Tag: dịch vụ khách hàng

Vì sao khách hàng không hài lòng, và làm thế nào để khắc phục?

Khách hàng không hài lòng là vấn đề rất dễ gặp phải của bất kỳ thương hiệu nào. Ngày nay,… Read more »

Bán hàng trên Facebook thời khó, làm sao để giữ chân khách hàng được tốt?

Bán hàng trên Facebook hiệu quả không chỉ dựa vào quảng cáo, bạn cần tìm cách biến Fanpage thành người… Read more »

5 nguyên nhân khiến khách không quay trở lại khi kinh doanh nhà hàng

Theo một nghiên cứu thì lợi nhuận thu được từ khách hàng mới chiếm trung bình 20%, còn nguồn từ… Read more »

Bizweb Magazine 02: Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng

Quý độc giả thân mến, Trải qua 8 năm xây dựng và phát triển, Bizweb tự hào là Nền tảng… Read more »

Những tình huống cần lường trước khi chăm sóc khách hàng

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng là công việc cần thiết cho mỗi doanh nghiệp để đảm bảo… Read more »

Làm thế nào để xây dựng lòng trung thành khách hàng?

Đối với một cửa hàng bán lẻ hay một shop online, lòng trung thành khách hàng là tài sản vô… Read more »

6 mẹo giúp cải thiện kỹ năng của đội ngũ dịch vụ khách hàng (P2)

Trong phần 1, bạn đã được tìm hiểu về 3 mẹo hay giúp cải thiện kỹ năng của đội ngũ… Read more »

6 mẹo giúp cải thiện kỹ năng của đội ngũ dịch vụ khách hàng (P1)

Điều quan trọng nhất bạn có thể làm để cải thiện mối quan hệ với khách hàng của mình là… Read more »

5 công cụ tính điểm NPS trải nghiệm khách hàng (P2)

Làm thế nào để biết khách hàng có hài lòng hay không chắc chắn là câu hỏi mà nhiều người… Read more »

5 công cụ tính điểm NPS trải nghiệm khách hàng (P1)

Không biết các bạn còn nhớ bài viết 6 lợi ích tuyệt vời đến từ chỉ số NPS mà chúng… Read more »

Học Amazon 5 cách tăng trải nghiệm khách hàng trong kinh doanh online (P2)

Tại phần trước của bài viết chúng ta đã cùng tìm hiểu 2 trong số 5 cách tăng trải nghiệm… Read more »

Học Amazon 5 cách tăng trải nghiệm khách hàng trong kinh doanh online (P1)

Nếu phải liệt kê những ông lớn thương mại điện tử trên thế giới thì Amazon chắc chắn là cái… Read more »

12345...