả bởi:
Từng loại xe khác nhau đều có số lượng thực tế đầu vào, đầu ra cụ thể. Tính năng này giúp tôi điều chỉnh kho hàng kịp thời.
Với mỗi hóa đơn, tôi đều có thể nắm bắt được thông tin cụ thể từ ngày mua, giá trị mua...để áp dụng chính sách chăm sóc riêng biệt và bảo hành phù hợp.
Tất cả các số liệu doanh thu, công nợ, tôi chỉ cần truy cập ngay trên điện thoại là có thể theo dõi được mà không cần phải đến trực tiếp cửa hàng.
Khi có khách hàng mua xe, Sapo Omnichannel sẽ tự động trừ tồn kho giúp Lan Anh kiểm soát được chính xác loại xe còn tồn lại ở từng kênh.
Giá xe và số lượng xe điện nhập về sẽ được cập nhật đầy đủ lên website, giúp Lan Anh tiết kiệm được rất nhiều thời gian so với phương pháp thủ công.
Thông tin khách mua xe được quản lý chi tiết từ tên tuổi, ngày sinh, mã cá nhân... đến lịch sử mua hàng để Lan Anh có chương trình chăm sóc riêng biệt